Korištenje aplikacije Messages for Business
Aplikacija Messages for Business omogućuje vam komunikaciju s tvrtkom Apple i drugim tvrtkama putem aplikacije Poruke. Započnite razgovor da biste dobili odgovore na svoja pitanja, zakazali sastanke, otklonili probleme, izvršili kupnje i činili još mnogo toga.
Za korištenje aplikacije Messages for Business potreban vam je iPhone, iPad ili iPod touch uređaj. Na poruke možete odgovarati i putem Apple Watch uređaja ili Mac računala. Aplikacija Messages for Business za slanje poruka koristi telefonski broj ili e-mail adresu povezanu s vašim Apple ID-jem. Za najbolje korisničko iskustvo koristite uređaje s najnovijom verzijom sustava OS.
Započinjanje razgovora
Razgovor možete započeti u aplikaciji Karte, pregledniku Safari, značajci Siri i opciji Pretraživanje, kao i putem web-mjesta i aplikacija tvrtki koje sudjeluju u razgovoru. Potražite tvrtku, a zatim dodirnite gumb Poruke
i započnite razgovor.
Neće sve tvrtke imati iste mogućnosti, kao što je izvršavanje kupnji ili zakazivanje dogovora putem aplikacije Messages for Business.
Brisanje poruka u aplikaciji Messages for Business
Kada izbrišete određenu poruku ili razgovor, više ih neće biti moguće vratiti. Zbog toga obavezno spremite važne podatke iz poruka. Da biste izbrisali jednu poruku:
Pronađite poruku, prijeđite prstom ulijevo i dodirnite gumb Smeće
.Dodirnite Izbriši za brisanje svih poruka i čitavog razgovora.
Dodirnite Ne ako želite nastaviti primati poruke od tvrtke.
Ako se trebate vratiti na razgovor ili ako želite primati poruke od tvrtke, ostavite razgovor otvorenim. Da biste poruke spremili na neko određeno vrijeme, otvorite Postavke > Poruke > Zadrži poruke. Nakon toga odaberite razdoblje tijekom kojeg želite zadržati poruke.
Prestanak primanja poruka od tvrtke
Ako ste završili s određenim razgovorom u aplikaciji Messages for Business i ne namjeravate mu se vraćati, možete završiti taj razgovor i prestati primati poruke od te tvrtke.
Pronađite poruku, prijeđite prstom ulijevo i dodirnite gumb Smeće
.Dodirnite Izbriši za brisanje svih poruka i čitavog razgovora.
Dodirnite Da ako želite prestati primati poruke od tvrtke.
Zatražite pomoć
Ako trebate pomoć za razgovore u Appleovoj aplikaciji Messages for Business, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci. Za više informacija o korištenju aplikacije Messages for Business za razgovor s drugim tvrtkama pokušajte se obratiti izravno tvrtci.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.
