Apple Studio Display: Hangproblémák
A hangszórókkal vagy a mikrofonokkal kapcsolatos problémák elhárítása
A problémák beazonosítása
A kijelző hangszórókimenete nem választható ki
A kijelző mikrofonja nem működik
A kijelző mikrofonbemenete nem választható ki
A mikrofon hangja zavaros
A kijelző mikrofonja ketyegő vagy zümmögő hangot rögzít
Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná
Gondoskodjon arról, hogy a mikrofonok és a hangszórók nyílását ne takarja le ragasztószalag, öntapadós cetli vagy egyéb tárgy. Óvatosan távolítsa el az ilyen tárgyakat.
Megjegyzés: A Studio Display két hangszóróval és három mikrofonnal rendelkezik. A javítási kézikönyv vagy a felhasználói útmutató segítségével beazonosíthatja a helyüket.
Csatlakoztassa a kijelző tápkábelét egy elektromos aljzathoz. Egy működő, kompatibilis Thunderbolt-kábellel csatlakoztassa a kijelzőt egy kompatibilis Machez. Kapcsolja be a számítógépet, figyeljen a kijelzőventilátor által keltett hangokra, és ellenőrizze, hogy megjelent-e kép a kijelzőn – mindezzel megbizonyosodhat arról, hogy a számítógép és a kijelző is be van kapcsolva.
Helyezze át a kijelzőt egy másik helyre, csatlakoztassa a tápkábelt egy másik konnektorba, majd ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj.
Megjegyzés: A zajt a kijelző közelében működő vagy ugyanahhoz a hálózati aljzathoz csatlakoztatott más elektromos készülékek által keltett interferencia is okozhatja.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Futtassa a Display Resource Inspector (DRI) diagnosztikai csomagot.
Megjegyzés: Ez a diagnosztikai csomag ellenőrzi, hogy vannak-e USB-interfészek és -kamerák, és ellenőrzi a hangszórók, a mikrofonok és a kamera működését.
A számítógépen lépjen a Rendszerbeállítások > Hang menüpontba, és ellenőrizze a következőket:
Kimenet lap:
A Display-hangszórók opció látható, és ki van pipálva
A Kimeneti hangerő csúszka nincs elnémítva vagy nullára állítva
Bemenet lap:
A Display-mikrofon opció látható, és ki van pipálva
A Bemeneti hangerő csúszka nincs nullára állítva
Lépjen a Rendszerbeállítások > Hang > Bemenet lapra, és ellenőrizze, hogy a bemeneti szintjelző elmozdul-e, amikor a Studio Display mikrofonjába beszél.
Játsszon le egy hangot, és ellenőrizze, hogy mindkét Studio Display-hangszórón keresztül hallható-e.
A számítógép segítségével rögzítsen hangfájlt a Studio Display mikrofonjával, majd játssza le a hangot, és ellenőrizze, hogy a hang nem torz-e.
Ellenőrizze, hogy a felvételen hallhatók-e ketyegő vagy zümmögő hangok. Ha ketyegő vagy zümmögő hangokat hall a hangszórókból, akkor előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a tápegységmodulokat.
A kijelző felnyitása és megvizsgálása
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát támogatási cikkek követésével vagy diagnosztikai tesztek futtatásával, a kijelző javítási kézikönyvét követve nyissa fel és vizsgálja meg a kijelzőt. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az alkatrész cseréje
Ha nem sikerült elhárítani vagy kiszűrni a problémát az előző lépések követésével, a jelzett sorrendben cserélje ki egyenként a következő alkatrészeket. Az első alkatrész cseréje után a hibaelhárítási lépések megismétlésével állapítsa meg, hogy az alkatrész cseréje elhárította-e a problémát. Ha továbbra sem hárult el, cserélje ki a következő alkatrészt.
Ha a tápegységmodulok okozzák a ketyegő vagy zümmögő hangot, cserélje ki a tápegységmodulokat.
Ha a hangszórókra szűkítette le a problémát, cserélje ki a burkolatot, amely a hangszórókat és a mikrofonokat tartalmazza.
Cserélje ki az alaplapot.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy az egyik alkatrész cseréje nem oldja meg a készülékkel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.