Zahtjev za kod za provjeru i prijava pomoću dvofaktorne provjere autentičnosti

Uz dvofaktornu provjeru autentičnosti trebat će vam kod za provjeru da biste se na novom uređaju ili pregledniku mogli prijaviti pomoću Apple ID-a.

Kad god se prijavite pomoću Apple ID-a na novom uređaju ili pregledniku potvrdit ćete svoj identitet lozinkom i šestoznamenkastim kodom za provjeru. Nekoliko je načina da dobijete kod za provjeru. Možete koristiti kod prikazan na pouzdanom uređaju, tekstualnu poruku s kodom ili telefonski poziv ili pak stvoriti kod putem pouzdanog uređaja.

Ako koristite iOS 11.3 ili noviji na iPhone uređaju, možda nećete morati unijeti kod za provjeru. U nekim slučajevima vaš se pouzdani telefonski broj može automatski potvrditi u pozadini na iPhone uređaju. Manje posla za vas, a vaš je račun i dalje zaštićen dvofaktornom provjerom autentičnosti.

       iPhone s prikazom zahtjeva za prijavu putem Apple ID-a

Upotreba koda prikazanog na pouzdanom uređaju

Ako imate pouzdan uređaj sa sustavom iOS 9 i novijim, OS X El Capitan i novijim, iPadOS 13 i novijim ili watchOS 6 i novijim, kod za provjeru automatski se prikazuje na pouzdanim uređajima.

  1. Prijavite se pomoću Apple ID-a i lozinke na novom uređaju ili pregledniku.
  2. Potražite obavijest o prijavi na nekom od pouzdanih uređaja.
  3. Dodirnite opciju Dozvoli da biste dobili kod za provjeru.
  4. Kod za provjeru unesite na drugom uređaju da biste dovršili prijavu.

iPhone s prikazom Apple ID koda za provjeru poslanog putem aplikacije Poruke        

Tekstualna poruka s kodom za provjeru i telefonski poziv

Ako nemate pouzdani uređaj pri ruci, kod za provjeru može vam se poslati na pouzdani telefonski broj kao tekstna poruka ili telefonski poziv.

  1. Na zaslonu za prijavu kliknite Nisam dobio kod za provjeru.
  2. Odaberite slanje koda na pouzdani telefonski broj.
  3. Dobit ćete Appleovu tekstualnu poruku s kodom za provjeru ili primiti telefonski poziv.
  4. Kod unesite na drugom uređaju da biste dovršili prijavu.

      iPhone s prikazom zaslona Lozinka i sigurnost s uključenom dvofaktornom provjerom autentičnosti

Traženje koda u odjeljku Postavke na pouzdanom uređaju

Ako kod za provjeru na pouzdanim uređajima ne dobijete automatski, potražite ga u odjeljku Postavke, čak i ako uređaj nije povezan s mrežom.

Na iPhone, iPad i iPod touch uređaju:

U sustavu iOS 10.3 ili novijem:

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite Lozinka i sigurnost > Nabavi kod za provjeru.

U sustavu iOS 10.3 ili novijem ako uređaj nije povezan s mrežom:

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite Lozinka i sigurnost. 
  3. Poruka kaže „Account Details Unavailable.” („Podaci o računu nisu dostupni”). Dodirnite Nabavi kod za provjeru.

U sustavu iOS 10.2 ili starijem:

  1. Otvorite Postavke > iCloud.
  2. Dodirnite svoje korisničko ime za Apple ID.
  3. Ako niste povezani s internetom, dodirnite Nabavi kod za provjeru. Ako je uređaj povezan s internetom, dodirnite Lozinka i sigurnost > Nabavi kod za provjeru.

putem Mac računala:

  1. Otvorite Apple izbornik  > Postavke sustava, a zatim kliknite Apple ID.
  2. Kliknite Lozinka i sigurnost > Nabavi kod za provjeru.

Ako se ipak ne možete prijaviti

Ako se ne možete prijaviti, resetirati lozinku ni primiti kodove za provjeru, zatražite oporavak računa da biste mu mogli ponovno pristupiti. Do ponovnog pristupa računu može proteći nekoliko dana, pa čak i više, ovisno o tome znate li neke specifične podatke potrebne za provjeru identiteta.

Datum objave: