iPad előkészítése az Expressz csereszolgáltatásra

Az Expressz csereszolgáltatás* ütemezése után kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított iPad, valamint minden, ami az eredeti iPad visszaküldéséhez szükséges lesz.

Mielőtt visszaküldi az eredeti iPadet

1. Készítsen biztonsági mentést az iPadről.

2. Ellenőrizze, hogy az Ön által használt iCloud-funkciók szinkronizálása befejeződött-e: Nyissa meg a Beállítások appot, koppintson a saját nevére, majd koppintson az iCloud elemre. A Mentve az iCloudba melletti állapotjelző ikonnak zöldnek kell lennie.

3. Az Apple Cash kikapcsolása: Lépjen be a Beállítások appba, görgessen le, majd koppintson a Tárca és Apple Pay lehetőségre. Majd kapcsolja ki az Apple Cash szolgáltatást.

4. Kártyák és jegyek eltávolítása az Apple Tárcából: Nyissa meg a Tárca alkalmazást, válassza ki a kívánt kártyát vagy jegyet, koppintson a Továbbiak gombra, majd koppintson a Kártya részletei/Jeggyel kapcsolatos részletek lehetőségre. Koppintson a Kártya/Jegy eltávolítása lehetőségre.

5. Ellenőrizze az iPad alkatrész- és szervizelési előzményeit. Ha egy alkatrésznél a Javítás befejezése üzenet látható, akkor be kell fejeznie a javítást, csak ezt követően viheti el az eszközét az Apple Store üzletbe vagy a hivatalos Apple-szervizbe. Ha nem tudja befejezni a javítást egy szervizelést igénylő alkatrésznél, akkor lehetséges, hogy az adott alkatrész után a garancián kívüli javítás díját fogják felszámítani Önnek, vagy nem végzik el a szervizelést.¹

6. Az iOS 27 vagy iPadOS 27 vagy újabb rendszer esetén kapcsolja be a Javításra vagy beszámíttatásra kész funkciót az eszközén: a Lokátor alkalmazásban válassza ki az eszközét, koppintson a Továbbiak gombra, majd válassza a Javítás vagy Becserélés lehetőséget, végül koppintson az Engedélyezés gombra. Az iOS 26 vagy iPadOS 26, illetve korábbi verziók esetén kapcsolja ki a Lokátort: Lépjen a Beállítások appba, koppintson a saját nevére, majd koppintson a Lokátor elemre, és kapcsolja ki a Lokátort. Koppintson az „[Eszköz] keresése” elemre, majd kapcsolja ki az „[Eszköz] keresése” funkciót.²

Ha nem tudja kikapcsolni a Lokátort a készülékén, nyissa meg a Lokátor alkalmazást egy másik készüléken, vagy menjen a icloud.com/find weboldalra. Válassza ki az iPadjét, majd válassza a Javítás, Becserélés vagy az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és készítse elő az eszközt a javításra.

Az eredeti iPad becsomagolása

Az Expressz csereszolgáltatás által biztosított készletben mindent megtalál, amire szükség van ahhoz, hogy becsomagolja az eredeti iPadet, majd elküldje az Apple-nek, beleértve azokat a dobozokat is, amelyekben a csereként kapott iPad érkezett: egy kis dobozt, amelybe be lehet helyezni a készüléket, és egy nagyobb szállítódobozt.

Ne tegyen be semmi mást a dobozba, például az iPad tokját, a hálózati adaptert, a kábelt vagy más kiegészítőt. Ha ilyen további elemeket is berak a dobozba, azokat nem fogja visszakapni.

1. Helyezze be az eredeti iPadet abba a fehér vagy természetes színű, kis méretű dobozba, amelyben a csereként biztosított iPad érkezett.

2. Helyezze be a kis méretű dobozt ugyanabba a nagyobb szállítódobozba, amelyet kézbesítettek Önnek. Ha a doboz külsejére fel van ragasztva egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy ne takarja el ragasztószalag vagy szállítási címke.

Az eredeti iPad elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha a csereként biztosított iPadhez kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. Csak néhány európai országban van szükség kereskedelmi számlára.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy visszaküldte az eredeti iPadet. Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.

Az Apple feloldja a kártyáján lévő ideiglenes zárolást, miután feldolgoztuk a visszaküldött készüléket, és megerősítettük, hogy a probléma garanciális. Ha az eredeti készüléket nem küldi vissza 10 munkanapon belül, vagy az nem engedélyezett módosítások vagy súlyos sérülés miatt nem jogosult szervizelésre, a zárolás összegét ráterheljük a kártyájára.