Ha a Mac üres képernyővel indul el

A Mac indításakor egyszer vagy akár többször is megjelenik üres (fekete, szürke vagy kék) képernyő. Ha úgy tűnik, hogy a Mac bekapcsol, de egy üres képernyőt mutat, kövesse az alábbi lépéseket.

Kapcsolja ki, majd be a Macet

1. Nyomja le hosszan a bekapcsológombot legfeljebb 10 másodpercig, amíg a Mac ki nem kapcsol. (Minden Macnek van bekapcsológombja. A Touch ID-vel felszerelt laptopok esetében nyomja meg hosszan a Touch ID-t.)

2. A Mac ismételt bekapcsolásához nyomja meg, majd engedje fel a bekapcsológombot. Ha a képernyő továbbra is üres marad, folytassa a következő résszel.

Ha lehetséges, indítsa a rendszert a macOS-helyreállítással

Ha a képernyő továbbra is üres marad, próbálja meg elindítani a rendszert a macOS-helyreállítással. Ha nem biztos benne, hogy Apple-chippel rendelkező Macje van-e, megpróbálkozhat mindkét módszerrel.

Ha Apple chippel rendelkező Macet használ

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva ismét a bekapcsológombot 10 másodpercig, hogy a Mac biztosan ki legyen kapcsolva.

2. Nyomja meg, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. Amikor folyamatosan nyomva tartja a bekapcsológombot, a Mac bekapcsol, és betölti a rendszerindítási opciókat. Amikor megjelenik a Beállítások lehetőség, engedje fel a bekapcsológombot.

3. Kattintson a Beállítások lehetőségre, majd az alatta látható Folytatás gombra.

4. Amikor megjelenik a Segédprogramok ablak, a Lemezkezelő segítségével megjavíttathatja az indítólemezt, majd újraindíthatja a Macet.

5. Ha a Mac az újraindítást követően ismét üres képernyőt mutat, telepítse újra a macOS-t.

Ha más Macet használ

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva ismét a bekapcsológombot 10 másodpercig, hogy a Mac biztosan ki legyen kapcsolva.

2. A bekapcsológomb megnyomásával, majd felengedésével kapcsolja be a Macet. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja le és tartsa lenyomva a Command (⌘)-R billentyűket, és tartsa lenyomva addig, amíg meg nem jelenik egy Apple-embléma vagy forgó gömb.

3. Előfordulhat, hogy a Wi-Fi menüjéből ki kell választania egy hálózatot, vagy csatlakoztatnia kell egy hálózati kábelt. Ha nem találja a Wi-Fi-menüt, keresse a képernyő jobb felső sarkában.

4. Amikor megjelenik a Segédprogramok ablak, a Lemezkezelő segítségével megjavíttathatja az indítólemezt, majd újraindíthatja a Macet.

5. Ha a Mac az újraindítást követően ismét üres képernyőt mutat, telepítse újra a macOS-t.

Ha a macOS-helyreállítással nem sikerül a rendszerindítás

Ha a macOS-helyreállítással nem sikerül a rendszerindítás, mert a képernyő üres marad:

• Előfordulhat, hogy a Mac egyáltalán nem kapcsol be. Ebben az esetben kövesse a Ha a Mac nem kapcsol be című cikk utasításait.

• Ha Apple-chippel vagy Apple T2 biztonsági chippel rendelkező Macet használ, szükség lehet a Mac firmware-ének felélesztésére vagy visszaállítására.

• Ha a beépített kijelző helyett külső kijelzőt használ, győződjön meg arról, hogy a probléma nem a külső kijelzővel van.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy segítségre van szüksége az említett utasítások bármelyikével kapcsolatban, forduljon az Apple-támogatáshoz.