Hogyan küldheti vissza iPadjét Európából az Apple-nek

A cikkből megtudhatja, hogyan küldheti vissza iPadjét az Apple-nek a cseretermék kézhezvétele után.

Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?

Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amelyek segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek.

Az iPad elküldése előtti teendők

Mielőtt elküldené az iPadet javításra, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Akkor is végezze el a lehetséges műveleteket, ha a készüléket nem lehet bekapcsolni, illetve nem reagál:

1. Készítsen biztonsági mentést az iPadről.

2. Távolítsa el az iPadet az Apple ID-eszközlistáról és törölje az adatokat.

3. Ha Wi-Fi + Cellular típusú iPadet használ, és van benne SIM-kártya, vegye ki a SIM-kártyát az iPadből Ha SIM-kártya nélkül használja a Wi-Fi + Cellular típusú iPadet, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, és kérje a szolgáltatás felfüggesztését.

Az iPad becsomagolása

1. Helyezze az iPadet a tasakba. Ne tegye be az USB-kábelt, a hálózati adaptert, illetve semmilyen egyéb kiegészítőt. A dobozba tett tartozékokat nem tudjuk visszaküldeni.

   

2. Távolítsa el az öntapadós szalagot borító műanyag szalagot.

   

3. Zárja le a tasakot úgy, hogy ráhajtja a tetejét az öntapadós szalag segítségével.

   

4. Helyezze a tasakot a dobozban található betétbe.

   

5. Tegye a habszivacsot a tasak tetejére.

   

6. Csukja le a dobozt.

   

7. Szigetelőszalaggal zárja le a dobozt, majd küldje el postán az Apple-nek.* Ha a doboz külsején akkumulátort jelző matrica látható, ügyeljen rá, hogy ne takarja le ezt a matricát. Ha Norvégiában a szállítódobozt az állami posta kézbesítette, kérjük, a terméket is az államii postával küldje vissza a mellékelt, előre fizetett UPS visszaküldési címke segítségével.

   

Az iPad elküldése az Apple-nek

1. Ha kapott visszaküldésre szolgáló szállítási címkét, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha ez vonatkozik az Ön esetére, ügyeljen arra, hogy a visszaküldésre szolgáló szállítási címke teljesen eltakarja a régi szállítási címkét, illetve távolítsa el a régi szállítási címkét az új szállítási címke felragasztása előtt.

2. Ha kapott kereskedelmi számlát, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha nem helyezi el a kereskedelmi számlát a csomagolás külsején, elképzelhető, hogy a csomagot nem fogják tudni kézbesíteni. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

3. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

4. Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől.

5. A szervizelési kérelem állapotának ellenőrzése.

Az iPad használatbavétele szervizelés után

A cseretermékre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti termékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak, illetve a fogyasztóvédelmi törvények által megszabott jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.

1. Ha SIM-kártyát használ az iPadben, helyezze be a SIM-kártyát a készülékbe.

2. Állítsa vissza az iPadet biztonsági mentésből.

3. Az Apple ID-eszközlista segítségével ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve.