A MacBook Neo mechanikai problémáinak elhárítása

• Ha nedvességérzékeléssel kapcsolatos figyelmeztetés jelent meg a MacBook Neo, MacBook Air vagy a MacBook Pro gépen

• A megengedett hőmérséklet-tartomány betartása Mac laptopok esetében

• Az energiafogyasztás megtekintése a Mac Tevékenységfigyelő appjában

Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk javaslatainak követésével, folytassa a következő résszel.

1. Ha a hálózati adapter a zaj forrása, próbáljon ki egy másik adaptert. A hálózati adapterek esetében normális, ha kis mennyiségű zúgás vagy rezgés észlelhető. Ne használjon sérült hálózati adaptert vagy töltőkábelt. A számítógép hibaelhárításához működő, kompatibilis Apple USB-C-s hálózati adaptert és töltőkábelt használjon.

2. Hasonlítsa össze a számítógép működési hőmérsékletét egy hasonló számítógéppel.

3. Válassza le az összes perifériaeszközt a számítógépről.

4. Helyezze át a számítógépet egy másik helyre, és dugja be a tápkábelt egy másik aljzatba. Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj. A zajt okozhatja interferencia, amelynek a forrása a számítógép közelében működő vagy ugyanahhoz a hálózati aljzathoz csatlakoztatott elektromos eszköz.

5. Gondoskodjon róla, hogy a számítógép sík, kemény felületen feküdjön, és ne legyenek elzárva a szellőzőnyílásai, majd ellenőrizze, hogy még mindig túlságosan felmelegszik-e.

6. Keressen rá a túlzott megterhelést okozó alkalmazásokra Az energiafogyasztás megtekintése a Mac Tevékenységfigyelő appjában című útmutatóban foglaltak alapján. Kövesse az utasításokat a túlzott rendszererőforrásokat használó folyamatok leállításához.

7. A nagy processzor- vagy grafikus teljesítményt igénylő alkalmazások és rendszerfolyamatok hatására a burkolat alsó része felmelegedhet. A Tevékenységfigyelő segítségével azonosíthatja az ilyen típusú alkalmazásokat.

8. Alaposan tisztítsa meg a burkolatot és az összes külső felületet.

   • Figyelem: A tisztítás előtt válassza le az összes kábelt, és kapcsolja ki a számítógépet. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a számítógépre. Ne használjon sűrített levegőt.

Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk alapján vagy a gyors hibaelhárítási lépések elvégzésével, az alábbi manuális és diagnosztikai tesztek futtatásával szűrje ki az okát:

1. Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.

   • Megjegyzés: Ez a diagnosztikai csomag információkat gyűjt az akkumulátorról, és ellenőrzi, hogy az érzékelő által mért értékek a határértékeken belül vannak-e. CEllenőrizze, hogy az eredményei között van-e az akkumulátorral, áramellátással, vagy hőkezeléssel kapcsolatos figyelmeztetés vagy hiba.

Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.

1. A javítási útmutatóban szereplő lépéseket követve távolítsa el az alsó burkolatot, majd válassza le az akkumulátort az alaplapról.

2. Vizsgálja meg, hogy látszanak-e a belső alkatrészeken és a burkolaton fizikai vagy folyadék okozta károsodásra utaló jelek, szennyeződés, illetve megégett vagy elsötétedett területek. Vizsgáljon meg minden kapcsolódó belső rugalmas kábelt és csatlakozót sérülések szempontjából, és figyelje meg, nem akadályozza-e egy csatlakozó működését egy darab fólia vagy idegen anyag.

3. Ellenőrizze, hogy a hűtőborda körül nincs-e felgyülemlett por vagy szennyeződés. ESD-védett csipesszel óvatosan távolítsa el a port és a szennyeződést.

4. Helyezze vissza az összes kábelt, szerelje össze a számítógépet, és tesztelje újra az MRI diagnosztikai csomag segítségével.

5. Ha a probléma megoldódott, fejezze be az összeszerelést. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő résszel.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.

Ha a problémát nem sikerült megoldani, vagy nem sikerült elkülöníteni az okát az előző lépések végrehajtásával, cserélje ki az alaplapot.

A javítás befejezése

A kicserélt alkatrésztől függően előfordulhat, hogy elérhetővé válik a készüléken a Javítási asszisztens a javítás befejezéséhez. Olvassa el, hogyan indíthatja el a Javítási asszisztenst.

Javítás utáni ellenőrzés

Futtassa az alábbi diagnosztikai csomagot a javítást követően:

• Mac Resource Inspector (MRI) (az általános működés teszteléséhez)

Kapcsolja be a gépet, és ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.

Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy az okát elkülöníteni a kapcsolódó támogatási cikkek javaslatainak követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a számítógép javítási kézikönyvében tekintse át a számítógép felnyitására és átvizsgálására vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.

Megjegyzés: A billegés orvosolható az alsó burkolat eltávolításával és visszahelyezésével.

1. Az alsó burkolat eltávolításához kövesse a javítási útmutató eljárásait.

2. Vizsgálja meg, hogy látszanak-e a belső alkatrészeken és a burkolaton fizikai vagy folyadék okozta károsodásra utaló jelek, szennyeződés, illetve megégett vagy elsötétedett területek.

3. Helyezze vissza az alsó burkolatot. Ellenőrizze, megoldódott-e a probléma. Ha igen, folytassa a javítás utáni ellenőrzéssel. Ha nem, folytassa a következő résszel.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/repair.

Ha nem sikerült elhárítani a problémát vagy azonosítani az okát az előző lépések végrehajtásával, cserélje ki egyenként a következő alkatrészeket a jelzett sorrendben. Az első alkatrész cseréje után ellenőrizze, hogy az megoldotta-e a problémát. Ha a probléma még mindig fennáll, cserélje ki a következő alkatrészt.

• Cserélje le az alsó burkolatot.

• Cserélje le a felső burkolatot.

  • Megjegyzés: A felső burkolat cseréje után a billentyűzet és a trackpad alaplemezét és rögzítőcsavarját is le kell cserélni.

Javítás utáni ellenőrzés

Futtassa az alábbi diagnosztikai csomagot a javítás után:

• Mac Resource Inspector (MRI) (az általános működés teszteléséhez)

Kapcsolja be a gépet, és ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.

Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/repair.

Ugrás az oldal tetejére