Apple Studio Display: Megjelenítési problémák
Megjelenítéssel és képpel kapcsolatos problémák elhárítása
A kamerával vagy az intelligens fényérzékelővel kapcsolatos problémák elhárítása
Megjelenítéssel és képpel kapcsolatos problémák elhárítása
A problémák beazonosítása
Olvassa el ezt a cikket, ha az alábbi problémák bármelyikét észleli:
Torz, homályos vagy olvashatatlan a kép
Nem egységesen tiszta a kép
Nem egyenletes fényerejű függőleges vonalak
Villódzó vagy szaggatott a kép
Képzaj
Helytelen vagy hiányzó színek
Nem egyenletes szín, kontraszt vagy fényerő
A kép megmarad a képernyőn
Fényszivárgás a kijelző körül
Szemcsék vagy szennyeződések az üveg alatt
Pixelhibák
Vízszintes vagy függőleges vonalak
A felbontás nem módosítható
A kijelző nem világít
A kijelző háttérvilágítása nem egyenletes
A kijelző háttérvilágítása nem működik a bemelegedés után
Bizonyos fényerő-beállításoknál a kijelző háttérvilágítása nem működik
A 2010-ben vagy később kiadott Apple-termékek LCD-kijelzőinek pixelhibái
Ha a probléma nem hárult el egy támogatási cikk követésével, lépjen tovább a következő részhez.
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná
Vegye le a tokot, borítást vagy képernyővédőt, ha használ ilyet.
Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes ronggyal. Ha a Studio Display nanotextúrált üveggel rendelkezik, kövesse ezt a tisztítási útmutatót.
Fontos: Húzza ki az összes kábelt, és ellenőrizze, hogy a kijelző ki van-e kapcsolva. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a kijelzőre. Ne használjon sűrített levegőt.
Ha nemrég Studio Display-javítást végzett, a diagnosztika futtatása vagy a kijelző használata előtt futtatnia kell a Rendszerkonfigurációt. Előfordulhat, hogy a Studio Display képernyője üres marad a javítás után addig, amíg nem futtatja a Rendszerkonfigurációt.
Megjegyzés: Itt tájékozódhat arról, hogy hogyan kezdeményezhető a rendszerkonfigurációs folyamat: support.apple.com/hu-hu/self-service-repair.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Ha a probléma nem hárult el egy támogatási cikk követésével vagy a lehetséges okok ellenőrzésével, az alábbi diagnosztikai és manuális tesztek futtatásával derítse ki a probléma okát:
Futtassa a Display Resource Inspector (DRI) diagnosztikai csomagot.
Megjegyzés: Ez a diagnosztikai csomag ellenőrzi, hogy vannak-e USB-interfészek és -kamerák, és teszteli a hangszórókat, a mikrofonokat és a kamerát.
Futtassa a Display Anomalies diagnosztikai csomagot.
A kijelző felnyitása és megvizsgálása
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát támogatási cikkek követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a kijelző javítási kézikönyvét követve nyissa fel és vizsgálja meg a kijelzőt. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az alkatrész cseréje
Ha nem sikerült elhárítani vagy kiszűrni a problémát az előző lépések követésével, cserélje ki a kijelzőt.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
A kamerával vagy az intelligens fényérzékelővel kapcsolatos problémák elhárítása
A problémák beazonosítása
A kamera nem működik
Nem világít a kamera jelzőfénye
Túlexponált képek
Gyenge fehéregyensúly
Gyenge fókusz
Torz vagy elszíneződött képek
A kijelző fényereje nem reagál a környezeti fényviszonyok változására
A kamera nem reagál a környezeti fényviszonyok változására
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná
Vegye le a tokot, borítást vagy képernyővédőt, ha használ ilyet.
Gondoskodjon arról, hogy az intelligens fényérzékelő ne legyen lefedve. A kijelző tetején, a kamera közelében található.
Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes ronggyal. Ha a Studio Display nanotextúrált üveggel rendelkezik, kövesse ezt a tisztítási útmutatót.
Fontos: Húzza ki az összes kábelt, és ellenőrizze, hogy a kijelző ki van-e kapcsolva. Ne használjon olyan aeroszolt, oldószert, súrolószert vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó tisztítószert, amely károsíthatja a burkolatot. Ügyeljen rá, hogy ne kerüljön nedvesség a nyílásokba, és ne permetezzen folyadékot közvetlenül a kijelzőre. Ne használjon sűrített levegőt.
Csatlakoztassa a kijelző tápkábelét egy elektromos aljzathoz. Egy működő, kompatibilis Thunderbolt-kábellel csatlakoztassa a kijelzőt egy kompatibilis Machez. Kapcsolja be a számítógépet, figyeljen a kijelzőventilátor által keltett hangokra, és ellenőrizze, hogy megjelent-e kép a kijelzőn – mindezzel megbizonyosodhat arról, hogy a számítógép és a kijelző is be van kapcsolva.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Ha a probléma nem hárult el egy támogatási cikk követésével vagy a lehetséges okok ellenőrzésével, az alábbi diagnosztikai és manuális tesztek futtatásával derítse ki a probléma okát:
Futtassa a Display Resource Inspector (DRI) diagnosztikai csomagot.
Megjegyzés: Ez a diagnosztikai csomag ellenőrzi, hogy vannak-e USB-interfészek és -kamerák, és teszteli a hangszórókat, a mikrofonokat és a kamerát.
A kijelző felnyitása és megvizsgálása
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát támogatási cikkek követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a kijelző javítási kézikönyvét követve nyissa fel és vizsgálja meg a kijelzőt. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az alkatrész cseréje
Ha nem sikerült elhárítani vagy kiszűrni a problémát az előző lépések követésével, cserélje ki a kijelzőt.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.