Priprema uređaja Apple Watch za servis

Evo kako možete zaštititi svoje podatke i uštedjeti vrijeme prije slanja uređaja Apple Watch ili njegove predaje na servis.

Prije slanja uređaja Apple Watch na servis

Ako uređaj ne možete uključiti ili on ne reagira, pokušajte izvršiti što više navedenih koraka:

Rasparivanje uređaja Apple Watch

Kad rasparite uređaje, iPhone će pokušati izraditi sigurnosnu kopiju Apple Watch uređaja. Nakon povratka sa servisa tu sigurnosnu kopiju možete koristiti za obnovu uređaja Apple Watch.

Da biste rasparili uređaje, učinite sljedeće:

  1. Približite Apple Watch iPhone uređaju. 
  2. Na iPhone uređaju otvorite aplikaciju Apple Watch i dodirnite karticu Moj sat.
  3. Dodirnite naziv sata pri vrhu zaslona. 
  4. Dodirnite gumb za informacije  pokraj uređaja koji želite raspariti.
  5. Dodirnite Raspari Apple Watch. Za Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) ili Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) dodirnite Ukloni plan [naziv operatera]. 
  6. Unesite lozinku za Apple ID. Ako ste zaboravili lozinku za Apple ID, možete je ponovno postaviti
  7. Ponovno dodirnite tu opciju da biste je potvrdili. 

Ako nemate iPhone, ali vam radi Apple Watch, na njemu možete izbrisati sav sadržaj i postavke. Na uređaju Apple Watch otvorite Postavke > Općenito > Resetiraj > Obriši sav sadržaj i postavke. Na Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) i Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) dodirnite Izbriši sve da biste klonili tarifu. 

Skidanje remena na Apple Watch uređaju

U paketu ne morate slati remen za Apple Watch ni drugi pribor. 

Saznajte kako skinuti remen. Ako imate remen u obliku pločaste narukvice, prije skidanja remena svakako odvojite pločice.

Slanje uređaja Apple Watch

Ako ste uputili zahtjev za popravak, trebali ste primiti upute za slanje uređaja Apple Watch mailom. Ako ste već dobili zamjenski Apple Watch, postavite ga na sljedeći način.

Ako niste dobili upute ili niste uputili zahtjev za popravak, obratite se podršci tvrtke Apple.

Preuzimanje uređaja Apple Watch sa servisa može potrajati 3-5 dana.

Prije nego što predate uređaj Apple Watch na servis

Možda ćete željeti zakazati termin prije nego što se uputite u servisni centar poput trgovine Apple Store, ovlaštenog servisa za proizvode tvrtke Apple ili operatera. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a kako biste zakazali termin.

Priprema za servis uređaja

Učinite sljedeće. Ako uređaj ne možete uključiti ili on ne reagira, pokušajte dovršiti što više navedenih koraka:

  1. Ažurirajte Apple Watch na najnoviju verziju watchOS sustava.
  2. Ažurirajte iPhone na najnoviju verziju sustava iOS.
  3. Napravite sigurnosnu kopiju iPhone uređaja. Sigurnosna kopija vašeg iPhone uređaja uključuje i sigurnosnu kopiju vašeg Apple Watch uređaja
  4. Istovremeno punite iPhone i Apple Watch. 

Kada se uputite u servisni centar, nemojte zaboraviti sa sobom ponijeti sljedeće:

  • Apple Watch
  • iPhone koji koristite sa svojim satom
  • kabele za napajanje i adaptere   
  • Apple ID i lozinku (Za neke ćete popravke trebati Apple ID i lozinku kako bi se s uređaja izbrisali svi podaci i isključila značajka Pronađi moj iPhone.)
  • račun (u slučaju da je za servis potreban dokaz o kupnji)
  • neki osobni identifikacijski dokument, npr. vozačku dozvolu, putovnicu ili drugi identifikacijski dokument koji je izdalo mjerodavno tijelo

Predajte svoj Apple Watch na servis

Kada svoj Apple Watch predate na servis, možda ćete morati poništiti njegovo uparivanje. Kad rasparite uređaje, iPhone će pokušati izraditi sigurnosnu kopiju Apple Watch uređaja. Nakon povratka sa servisa tu sigurnosnu kopiju možete koristiti za obnovu uređaja Apple Watch.

Preuzimanje uređaja Apple Watch sa servisa može potrajati 3-5 dana.

Trebate pomoć?

Za dodatne informacije obratite se podršci tvrtke Apple.

Datum objave: