Ako ne možete iskoristiti svoju promotivnu probnu verziju usluge Apple TV+

Ako imate problem kada pokušate iskoristiti besplatnu ponudu, pokušajte ovo.

Provjerite ispunjavate li uvjete

Posjetite apple.com/hr/promo kako biste provjerili je li ponuda za promotivnu probnu verziju usluge Apple TV+ još uvijek aktualna. Većina ponuda dostupna je samo na ograničeno vrijeme. Kako biste bili sigurni da vi ili proizvod koji ste kupili ispunjavate uvjete za ponudu, pročitajte uvjete i odredbe.

Ako vaša ponuda nije navedena, provjerite je li ponuda došla od druge tvrtke. Obratite se toj tvrtki za pomoć oko iskorištavanja ponude.

 

Prijavite se na uređaju koji ispunjava uvjete

Kako biste iskoristili neke promocije, morate biti prijavljeni sa svojim Apple ID-om na uređaju koji ispunjava uvjete. Provjerite upotrebljavate li uređaj koji ispunjava uvjete, zatim se prijavite se svojim Apple ID-om. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.

Ako je vaš uređaj koji ispunjava uvjete Mac, a vi ste ga tek postavili, možda ćete trebati pričekati najmanje 4 sata dok se ponuda ne pojavi.
 

Ažurirajte softver na svom uređaju

Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOSmacOS, ili tvOS. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.
 

Provjerite jeste li vi ili član obitelji već iskoristili ponudu

Ako ste vi ili član obitelji već iskoristili ponudu, ne možete je ponovno iskoristiti. Kako biste vidjeli jeste li već iskoristili ponudu, pogledajte svoje pretplate.
 

Obratite se Appleovoj korisničkoj podršci

Ako ste isprobali ove korake i još uvijek ne možete iskoristiti ponudu, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.
 

Datum objave: