Prijenos eSIM kartice iz prethodnog iPhone uređaja u novi

Svoju eSIM karticu možete prenijeti s iPhone XS, iPhone XS Max te iPhone XR uređaja i novijeg na novi iPhone u sustavu iOS 13.1. 

U sustavu iOS 13.1 neki operateri podržavaju prijenos mobilne tarife pomoću značajke Brzi početak. Obratite se operateru da biste saznali podržava li taj postupak prijenosa.

Prijenos eSIM kartice tijekom postavljanja

Ako se od vas zatraži da prenesete mobilnu tarifu tijekom postavljanja značajke Brzi početak, učinite sljedeće da biste prenijeli svoju eSIM karticu:

  1. Odaberite brojeve koje želite prenijeti na novi iPhone i dodirnite Nastavi na dnu stranice. Ako želite naknadno odlučiti, moći ćete dovršiti prijenos mobilne tarife nakon što postavite svoj iPhone.
  2. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postavljanje uređaja.
  3. Uputite poziv s novog iPhone uređaja da biste provjerili mobilnu vezu prije uklanjanja mobilne tarife s prethodnog iPhone uređaja. Za dodatne informacije obratite se operateru.

Kad mobilna tarifa na novom iPhone uređaju postane aktivna, deaktivirat će se tarifa na prethodnom iPhone uređaju.

Prijenos eSIM kartice nakon postavljanja

Za dovršetak postupka prijenosa eSIM kartice morat ćete je odobriti na prethodnom iPhone uređaju koji trenutačno upotrebljava ovu mobilnu tarifu. Ako više nemate prethodni iPhone, obratite se operateru za prijenos mobilne tarife. 

Ako ste već postavili uređaj, učinite sljedeće da biste prenijeli eSIM karticu:

  1. Na novom iPhone uređaju otvorite Postavke > Mobilni podaci, a zatim dodirnite opciju Dodaj mobilnu tarifu.
  2. Ako je tarifa za eSIM dostupna, nalazit će se na popisu. Ako mobilna tarifa nije na popisu, provjerite prijavu pomoću Apple ID-a i dvofaktornu provjeru autentičnosti. Zatim učinite sljedeće ili se obratite operateru
  3. Dodirnite dostupnu mobilnu tarifu, a zatim dodirnite opciju Dodaj mobilnu tarifu na dnu zaslona. 
  4. Na prethodnom iPhone uređaju prikazat će se poruka s upitom želite li prenijeti svoj telefonski broj na novi telefon. Dodirnite Prijenos. Nakon što dodirnete Prijenos, mobilna tarifa više neće biti dostupna na prethodnom iPhone uređaju. Da biste taj postupak dovršio, prethodni iPhone mora biti u blizini novog. 
  5. Ako se na novom uređaju prikaže baner Dovršite podešavanje svoje mobilne tarife, dodirnite ga.
  6. Dodirnite Nastavi. Za prijenos eSIM kartice bit ćete preusmjereni na web-stranicu operatera. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se operateru.  
  7. Uputite poziv s novog iPhone uređaja da biste provjerili mobilnu vezu prije uklanjanja mobilne tarife s prethodnog iPhone uređaja. Za dodatne informacije obratite se operateru.

Zatražite pomoć

Datum objave: