Zahtjev za verifikacijski kod i prijava pomoću dvofaktorne provjere autentičnosti

Uz dvofaktornu provjeru autentičnosti trebat će vam verifikacijski kod da biste se na novom uređaju ili pregledniku mogli prijaviti pomoću Apple ID-ja.

Kad god se prijavite pomoću Apple ID-ja na novom uređaju ili pregledniku, potvrdit ćete svoj identitet lozinkom i šestoznamenkastim verifikacijski kodom. Nekoliko je načina da dobijete verifikacijski kod. Možete koristiti kod prikazan na pouzdanom uređaju, primiti tekstualnu poruku s kodom ili telefonski poziv ili pak stvoriti kod putem pouzdanog uređaja.

Ako koristite iOS 11.3 ili noviji na svom iPhone uređaju, možda nećete trebati unijeti kod za provjeru. U nekim slučajevima vaš se pouzdani telefonski broj može automatski potvrditi u pozadini na iPhone uređaju. Manje posla za vas, a vaš je račun i dalje zaštićen dvofaktornom provjerom autentičnosti.


Upotreba koda prikazanog na pouzdanom uređaju

Ako imate pouzdan uređaj sa sustavom iOS 9 i novijim, OS X El Capitan i novijim, iPadOS 13 i novijim ili watchOS 6 i novijim, verifikacijski kod automatski se prikazuje na pouzdanim uređajima.

  1. Prijavite se pomoću Apple ID-ja i lozinke na novom uređaju ili pregledniku.
  2. Potražite obavijest o prijavi na nekom od pouzdanih uređaja.
    Karta s jasno istaknutom lokacijom Buffalo, NY. Natpis označava da se Apple ID koristi za prijavu na iPhone u blizini Buffala.
  3. Dodirnite opciju Dozvoli da biste dobili verifikacijski kod.
  4. Verifikacijski kod unesite na drugom uređaju da biste dovršili prijavu.

Tekstualna poruka s verifikacijskim kodom i telefonski poziv

Ako nemate pouzdani uređaj pri ruci, verifikacijski kod može vam se poslati na pouzdani telefonski broj kao tekstualna poruka ili telefonski poziv.

  1. Na zaslonu za prijavu kliknite Nisam dobio verifikacijski kod.
  2. Odaberite slanje koda na pouzdani telefonski broj.
  3. Dobit ćete Appleovu tekstualnu poruku s kodom za potvrdu ili primiti telefonski poziv. Ta tekstualna poruka može sadržavati dodatni redak za provjeru valjanosti domene. Taj redak sadrži simbol @, naziv web-mjesta i vaš kod (npr.: @icloud.com #123456 %apple.com).
    Dobijte tekstualnu poruku s kodom za potvrdu i retkom za provjeru valjanosti domene
  4. Kod unesite na drugom uređaju da biste dovršili prijavu.

Traženje koda u odjeljku Postavke na pouzdanom uređaju

Ako verifikacijski kod na pouzdanim uređajima ne dobijete automatski, potražite ga u odjeljku Postavke, čak i ako uređaj nije povezan s mrežom.

Na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

Ako je vaš uređaj na mreži:

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite Lozinka i sigurnost > Učitaj verifikacijski kod.
    iPhone zaslon s prikazom načina za unos koda za provjeru iz Postavki.

Ako je vaš uređaj izvan mreže:

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite Lozinka i sigurnost. 
  3. Poruka kaže „Account Details Unavailable.” („Detalji računa nisu dostupni”). Dodirnite Učitaj verifikacijski kod.

putem Mac računala

  1. Otvorite Apple izbornik  > Postavke sustava, a zatim kliknite Apple ID.
  2. Kliknite Lozinka i sigurnost > Učitaj verifikacijski kod.
    Kako dobiti kod za provjeru na Mac računalu u Postavkama sustava.

Ako se ipak ne možete prijaviti

Ako se ne možete prijaviti, resetirati lozinku ni primiti verifikacijske kodove, zatražite obnavljanje računa da biste mu mogli ponovno pristupiti. Do ponovnog pristupa računu može proteći nekoliko dana, pa čak i više, ovisno o tome znate li neke specifične podatke potrebne za provjeru identiteta.

Datum objave: