Az iMac mechanikai problémáinak hibaelhárítása
Az állvánnyal vagy a zsanérral kapcsolatos problémák elhárítása
#Hibaelhárítás olyan számítógép esetén, amely szokatlanul meleg, amelynek szokatlan a szaga, vagy amely túlzott mértékű zajt, zümmögést vagy rezgést bocsát ki.
A problémák beazonosítása
Olvassa el az alábbi cikkeket, ha az alábbi problémák bármelyikét észleli:
A számítógép vagy a hálózati adapter szokatlanul meleg.
Megjegyzés: Az asztali számítógépek felmelegednek és hangosabbá válnak a nagyobb igénybevétellel járó időszakokban, valamint a kezdeti beállításuk és a Spotlight-indexelés során. Ez megszokott jelenség, ezért nem minősül szervizelendő hibának.
A számítógép vagy a hálózati adapter égett, füstös vagy egyéb szokatlan szagot bocsát ki.
Megjegyzés: Egyes szagok lehetnek szándékosak, vagy a termék azért bocsátja ki őket, mert új. Előfordulhat például, hogy egyes USB-C-kábeleknek szokatlan a szaga. Ez a hatás szándékos, és annak megelőzésére szolgál, hogy kisgyermekek vagy háziállatok megrágják a kábeleket.
A számítógép vagy a hálózati adapter zajt vagy rezgést bocsát ki.
A számítógép ventilátora túlzottan zajos.
Az Apple-termékek ventilátorai és a ventilátorok zajszintje
Ha a probléma nem hárult el egy támogatási cikk követésével, lépjen tovább a következő részhez.
Gyors hibaelhárítási lépések kipróbálása
Hasonlítsa össze a számítógép működési hőmérsékletét egy hasonló számítógépével. Ne feledje, hogy a hőmérséklet és a ventilátor sebessége az aktívan futó folyamatoktól és a csatlakoztatott perifériaeszközöktől függően egy normál tartományon belül ingadozik. Több percbe is beletelhet, amíg a ventilátorok sebessége visszaáll alapállapotba, miután a processzort megterhelő vagy nagy I/O-igényű tevékenység megszűnik. Ez megszokott jelenség, ezért nem minősül szervizelendő hibának.
Válassza le az összes perifériaeszközt a számítógépről.
Helyezze át a számítógépet egy másik helyre, és dugja be a tápkábelt egy másik aljzatba. Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj. A zajt okozhatja interferencia, amelynek a forrása a számítógép közelében működő vagy ugyanahhoz a hálózati aljzathoz csatlakoztatott elektromos eszköz.
Gondoskodjon róla, hogy a számítógép sík, kemény felületen feküdjön, és ne legyenek elzárva a szellőzőnyílásai, majd ellenőrizze, hogy még mindig túlságosan felmelegszik-e.
Vizsgálja meg, nem látja-e a számítógépen annak jelét, hogy folyadék ömlött rá. A gépre ömlött folyadék zárlatot okozhat a belső áramkörökben, és blokkolhatja a ventilátor működését.
Lásd a következő lépéseket és támogatási erőforrásokat: Gyors hibaelhárítási ellenőrző lépések.
Manuális és diagnosztikai tesztek futtatása
Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk javaslatainak követésével vagy a lehetséges okok körének ellenőrzésével, hajtsa végre az alábbi diagnosztikai és manuális teszteket, hogy kideríthesse a probléma kiváltó okát:
Futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot.
Megjegyzés: A diagnosztikai csomag ellenőrzi, hogy a hőérzékelő által mért értékek a határértékeken belül vannak-e. Ellenőrizze, hogy az MRI eredményei között van-e az áramellátással, ventilátorral vagy hőmérséklettel kapcsolatos figyelmeztetés vagy hiba.
A számítógép felnyitása és átvizsgálása
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát a támogatási cikkek követésével vagy a diagnosztikai tesztek futtatásával, tekintse meg a számítógép javítási kézikönyv a számítógép felnyitásához és megvizsgálásához. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
A számítógép felnyitásához kövesse a javítási kézikönyv eljárásait.
Vizsgálja meg, hogy látszanak-e a belső alkatrészeken és a burkolaton fizikai vagy folyadék okozta károsodásra utaló jelek, szennyeződés, illetve megégett vagy elsötétedett területek.
Ellenőrizze, hogy a hűtőborda és a ventilátorok körül nincs-e felgyülemlett por vagy szennyeződés. Használjon elektrosztatikus kisülés ellen védett porszívót vagy sűrített levegőt, hogy óvatosan eltávolítsa a port és a szennyeződéseket a hűtőbordáról és a ventilátorokról. Ügyeljen rá, hogy minden ventilátor szabadon forogjon, és semmi ne akadályozza a mozgásukat.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a számítógéppel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az alkatrész cseréje
Ha nem sikerült elhárítani vagy leszűkíteni a problémát az előző lépések követésével, cserélje ki az érintett ventilátor.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a számítógéppel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.
Az állvánnyal vagy a zsanérral kapcsolatos problémák elhárítása
A problémák beazonosítása
Laza állvány vagy zsanér
Meghajlott vagy törött állvány vagy zsanér
Manuális tesztek futtatása
Az alábbi manuális tesztek futtatásával derítse ki a probléma okát:
Vizsgálja meg az állványt. Ellenőrizze, hogy az állvány stabilan és függőleges helyzetben tartja-e az iMacet anélkül, hogy billegne, amikor sík, szilárd és sima felületre helyezi.
Ellenőrizze a zsanér működését. Döntse előre-hátra az iMacet a zsanérján, és figyeljen a zajokra. Ellenőrizze, hogy a zsanér mozgatható-e (nem túl feszes és nem is túl laza), de stabilan tartja az iMacet. A zsanérnak zökkenőmentesen kell működnie a teljes mozgástartományában.
Ellenőrizze, hogy a kötőelemnél nem akadályozott-e a zsanér mozgása, vagy nincs-e sérülés rajta.
Helyezze az iMacet sík, szilárd felületre. Miközben egy másik személy lefelé nyomja az állványt, álljon szembe az iMac géppel, erősen fogja meg az iMac burkolatának mindkét oldalát, majd óvatosan próbálja meg balra és jobbra elforgatni az egész burkolatot. A burkolat nem mozdulhat el. Hasonlítsa össze ezt az állapotot egy hasonló iMac-modellel. Ha a burkolat rendellenes mértékben elfordul, akkor lehet, hogy a burkolat belsejében található szerkezet tartóelemei már nem csatlakoznak biztonságosan, és ezért szükség lehet a burkolat cseréjére.
Helyezze az iMacet szilárd, sík felületre, és ellenőrizze, hogy az iMac valamelyik oldala magasabban vagy alacsonyabban van-e, mint a másik.
Ellenőrizze, hogy mind az állvány, mind a zsanér megfelelően működik-e, és hogy biztonságosan megtartják-e függőlegesen az iMacet minden elvárt pozícióban.
Az alkatrész cseréje
Ha a probléma nem hárult el, vagy nem sikerült behárítani az előző lépések végrehajtásával, fontolja meg egy alkatrész cseréjét:
Cserélje ki az állványt, ha azzal van probléma – például billeg –, vagy ha sérülést talált rajta.
Cserélje ki a kötőelemet, ha a zsanér mozgása akadályozott, vagy ha sérülést talált a kötőelemen.
Cserélje ki a burkolatot, ha az iMac instabilan áll az állványán, vagy ha valamelyik irányba oldalra dől.
Megjegyzés: Ennél a szakasznál alkatrészeket és szerszámokat kell rendelni. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg a számítógéppel tapasztalt problémát. További szervizelési lehetőségeket itt talál: support.apple.com/hu-hu/repair.