Az Apple Studio Display-modellek mechanikai hibáinak elhárítása
A burkolattal, az állvánnyal vagy a zsanérral kapcsolatos problémák elhárítása
Olyan kijelző hibaelhárítása, amely szokatlanul meleg, szokatlan a szaga, vagy túlzott zajt, zümmögést vagy rezgést bocsát ki
A problémák azonosítása
Olvassa el a vonatkozó támogatási cikkeket, ha az alábbi problémák bármelyikét észleli a kijelző kapcsán:
Szokatlan mértékben felmelegedett
Égett, füstös vagy más szokatlan szagot bocsát ki
Zajt vagy rezgést bocsát ki
Túlzott ventilátorzaj hallható
Kapcsolódó támogatási cikkek
Ha a probléma nem hárult el egy támogatási cikk követésével, lépjen tovább a következő részhez.
Gyors hibaelhárítási lépések kipróbálása
Vizsgálja meg, hogy nem ömlött-e folyadék a kijelzőre. A folyadékkal való érintkezés zárlatot okozhat a belső áramkörökben, ami meghibásodást okozhat a kijelzőben.
Hasonlítsa össze a kijelző működési hőmérsékletét egy hasonló kijelzőjével.
Válassza le az összes perifériaeszközt a kijelzőről.
Helyezze át a kijelzőt máshová. Ezután ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj. Dugja be a tápkábelt egy másik konnektorba. Majd ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj.
Megjegyzés: A zajt a kijelző közelében működő vagy ugyanahhoz a hálózati aljzathoz csatlakoztatott más elektromos készülékek által keltett interferencia is okozhatja.
Gondoskodjon róla, hogy a kijelző sík, szilárd felületen legyen egy olyan területen, ahol semmi nem takarja el a szellőzőnyílásokat. Majd ellenőrizze, hogy megszűntek-e a hőmérséklettel kapcsolatos problémák.
A kijelző tápellátásának ellenőrzése és a kijelző tisztítása kapcsán lásd a következő cikkben szereplő lépéseket és támogatási forrásokat: Gyors hibaelhárítási ellenőrző lépések.
Diagnosztikai tesztek futtatása
Ha egy támogatási cikk utasításainak követése vagy a lehetséges okok ellenőrzése nem segített a probléma elhárításában, az alábbi diagnosztikai tesztek futtatásával derítse ki a probléma okát:
Futtassa a Display Resource Inspector (DRI) diagnosztikai csomagot.
Megjegyzés: Ez a diagnosztikai tesztcsomag ellenőrzi, hogy észlelhetők-e az USB-interfészek és a kamerák, és teszteli a hangszórók, a mikrofonok és a kamera működését.
A kijelző felnyitása és megvizsgálása
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát támogatási cikkek követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a kijelző javítási kézikönyvét követve nyissa fel és vizsgálja meg a kijelzőt. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
Veszély
Ne érintse meg a tápegység szabadon lévő részeit, amikor a hálózati tápellátás aktív.
Kövesse a javítási kézikönyv utasításait a kijelző felnyitásához.
Vizsgálja meg, hogy látszanak-e a belső alkatrészeken és a burkolaton fizikai vagy folyadék okozta károsodásra utaló jelek, szennyeződés, illetve megégett vagy elsötétedett területek. Vizsgáljon meg minden kapcsolódó belső rugalmas kábelt és csatlakozót sérülések szempontjából, és figyelje meg, nem akadályozza-e egy csatlakozó működését egy darab fólia vagy idegen anyag.
Ellenőrizze, hogy a hűtőborda és a ventilátorok körül nincs-e por vagy szennyeződés. Használjon elektrosztatikus kisülés ellen védett porszívót, hogy óvatosan eltávolítsa a port és a szennyeződéseket a hűtőbordáról és a ventilátorokról. Ügyeljen rá, hogy minden ventilátor szabadon forogjon, és semmi ne akadályozza a mozgásukat.
Ha a probléma megoldódott, vagy a vizsgálat nem tárt fel problémát, végezze el az összeszerelést. Ha a diagnosztikai eredmények vagy a vizsgálat alapján kiderült, hogy egy alkatrész hibás, folytassa a következő résszel.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a kijelzővel kapcsolatban tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az alkatrész cseréje
Ha az előző lépések segítségével nem sikerült megoldani vagy azonosítani a problémát, cserélje ki a következő alkatrészt az egyes kapcsolódó hibáknál:
Ha sérülést észlel valamelyik ventilátoron, vagy ha sikerült azonosítania, hogy a probléma egy ventilátorra vezethető vissza, cserélje ki az érintett ventilátort.
A javítás befejezése
Nincs szükség a rendszerkonfigurációs eljárás elvégzésére, ha az egyetlen cserélt alkatrész egy ventilátor volt.
Javítás utáni ellenőrzés
Futtassa az alábbi diagnosztikai csomagot a javítást követően:
Display Resource Inspector (DRI) (az általános működés teszteléséhez)
Miután végzett a javítással, ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba.
A burkolattal, az állvánnyal vagy a zsanérral kapcsolatos problémák elhárítása
A problémák azonosítása
Fizikai sérülés vagy megjelenést érintő probléma, például:
Laza állvány vagy zsanér
Meghajlott vagy törött állvány vagy zsanér
A burkolat sérülése
Manuális tesztek futtatása
Az alábbi manuális tesztek futtatásával derítse ki a probléma okát:
Tekintse meg a felhasználói útmutatóban a kijelzőállvány beállítására vonatkozó utasításokat és tanácsokat.
Vizsgálja meg az állványt. Ellenőrizze, hogy az állvány stabilan és függőleges helyzetben tartja-e a kijelzőt anélkül, hogy billegne, amikor sík, szilárd és sima felületre helyezi.
Ellenőrizze a zsanér működését. Döntse előre-hátra a kijelzőt a zsanérján, és figyeljen a zajokra. Ellenőrizze, hogy a kijelzőt a helyén tartó zsanér mozgása stabil-e – nem pedig feszes vagy laza. A zsanérnak zökkenőmentesen kell működnie a teljes mozgástartományában.
Helyezze a kijelzőt sík, szilárd felületre. Miközben egy másik személy lefelé nyomja az állványt, álljon szembe a kijelzővel, erősen fogja meg a kijelző burkolatának mindkét oldalát, majd óvatosan próbálja meg balra és jobbra elforgatni az egész burkolatot. A burkolatnak nem szabad mozognia. Hasonlítsa össze ezt az állapotot egy hasonló kijelzőmodellel. Ha a burkolat rendellenes mértékben elfordul, akkor lehet, hogy a burkolat belsejében található szerkezet tartóelemei már nem csatlakoznak biztonságosan, és ezért szükség lehet a burkolat cseréjére.
Helyezze a kijelzőt szilárd, sík felületre, és ellenőrizze, hogy a kijelző valamelyik oldala magasabban vagy alacsonyabban van-e, mint a másik.
Ellenőrizze, hogy mind az állvány, mind a zsanér megfelelően működik-e, és hogy biztonságosan megtartják-e a kijelzőt függőlegesen minden elvárt helyzetben.
Az alkatrész cseréje
Ha az előző lépések segítségével nem sikerült megoldani vagy azonosítani a problémát, érdemes lehet kicserélni a következő alkatrészeket az egyes kapcsolódó hibáknál:
Az állvánnyal kapcsolatos problémáknál, például ha az állvány inog, vagy ha sérülést talál az állványon vagy a zsanéron, cserélje ki az állványt.
Olyan problémák esetén, mint amikor a kijelző nem áll biztosan az állványon vagy eldől valamelyik oldalra, cserélje ki a burkolatot.
A javítás befejezése
Nincs szükség a rendszerkonfigurációs eljárás elvégzésére, ha az egyetlen cserélt alkatrész az állvány vagy a burkolat volt.
Javítás utáni ellenőrzés
Futtassa az alábbi diagnosztikai csomagot a javítást követően:
Display Resource Inspector (DRI) (az általános működés teszteléséhez)
Miután végzett a javítással, ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba.
Megjegyzés: A szakaszban ismertetett lépések végrehajtásához alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a kijelzővel kapcsolatban tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.