Az App Store biztonságának megőrzése
Az App Store-t azért hoztuk létre, hogy a világ minden táján biztonságos és megbízható helyet kínáljunk a felhasználóknak, ahol új különféle alkalmazásokat fedezhetnek fel és tölthetnek le.
Az Apple azzal is gondoskodik az App Store biztonságosságáról, hogy minden appot felülvizsgáltatunk az alkalmazás-ellenőrző csapatunk egy tagjával, és csak ezek a válogatott appok kerülhetnek be az áruházba. Minden beküldött alkalmazást ellenőrzünk, hogy az Apple magas adatvédelmi, biztonsági és védelmi normái garantáltan teljesüljenek. Erről az Alkalmazás-ellenőrzési irányelveinkben olvashat bővebben.
Napjainkban egyre szélesebb hatókörű és összetettebb fenyegetésekkel nézünk szembe, az Apple ezért folyamatosan bővíti a csalásellenes tevékenységeit, hogy választ adjon ezekre a kihívásokra és hatékonyan megvédje a felhasználókat. Az Apple csapatai folyamatosan nyomon követik és vizsgálják az App Store-ban előforduló csalásgyanús tevékenységeket. Fejlett eszközök és technológiák felhasználásával kizárják a rosszindulatú szereplőket.
Az Apple emellett számos eszközt és erőforrást is biztosít, amelyek segítségével a felhasználók megalapozottabb döntéseket hozhatnak arról, hogy mely alkalmazásokat töltsék le, biztonságosan vásárolhatnak, valamint bejelenthetik a gyanús tevékenységeket. A felhasználók, a fejlesztők és az Apple együttes erejével elérhetjük, hogy az App Store mindenki számára biztonságos és megbízható felület maradjon.
Az alkalmazás termékoldalának megtekintése
Adatvédelmi tájékoztatók
Az App Store-ban minden alkalmazás termékoldalán megtalálható egy App adatvédelme című rész. Itt egyértelmű összefoglalást talál arról, hogy az alkalmazás hogyan gyűjtheti és használhatja fel az Ön adatait, például a tartózkodási helyét, a böngészési előzményeit és a kontaktjait, így Ön tudatosan dönthet arról, hogy letölti-e az appot. Tudjon meg többet az adatvédelmi tájékoztatóról.
Értékelések és vélemények
Az értékelések és a vélemények segítségével a felhasználók nagyszerű alkalmazásokat fedezhetnek fel mások tapasztalatai alapján, akik már használták őket. Az Apple folyamatosan dolgozik a csalárd, a duplikált és a nem megfelelő értékelések és vélemények eltávolításán, hogy ez a visszajelzés megbízható és releváns maradjon a felhasználók számára.
A vásárlások védelme
Alkalmazásokon belüli vásárlás
Az Apple alkalmazáson belüli vásárlási rendszerét úgy alkottuk meg, hogy biztonságos és egyszerű módot kínáljon a digitális vásárlásokhoz. Tudjon meg többet az alkalmazáson belüli vásárlásokról.
Végpontok közötti titkosítás – A tranzakcióit biztonságosan, titkosítás mellett dolgozzuk fel, hogy hatékonyan megóvjuk a pénzügyi adatokat.
Csalásészlelés – Az Apple fejlett csalásészlelő rendszerek segítségével deríti fel a gyanús tevékenységeket.
Visszatérítés – Ha problémát tapasztal egy vásárlással, közvetlenül az Apple-ön keresztül igényelheti a visszatérítést. Ismerje meg, hogyan kérvényezhet visszatérítést.
A vásárlások és az előfizetések kezelése
Ha letölt egy alkalmazást vagy digitális termékeket és szolgáltatásokat vásárol, később áttekintheti a tevékenységeit és kezelheti a fiókját.
Vásárlási előzmények – Megtekintheti az App Store-ban és más helyeken vásárolt alkalmazásokat. Ismerje meg, hogyan tekintheti át a vásárlási előzményeit.
Előfizetések kezelése – Az App Store-ban egyetlen helyen tekintheti meg az aktív alkalmazás-előfizetéseit, és bármikor lemondhatja és módosíthatja a csomagokat. Ismerje meg, hogyan tekintheti meg és mondhatja le az előfizetéseket.
E-mail-értesítések – Ha vannak előfizetései, az Apple előre értesíti Önt a közelgő árváltozásokról, így garantáltan nem fogja meglepetés érni.
Támogatás, amikor szükséges
Visszatérítés kérése egy vásárlás után
Ha problémát tapasztal egy vásárlással, közvetlenül az Apple-ön keresztül igényelheti a visszatérítést. Jelentkezzen be a reportaproblem.apple.com oldalon, és válassza a „Visszatérítés kérése” lehetőséget. Tudjon meg többet arról, hogyan kérvényezhet visszatérítést.
Probléma bejelentése egy alkalmazás vagy alkalmazáson belüli vásárlás kapcsán
A problémás alkalmazásokról a következő oldalon tehet bejelentést: reportaproblem.apple.com. Az Apple kivizsgálja és eltávolítja azokat az alkalmazásokat, amelyekről bebizonyosodik, hogy rosszindulatú célból hozták létre őket.
Mi a teendő, ha csalásgyanús tevékenységet észlel?
Az Apple-nél, például az alkalmazás-ellenőrző és a megbízhatósági és biztonsági csapatnál számos szakértő dolgozik folyamatosan azon, hogy feltárja, kivizsgálja és megállítsa a rosszindulatú tevékenységeket az App Store-ban, mielőtt kárt okozhatnának a felhasználóknak.
Ezeknek a csapatoknak a munkája mellett olyan források is támogatják ezt a célt, mint például az alkalmazásokhoz tartozó adatvédelmi tájékoztatók, valamint a felhasználói értékelések és vélemények, amelyek segítenek tájékozott döntést hozni arról, hogy mely alkalmazásokat érdemes letölteni.
Gyanús alkalmazástevékenységek jelentése
Ha Ön gyanús tevékenységet fedez fel egy alkalmazásban, amelyet az App Store-ból töltött le, jelentse be a következő oldalon: reportaproblem.apple.com. Az Apple kivizsgálja az esetet, és gyorsan megteszi a szükséges intézkedéseket.