Ako se prikazuje pogreška -54 pri sinkronizaciji s računalom

Ako se vaš sadržaj ne sinkronizira, konsolidirajte datoteke iz knjižnice programa iTunes i provjerite postoje li pogreške softvera za sigurnost treće strane.

Kada pokušate sinkronizirati iPhone, iPad ili iPod touch uređaj s računalom, možda će se prikazati sljedeća poruka upozorenja:

„iPhone [naziv uređaja] ne može se sinkronizirati. Došlo je do nepoznate pogreške (-54).“

To se može dogoditi ako je datoteka na vašem računalu ili iOS ili iPadOS uređaju zaključana. Kliknite U redu da biste nastavili sa sinkronizacijom.

Ako se vaš sadržaj ne sinkronizira, evo što možete učiniti:

Ako se problem i dalje pojavljuje, isprobajte dolje navedene korake.

Konsolidirajte medijske datoteke na računalu

Medijske datoteke u aplikaciji Music ili u knjižnici programa iTunes mogu biti pohranjene na nekoliko lokacija. Pokušajte konsolidirati datoteku u jednu knjižnicu.

 

Provjerite postoje li pogreške softvera za sigurnost treće strane

Određeni softver treće strane, uključujući softver za sigurnost može ometati sinkronizaciju računala i uređaja. Promijenite postavke softvera za sigurnost i pogledajte je li problem riješen.

 

Sinkronizacija manjeg dijela sadržaja

Sinkronizirajte dio po dio sadržaja. Dodajte još sadržaja dok se pogreška ponovno ne pojavi. Na taj ćete način saznati koji sadržaj uzrokuje problem.

 

Brisanje i ponovno preuzimanje sadržaja

Ako sadržaj iz aplikacije iTunes Store uzrokuje problem, izbrišite ga i ponovno preuzmite. Ili preuzmite sadržaj izravno na iPhone, iPad ili iPod touch uređaj.

 

Brisanje i ponovni uvoz sadržaja

Ako sadržaj nije iz aplikacije iTunes Store, izbrišite ga i ponovno ga uvezite iz izvornog izvora.

 

Uklanjanje PDF datoteka iz postupka sinkronizacije

Do problema može doći kada pokušate prenijeti sadržaje koji su kupljeni u aplikaciji iTunes s iOS ili iPadOS uređaja na računalo. To se može dogoditi kada pokušate sinkronizirati sadržaj s aplikacijom Apple Books jer koristi isti postupak. U tom slučaju, možda postoji problem s PDF datotekom koja je spremljena u aplikaciji Books na iOS uređaju.

Za rješavanje problema upotrijebite opciju Dijeli u aplikaciji Books na uređaju kako biste sami sebi poslali PDF. Na taj način ćete spremiti kopiju PDF datoteku na e-mail računu i podijeliti je s e-mail adresom koju odaberete i kojoj možete pristupiti s računala. Zatim uklonite PDF datoteku sa svojeg uređaja.

 

Datum objave: