Pristup pomoći za AirPod slušalice

Saznajte što učiniti ako vam je potrebna pomoć u vezi s priključivanjem ili punjenjem AirPod slušalica.

Ako AirPod slušalice više ne možete priključiti

Ako ne čujete zvuk povezivanja nakon nekoliko sekundi ili ne čujete kada su vam AirPod slušalice u ušima:

Još uvijek se ne možete povezati? Učinite sljedeće na svom iOS uređaju.

  1. Otvorite Postavke > Bluetooth te pokraj AirPod slušalica dodirnite ikonu.1 Zatim dodirnite Zaboravi ovaj uređaj.
  2. AirPod slušalice stavite u kućište i zatvorite poklopac. Pričekajte 15 sekundi, a zatim poklopac otvorite.
  3. Pritisnite tipku za postavljanje na stražnjoj strani kućišta i držite je dok indikator statusa ne zasvijetli žuto nekoliko puta, a zatim bijelo.
  4. AirPod slušalice približite uređaju. Slijedite upute na zaslonu iOS uređaja.

Saznajte više o postavljanju AirPod slušalica na drugim Bluetooth uređajima. Ako nailazite na probleme prilikom povezivanja zamjenske AirPod slušalice, saznajte više o zamjenskim AirPod slušalicama.

Ako se AirPod slušalice ne pune

  1. Provjerite je li USB kabel s Lightning priključkom čvrsti priključen u kućište za punjenje i USB adapter za napajanje. Zatim provjerite je li adapter za napajanje čvrsto priključen u izvor napajanja.
  2. Provjerite jesu li AirPod slušalice ispravno postavljene u kućište za punjenje i zatvorite poklopac.
  3. AirPod slušalice i kućište punite najmanje 15 minuta.
  4. Otvorite poklopac kućišta u kojem se nalaze AirPod slušalice te kućište približite iOS uređaju. Pričekajte nekoliko sekundi da se prikaže ikona punjenja  uz ikonu baterije dok su AirPod slušalice priključene u napajanje.

Ako punjenje AirPod slušalica ni dalje nije moguće, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Ako AirPod slušalice pokazuju različite postotke punjenja

Svaka AirPod slušalica sadrži vlastiti u bateriju i puni se zasebno. Saznajte više o punjenju AirPod slušalica

  1. Ako AirPod slušalice ne vidite u odjeljku Postavke > Bluetooth, prijeđite na sljedeći korak.
Datum objave: