Apple Studio Display: Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás
A Studio Display hibaelhárításakor a probléma okának kiszűréséhez felszólítást kaphat az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás nevű tesztcsomagok használatára. A tesztcsomagok futtatása segíthet a problémák kiszűrésében, annak kivizsgálásában, hogy egy alkatrész cseréjére van-e szükség, illetve annak igazolásában, hogy sikerült a javítás elvégzése.
A tesztcsomagok eléréséhez egy Macre és internet-hozzáférésre lesz szüksége. A Mac diagnosztikai konzolként szolgál, ahol megadhatja a szervizelt készülék sorozatszámát.
Ki kell majd választania az ajánlott diagnosztikai tesztcsomagot, amely a diagnosztikai konzolon fogja megjeleníteni a teszteredményeket. Az eredmények kivizsgálásával kiszűrheti a Studio Display kijelzővel tapasztalt probléma okát.
Az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás futtatása
Követelmények
Az Apple Studio Display teszteléséhez a következőkre lesz szüksége:
Apple Studio Display kijelző, amely képes bekapcsolódni és képet megjeleníteni. Ha a kijelző nem kapcsolódik be, ha egy üzenetet jelenít meg, amely szerint helyreállítási módban van, illetve ha normál kép helyett egy hárompontos ikont jelenít meg, kövesse az áramellátással és az indítással kapcsolatos problémák elhárításáról szóló útmutatót.
Mac, amely hozzáférést tud biztosítani az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás webhelyéhez és a diagnosztikai konzolhoz, valamint amellyel futtatható az Apple Service Utility. A diagnosztikai konzol és az Apple Service Utility használatához a macOS Sonoma 14.1 vagy újabb rendszerre van szükség, amely magában foglalja a Safarit.
Megjegyzés: Tekintse át a macOS Sonoma rendszerrel kompatibilis Mac-modellek listáját. Tekintse meg a következő útmutatót: A macOS frissítése a Macen.
Az Apple Service Utility legújabb verziója, ahol telepítve vannak a Studio Display-erőforrások.
Wi-Fi- vagy vezetékes internetkapcsolat a Macen
Kompatibilis Thunderbolt-kábel
USB-C-s töltőkábel
Megjegyzés: Itt tájékozódhat arról, hogyan kezdeményezhető a rendszerkonfigurációs folyamat: support.apple.com/hu-hu/self-service-repair.
A Studio Display előkészítése
Gondoskodjon arról, hogy a kijelző függőleges helyzetben álljon egy szilárd, sík és stabil felületen, ahol jól szellőzik.
Húzza ki az összes csatlakoztatott kiegészítőt és USB-C-kábelt a kijelzőből.
Csatlakoztassa a kijelzőt egy hálózati aljzathoz.
Belépés a diagnosztikai módba
A Macen töltse le az Apple Service Utility segédprogramot. Nyissa meg a telepítőcsomagot, majd telepítse az Apple Service Utility segédprogramot.
Nyissa meg az Apple Service Utility segédprogramot, és ellenőrizze a főablakban, hogy fut-e az alkalmazás.
Ha az Apple Service Utility Erőforrások ablakában az látható, hogy a Studio Display-erőforrások nincsenek telepítve, kattintson a Telepítés gombra a további erőforrások telepítéséhez. A telepítés során egy erőforrásokat tartalmazó lemezkép csatlakozik, majd leválik, és megjelenhet az íróasztalon.
A kijelző és a Mac Thunderbolt-kábellel való csatlakoztatásához kövesse az alkalmazás főablakában olvasható utasításokat.
Megjegyzés: Diagnosztikai csomagok futtatásakor egyszerre csak egy Studio Display csatlakoztatható a Machez.
Az Apple Service Utility főablakában ellenőrizze, hogy a Studio Display csatlakozik-e a Machez. Az alkalmazásablakban látható a Studio Display és a sorozatszáma. A „Várakozás diagnosztikai munkamenet létrehozására…” állapotüzenet azt jelzi, hogy nem jött létre diagnosztikai munkamenet. A diagnosztikai munkamenet indításakor a következőre vált az állapot: „Készen áll a diagnosztika futtatására…”. Ezek az elemek csak akkor jelennek meg, ha sikerült a kijelző csatlakoztatása.
A diagnosztika használatakor hagyja a háttérben futni az Apple Service Utility segédprogramot. Az alkalmazásablak jelzi a kapcsolat állapotát a diagnosztikai csomag futtatása előtt, közben és után.
Az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás elindítása a Macen
A Macen lépjen a következő oldalra: https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás oldalán kattintson a Folytatás gombra.
Válassza ki a Studio Display lehetőséget.
Diagnosztikai munkamenet regisztrálása és indítása
Az Apple diagnosztika és Önkiszolgáló javítás oldalán adja meg a tesztelni kívánt Studio Display sorozatszámát.
Megjegyzés: A kijelző sorozatszáma az Apple Service Utility ablakában, a csatlakoztatott kijelző ikonja mellett található.
Kattintson a Munkamenet indítása elemre. Ha a kijelző nem regisztrál diagnosztikai munkamenetet, kattintson az Újrapróbálkozás gombra.
Miután sikeresen regisztrálta a Studio Display kijelzőt, válasszon diagnosztikai tesztcsomagot.
Kövesse az utasításokat, és tekintse meg a diagnosztikai teszt eredményeit a Macen.
Rendelkezésre álló diagnosztikai tesztcsomagok
Megjegyzés: A Studio Display diagnosztikai csomagokhoz egy kompatibilis Thunderbolt-kábel és az Apple Service Utility futtatása szükséges egy olyan Macen, amely kompatibilis a Studio Display kijelzővel.
Display Resource Inspector (DRI)
Ez a diagnosztikai csomag egy kezdeti vizsgálóeszköz, amely ellenőrzi, hogy a Studio Display rendelkezik-e USB-interfészekkel és -kamerákkal, és teszteli a hangszórók, a mikrofonok és a kamera működését.
Kijelzővel kapcsolatos rendellenességek
Ez az interaktív diagnosztikai csomag különböző színeket és mintázatokat jelenít meg, ami elősegíti a pixelhibák és a szennyeződések felderítését. A csomag nem használható akkor, ha grafikai problémák tapasztalhatók, vagy ha nincs kép.