Apple-számlaegyenleg ellenőrzése
Az egyenleg megtekintéséhez használja az App Store alkalmazást. PC-n használja az Apple Music vagy az Apple TV alkalmazást.
Az egyenleg ellenőrzése iPhone-on, iPaden vagy Apple Vision Prón
Nyissa meg az App Store alkalmazást.
Koppintson a fényképére, a kezdőbetűire vagy a bejelentkezési gombra
a képernyő tetején. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie Apple ID azonosítójával.Ha van egyenlege, megjelenik az összeg. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az egyenleg ellenőrzése Macen
Nyissa meg az App Store-t. Ha az oldalsáv alján látja a bejelentkezésre szolgáló gombot, kattintson rá, és jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.
Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az egyenleg ellenőrzése Windows rendszerű számítógépen
Nyissa meg az Apple Music vagy az Apple TV alkalmazást.
Kattintson a nevére az oldalsáv alján. Előfordulhat, hogy előbb be kell jelentkeznie az Apple ID azonosítójával.
Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Ha úgy véli, helytelen az Apple-számlaegyenlege
Ha úgy véli, hogy helytelen a megjelenített Apple-egyenleg, jelentkezzen ki az App Store-ból, illetve az Apple Music vagy az Apple TV alkalmazásból. Ezután jelentkezzen be, és ismét ellenőrizze az egyenleget.
Ha továbbra is úgy véli, hogy az egyenleg helytelen, ellenőrizze a vásárlási előzményeket, és nézze meg, hogy nem vásárolt-e valamilyen terméket, vagy nem újult-e meg valamelyik előfizetése.
Ha az Apple ID törlését, illetve az ország vagy a régió módosítását tervezi
Ahhoz, hogy törölhesse az Apple ID azonosítót vagy módosíthassa az Apple ID országát vagy régióját, el kell költenie az Apple-számlaegyenlegét. Előfordulhat, hogy a függőben lévő visszatérítések feldolgozását is meg kell várnia. Ha az egyenleg egyetlen termékre sem elég, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Utánanézhet az arra vonatkozó részleteknek, hogyan lehet törölni Apple ID-ját.
Tájékozódhat róla, hogyan lehet megváltoztatni az Apple ID országát vagy régióját.
Ha nem tudja felhasználni az Apple-számlaegyenleget
Az Apple Gift Card és az App Store & iTunes ajándékkártyákat, valamint a fel nem használt Apple-számlaegyenleget nem válthatja készpénzre, illetve nem adhatja vissza, kivéve a jogszabályban előírt esetekben. Ha az Ön joghatóságában van lehetőség a beváltott ajándékegyenleg visszatérítésének igénylésére, forduljon az Apple-támogatáshoz a visszatérítés igényléséhez. Amikor kapcsolatba lép az Apple-lel, adja meg a következő információkat:
Az Ön Apple ID azonosítója.
A visszatérítés összege.
Jelenlegi szállítási cím.
