Priprema Apple Watch uređaja za servis

Kada rasparite uređaje, iPhone će pokušati izraditi sigurnosnu kopiju vašeg Apple Watch uređaja. Pomoću sigurnosne kopije možete obnoviti svoj Apple Watch kada se uređaj vrati sa servisa.

Da biste rasparili uređaje, učinite sljedeće:

1. Približite Apple Watch iPhone uređaju. 
2. Na iPhone uređaju otvorite aplikaciju Watch i dodirnite karticu Moj sat.
3. Dodirnite Svi satovi pri vrhu zaslona. 
4. Dodirnite gumb za informacije  pokraj sata koji želite raspariti. 
5. Dodirnite Raspari Apple Watch. Na modelima s mobilnom podatkovnom mrežom dodirnite Ukloni plan [naziv operatera]. 
6. Unesite lozinku za Apple ID. Ako ste zaboravili lozinku za Apple ID, možete je resetirati. 
7. Dodirnite ponovno kako biste potvrdili. 

Ako nemate iPhone, ali vam radi Apple Watch, na njemu možete izbrisati sav sadržaj i postavke. Na Apple Watch uređaju otvorite Postavke > Općenito > Resetiraj > Obriši sav sadržaj i postavke. Za modele s mobilnom podatkovnom mrežom dodirnite Izbriši sve da biste uklonili svoju tarifu. 

Kada rasparite ili izbrišete Apple Watch, brišu se vaši osobni podaci, uključujući kartice koje koristite za Apple Pay i Apple Cash.

Ako ne možete raspariti ili izbrisati sat prije slanja, ipak možete ukloniti Apple Pay kartice:

1. Idite na appleid.apple.com.
2. Prijavite se Apple ID-jem.
3. Odaberite opciju Uređaji.
4. Odaberite Apple Watch s popisa uređaja.
5. Kliknite Ukloni stavke u odjeljku Wallet i Apple Pay.
6. Ponovno kliknite Ukloni stavke za potvrdu.

Apple Watch remen i ostale dodatke koje pošaljete nećemo vam vratiti pa ih uklonite prije slanja Apple Watch uređaja na servis.

Saznajte kako skinuti remen. Ako imate remen u obliku pločaste narukvice, prije skidanja remena svakako odvojite pločice.

Ako ste uputili zahtjev za popravak, morali ste dobiti upute za slanje Apple Watch uređaja poštom. Ako ste već dobili zamjenski Apple Watch, postavite ga na sljedeći način. 

Ako niste sastavili zahtjev za popravak, odaberite neku od opcija servisa dostupnih na vašem području: dogovorite termin u trgovini Apple Store, pronađite ovlašteni servis za Appleove proizvode ili dogovorite popravak slanjem proizvoda putem pošte. Zakažite servis za svoj Apple Watch.

Slijedite korake u nastavku. Ako uređaj ne možete uključiti ili on ne reagira, pokušajte dovršiti što više navedenih koraka:

1. Ažurirajte Apple Watch na najnoviju verziju sustava watchOS.
2. Ažurirajte iPhone na najnoviju verziju sustava iOS.
3. Napravite sigurnosnu kopiju iPhone uređaja. Sigurnosna kopija iPhone uređaja obuhvaća i sigurnosnu kopiju Apple Watch uređaja. 
4. Napunite iPhone i Apple Watch. 
5. Isključite Apple Cash na Apple Watch uređaju. Ako to ne možete učiniti na satu, slijedite korake u gornjem odjeljku Uklanjanje Apple Pay kartica ako ne možete raspariti Apple Watch.

Kada se uputite u servisni centar, nemojte zaboraviti sa sobom ponijeti sljedeće:

• Apple Watch
• iPhone koji koristite sa satom
• kabele za napajanje i adaptere   
• Apple ID i lozinku (Za neke popravke potrebna će vam biti lozinka za Apple ID radi brisanja podataka s uređaja i isključivanja opcije Nađi moj iPhone.)
• račun (ako je moguće, u slučaju da je za servis potreban dokaz o kupnji)
• neki osobni identifikacijski dokument, npr. vozačku dozvolu, putovnicu ili drugi identifikacijski dokument koji je izdalo mjerodavno tijelo

Kad dođete u trgovinu, tehničar će pregledati vaš uređaj. Ako je potreban popravak hardvera Apple Watch uređaja, uređaj se šalje u Appleov servisni centar. Prije slanja morate ga raspariti od iPhone uređaja. Kada rasparite uređaje, iPhone će pokušati izraditi sigurnosnu kopiju vašeg Apple Watch uređaja. Sigurnosnu kopiju možete upotrijebiti za obnovu Apple Watch uređaja kad se vrati sa servisa.