Ako ne možete iskoristiti promotivnu ponudu za Appleovu pretplatu

Ako naiđete na problem dok pokušavate iskoristiti promotivnu ponudu ili besplatnu probnu verziju za Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music ili Apple Arcade, slijedite ove korake.

Provjerite ispunjavate li uvjete

Da biste vidjeli vrijedi li promotivna probna verzija i dalje, posjetite web-mjestoapple.com/hr/promo/. Većina ponuda dostupna je samo tijekom ograničenog vremenskog razdoblja. Da biste provjerili ispunjavaju li uređaj ili pretplata koje ste kupili uvjete za ponudu, pročitajte uvjete i odredbe.

Ako vaša ponuda nije navedena, možda je pruža neka druga tvrtka. Obratite se toj tvrtki za pomoć oko iskorištavanja ponude.
 

Provjerite jeste li vi ili član obitelji već iskoristili ponudu

Ako ste vi ili član obitelji već iskoristili ponudu, nećete je moći ponovno iskoristiti.
 

Ažurirajte softver na svom uređaju

Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOSmacOS, watchOS ili tvOS. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.
 

Prijavite se na uređaju koji ispunjava uvjete

Da biste iskoristili neke promotivne ponude, morate se prijaviti svojim Apple ID-jem na uređaju koji za to ispunjava uvjete. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.

Ako je vaš uređaj koji ispunjava uvjete Mac, a vi ste ga tek postavili, možda ćete trebati pričekati najmanje 4 sata dok se ponuda ne pojavi.
 

Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku

Ako ste isprobali ove korake i još uvijek ne možete iskoristiti ponudu, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
 

Datum objave: