Appleov servis i popravak AirPods slušalica
Pobrinimo se da vaše AirPods slušalice ponovno rade ispravno. Možemo vam pomoći riješiti problem ili dogovoriti popravak ili zamjenu.
Ovdje smo da vam pomognemo.
Za početak nam opišite problem koji imate s AirPods slušalicama. Prikazat ćemo vam rješenja koja možete isprobati ili vam pomoći dogovoriti popravak odnosno zamjenu.
Kako zatražiti procjenu troška popravka?
Ovlašteni servisi za Appleove proizvode određuju vlastite cijene servisa i dat će vam procjenu nakon što pregledaju vaš uređaj. Pronađite ovlaštenog pružatelja usluga popravka i servisa u blizini.
Gdje mogu ostvariti pravo na servis?
Osobno
Možete osobno zatražiti podršku u ovlaštenom servisu za Appleove proizvode. Naši će tehničari pregledati vaše AirPods slušalice, objasniti mogućnosti koje su vam na raspolaganju pa riješiti problem.
Zašto odabrati Appleov ovlašteni servis?
Praktično je.
Možemo vam pomoći u pronalasku lokacije ovlaštenog servisa za Appleove proizvode koja vam odgovara. Tehničari mogu pregledati vaš uređaj, dati vam procjenu troška i osigurati da raspolažete svim informacijama tijekom cijelog postupka popravka.
Privatno je.
Appleu je stalo do vaše privatnosti te proizvode razvijamo s ciljem smanjenja količine podataka kojima mi, ili bilo tko drugi, možemo pristupiti, što uključuje naše stručne tehničare.
Ima Appleovu podršku.
Zajamčen je servis s Appleovim certifikatom, a naši pouzdani stručnjaci upotrebljavaju isključivo originalne Appleove dijelove – dizajnirane, ispitane i proizvedene u skladu s Appleovim standardima sigurnosti i performansi.
Pitanja? Odgovori.
Gdje mogu pronaći informacije o svojim popravcima?
Možete provjeriti status popravka ili se izravno obratiti ovlaštenom servisu za Appleove proizvode da biste dobili informacije o popravcima.
Što je pokriveno jamstvom?
Appleovo ograničeno jamstvo pokriva vaš uređaj i svu Appleovu dodatnu opremu koja se isporučuje u pakiranju s proizvodom, a obuhvaća tvorničke pogreške tijekom jedne godine od datuma kupnje. Appleova dodatna oprema koja se kupuje zasebno, kao što su adapteri, kabeli, bežični punjači ili kućišta, pokrivena je Appleovim ograničenim jamstvom za dodatnu opremu. Naše jamstvo dodatak je uz prava prema Zakonu o potrošačima u vašoj zemlji ili regiji.
Naše jamstvo ne pokriva nehotnična oštećenja ni baterije koje se potroše uslijed uobičajene upotrebe. Ako vaša situacija nije pokrivena jamstvom, a Zakon o potrošačima se ne primjenjuje, popravci putem Applea naplatit će se. Ako vaši problemi ne ispunjavaju uvjete za servis, možda ćete morati platiti punu vrijednost zamjenskog uređaja.Status pokrivenosti provjerite ovdje.
Postoji li jamstvo na servis?
Jamstvo za servis i zamjenske dijelove vrijedi 90 dana ili preostalo trajanje Appleova jamstva, ovisno o tome što je dulje, kako je navedeno u Appleovim uvjetima i odredbama za popravak proizvoda. To je dodatak uz prava koja imate prema Zakonu o potrošačima ili aktivnom AppleCare planu, ako je primjenjivo. Oprema koju Apple daje u sklopu popravka ili zamjene može sadržavati nove ili rabljene originalne Appleove dijelove koji su testirani i koji su zadovoljili Appleove zahtjeve u pogledu funkcioniranja.