Ha hiba lép fel a macOS frissítése vagy telepítése során
Elképzelhető, hogy megjelenik egy üzenet arról, hogy hiba lépett fel a letöltés, az előkészítés vagy a telepítés során, illetve hogy a telepítő sérült vagy nem ellenőrizhető.
Ezek az üzenetek különböző okokból érkezhetnek, és előfordul, hogy csak átmenetiek.
Ha az üzenet ajánl valamilyen megoldást, például hogy töltse le ismét a telepítőt, majd próbálkozzon újra, első lépésként végezze el a javasolt műveletet. Ha megjelenik egy üzenet, miszerint a Macen nincs elegendő szabad hely, szabadítson fel tárhelyet. Az itt szereplő egyéb megoldásokat a legkönnyebbtől kezdve ismertetjük.
Az internetkapcsolat ellenőrzése
Még ha nem is az internetről telepíti a macOS-t, a telepítőnek akkor is szüksége van internetkapcsolatra a firmware és az adott Mac esetében specifikus további információk letöltéséhez. Ügyeljen rá, hogy a Macen legyen működő, stabil internetkapcsolat.
Telepítés biztonságos módban
Indítsa el biztonságos módban a Macet, és végezze el így a telepítést. A biztonságos módban való indításhoz határozza meg, hogy a Mac Apple chippel van-e felszerelve, majd kövesse a megfelelő lépéseket:
Apple szilíciumchip
Kapcsolja ki a Macet.
Kapcsolja be a Macet, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a rendszerindítási beállítások ablaka.
Válassza ki az indítólemezt, majd tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és így kattintson a „Folytatás biztonságos módban” lehetőségre.
Jelentkezzen be a Macen. A rendszer megkérheti, hogy jelentkezzen be újra.
Intel processzor
Kapcsolja be vagy indítsa újra a Macet, és amint gép elindul, azonnal nyomja le a Shift billentyűt, és tartsa nyomva.
Ha megjelenik a bejelentkezési ablak, engedje fel a billentyűt, és jelentkezzen be a Macbe.
A rendszer megkérheti, hogy jelentkezzen be újra. Az első vagy a második bejelentkezési ablak jobb felső sarkában meg kell jelennie a „Biztonságos indítás” lehetőségnek.
Telepítés a lemez javítása után
Az indítólemez javítása a Lemezkezelővel. Majd próbálja meg ismét frissíteni vagy telepíteni a macOS rendszert.
Telepítés a macOS Visszaállításból
Indítsa el a Macet a macOS Visszaállításból, és így végezze el a telepítést. Ezt a megoldást alkalmazva a macOS aktuálisan vagy legutóbb telepített verziója kerül a számítógépre. A macOS Visszaállításból való indításhoz kövesse a megfelelő lépéseket az alábbiak közül:
Apple szilíciumchip
Kapcsolja be a Macet, és ne engedje fel a bekapcsológombot addig, amíg meg nem jelenik az indítási beállítások ablaka. Kattintson a Beállítások feliratú fogaskerék ikonra, majd kattintson a Folytatás lehetőségre.
Intel processzor
Kapcsolja be a Macet, majd azonnal nyomja le a Command (⌘) + R billentyűparancsot, és tartsa lenyomva, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma vagy más kép.
Ha a rendszer arra kéri, hogy válasszon olyan felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, válassza ki a felhasználót, kattintson a Következő gombra, majd írja be a rendszergazdai jelszavát. Ha megjelenik a segédprogramok ablaka a macOS Visszaállításban, válassza A macOS újratelepítése lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. További információ a macOS Visszaállítás segítségével végzett újratelepítésről.
Telepítés a Mac törlése után
Ha a többi megoldás nem segített, törölje a Mac tartalmát, majd telepítse újra a macOS-t, vagy állítson vissza egy biztonsági mentést.
Ha a probléma nem szűnik meg, vagy segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.
