Ovaj je članak arhiviran i Apple ga više ne ažurira.

Ako ne možete instalirati macOS Big Sur na određena 13-inčna računala MacBook Pro iz 2013. i 2014.

Slijedite ove korake ako ne možete instalirati macOS Big Sur na MacBook Pro (Retina, 13-inčni, kraj 2013.) ili MacBook Pro (Retina, 13-inčni, sredina 2014.).

Dok instalirate macOS Big Sur na te modele Mac računala, instalacijski program mogao bi javiti da se ažuriranje ne može instalirati na računalo ili bi se vaš Mac mogao pokrenuti uz prazan zaslon ili krug s crtom No alt supplied for Image.

Ako se vaš Mac više ne pokreće uspješno, ovim biste koracima mogli riješiti problem:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključenje na Mac računalu najmanje 10 sekundi, a zatim je otpustite. Ako je Mac bio uključen, isključit će se.

  2. Isključite sve vanjske uređaje iz Mac računala, uključujući zaslone i USB dodatke, i uklonite sve kartice umetnute u utor za SDXC karticu. Zatim uključite Mac.

  3. Ako se problem ne riješi, resetirajte SMC prema uputama za prijenosna računala s ugrađenom baterijom.

  4. Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, za pomoć se obratite Appleovoj podršci.

Ovaj će se članak ažurirati kako dodatne informacije postanu dostupne.

Datum objave: