Ako kartice za Apple Pay ne možete dodati u Wallet

Zatražite pomoć pri dodavanju kartica u Wallet za upotrebu na servisu Apple Pay.

Provjerite možete li dodati karticu

Ako karticu za Apple Pay ne možete dodati u Wallet, provjerite Apple Pay na stranici statusa sustava. Ako postoji problem, pokušajte ponovno dodati karticu nakon rješavanja problema.

Ako ne postoji nikakav problem, pratite sljedeće upute da biste provjerili možete li dodati karticu u Wallet:

Apple Pay nije dostupan za djecu mlađu od 13 godina. Dob ovisi o državi odnosno regiji. Da biste primali i slali novac putem servisa Apple Pay ili primili Apple Cash karticu, morate imati najmanje 18 godina i imati prebivalište u Sjedinjenim Američkim Državama. Te usluge pruža banka Green Dot Bank, članica FDIC-a. Saznajte više o slanju i primanju novca.   

Pokušajte dodati karticu

Nakon svakog koraka pogledajte možete li dodati karticu u Wallet:

  1. Provjerite nalazite li se u podržanoj zemlji ili regiji.
  2. Ponovno pokrenite iPhone, iPad, Apple Watch ili Mac.
  3. Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS, watchOS ili macOS.

Ako karticu opet ne možete dodati, za pomoć se obratite banci ili kartičarskoj kući.

Možda ćete trebati preuzeti aplikaciju svoje banke ili izdavatelja kartice da biste dodali karticu u Wallet. 

Ako u aplikaciji Wallet nema gumba (+)

Ako ne vidite gumb za dodavanje kada otvorite aplikaciju Wallet, lokacija vašeg uređaja možda je postavljena na pogrešno područje. Najprije, pogledajte nalazite li se u zemlji ili regiji koja podržava Apple Pay. Zatim slijedite korake u nastavku da biste postavili regiju za svoj uređaj:

Na iPhone ili iPad uređaju

  1. Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Općenito.
  2. Dodirnite Jezik i područje, a zatim odaberite Područje.
  3. Odaberite svoje područje, a zatim dodirnite Gotovo.

Na Apple Watch uređaju

  1. Otvorite aplikaciju Watch na iPhone uređaju.
  2. Dodirnite karticu Moj sat, a potom Općenito.
  3. Dodirnite Jezik i područje, a zatim odaberite Područje.
  4. Odaberite svoje područje.

 

Na MacBook Pro uređaju sa značajkom Touch ID

  1. Otvorite Apple izbornik .
  2. Kliknite Jezik i područje, a zatim potvrdite područje. *

*Apple Cash ne možete dodati na Mac računalo.

 

Nakon što ste napravili sve korake, otvorite aplikaciju Wallet i potražite gumb za dodavanje. Ako ga i dalje nema, obratite se podršci tvrtke Apple.

Ako vam je potrebna pomoć s dodavanjem Apple Card kartice na uređaj

  1. Apple Card karticu izdaje Goldman Sachs Bank USA, podružnica Salt Lake City. Apple Card kartica dostupna je samo u Sjedinjenim Američkim Državama.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ni proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Prilikom korištenja interneta uvijek postoje rizici. Obratite se davatelju usluge da biste saznali više. Nazivi drugih tvrtki i proizvoda mogu biti robne marke svojih vlasnika.

Datum objave: