Ako ne možete dodati iCloud Mail, Kontakte ili Kalendare u Outlook

Ako vam je potrebna pomoć s iCloud Mail porukama, Kontaktima ili Kalendarima u Outlooku, isprobajte korake u nastavku. A svoje iCloud Mail poruke, Kontakte i Kalendare možete pregledavati s bilo kojeg uređaja putem adrese iCloud.com.

Što je prvo potrebno provjeriti

1. Provjerite zadovoljava li vaš PC zahtjeve za iCloud sustav i je li povezan s internetom.

2. Preuzmite iCloud za Windows Ako imate više Apple ID-jeva koje koristite na servisu iCloud, provjerite jeste li prijavljeni u iCloud za Windows s istim računom kojeg koristite na ostalim uređajima.

3. Provjerite stranicu statusa sustava i utvrdite ima li nepravilnosti koje bi mogle utjecati na aplikacije iCloud Mail, Kontakti ili Kalendari.

4. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena na računalu pravilno namještene.

5. Izradite kopiju podataka koje ćete pohraniti na iCloud.

Prikazuju vam se dvostruki kalendari ili dvostruki kontakti? Saznajte kako ukloniti duplicirane kalendare ili kako ukloniti duplicirane kontakte.

Da biste postavili iCloud Mail u Outlooku, ili ako ne upotrebljavate iCloud za Windows, postavite dvofaktornu provjeru autentičnosti za svoj Apple ID i prijavite se u Outlook rabeći svoje korisničko ime za Apple ID i posebnu lozinku za aplikaciju.

Outlook

Saznajte što učiniti ako ne vidite nedavne promjene ili iCloud za Windows ne podržava vašu verziju programa Outlook.

Ako ne vidite nedavne promjene u programu Outlook

Ako ste nedavno napravili promjene u Outlooku koje se ne prikazuju na vašim drugim uređajima, ili ste napravili promjene na drugim uređajima koje se ne prikazuju u Outlooku, odaberite opciju Osvježi u Outlooku.

Ako instalirana verzija programa Outlook nije podržana

Ako vam se prikazuje pogreška u kojoj stoji da iCloud ne podržava instaliranu verziju programa Outlook, deinstalirajte verziju paketa Office koju ste preuzeli iz trgovine Windows.

Onda pratite ove korake i instalirajte Office 365

iCloud Mail

Ako vam je potrebna pomoć za postavljanje ili slanje pošte s iCloud Mail računa, primijenite ove korake.

Ako imate e-mailove koji ostaju u pretincu odlazne pošte

1. Premjestite poruku iz pretinca odlazne pošte u mapu Skice ili je izbrišite.

2. Otvorite poruku u mapi Skice ili Izbrisane stavke, pa odaberite Pošalji ponovno.

Ako ne možete primati i slati poštu

1. Provjerite možete li slati i primati e-mailove sa iCloud.com i svog iPhone uređaja.

2. Zatvorite Outlook.

3. Odjavite se iz programa iCloud za Windows, a zatim se ponovno prijavite.

4. Ponovno pokrenite Outlook.

Ako i dalje ne možete primati ni slati poštu:

• Zatražite pomoć za Outlook

• Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku

Ako želite da iCloud Mail bude vaš zadani račun za slanje pošte

Možete promijeniti postavke za Outlook tako da se e-mailovi automatski šalju s vašeg računa za iCloud Mail. Ako želite iCloud Mail postaviti kao zadani račun za poštu, slijedite ove korake u programu Outlook 2010 ili novijem:

1. Otvorite opciju Datoteka > Postavke računa.

2. Na kartici Informacije odaberite Postavke računa.

3. Odaberite svoj račun za iCloud Mail s popisa, a zatim odaberite Postavi kao zadano. Ako ne možete odabrati opciju Postavi kao zadano, to znači da je vaš račun za iCloud Mail već zadani račun.

iCloud kontakti i kalendari

Ako vam treba pomoć pri korištenju iCloud kontakata i kalendara uz iCloud za Windows, isprobajte korake u nastavku.

Isključivanje i ponovno uključivanje iCloud kontakata i kalendara

1. Zatvorite Outlook.

2. Otvorite aplikaciju iCloud za Windows.

3. Odznačite potvrdni okvir Kontakti i Kalendari pa odaberite Primijeni.

4. Pričekajte nekoliko sekundi. Odaberite opcije Kontakti i Kalendari te nakon toga Primijeni.

5. Otvorite Outlook.

Provjerite je li dodatak za iCloud Outlook uključen

Dodatak za iCloud Outlook prenosi vaš sadržaj između servisa iCloud i programa Outlook. Slijedite ove korake u programu Outlook 2010 ili novijem da biste provjerili i uključili dodatak:

1. Odaberite izbornik Datoteka.

2. U lijevom oknu odaberite Opcije.

3. U lijevom oknu u prozoru Mogućnosti programa Outlook odaberite Dodaci.

4. Pogledajte popis dodataka u odjeljku Aktivni dodaci aplikacije. Ako se iCloud dodatak nalazi na popisu neaktivnih ili onemogućenih dodataka, provjerite jesu li odabrani Com dodaci u padajućem izborniku pored opcije Upravljanje. Nakon toga odaberite Idi na.

5. Odaberite potvrdni okvir dodatka za iCloud Outlook i nakon toga odaberite OK.

6. Ponovno pokrenite Outlook.

Provjerite nije li iCloud zadani račun u podatkovnim datotekama

Ako je iCloud postavljen kao zadani račun u podatkovnim datotekama vaši se podaci neće sinkronizirati na svim uređajima.

1. Odaberite opciju Datoteka > Informacije > Postavke računa > Podatkovne datoteke.

2. Ako je u stupcu Komentari naveden iCloud kao zadani račun, odaberite drugi račun.

3. Odaberite Postavi kao zadano.

Nakon što isprobate ove korake, ponovno pokrenite računalo.

Značajke servisa iCloud koje u programu Outlook rade drugačije

Neke značajke servisa iCloud u programu Outlook rade drugačije nego na Apple uređaju. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u korištenju programa Outlook na servisu iCloud za Windows.

Mail i Bilješke

• Mape VIP pošiljatelja nisu dostupne u programu Outlook.

• Neće sva pravila za poštu koja kreirate u Outlooku biti dostupna u aplikacijama za poštu za upotrebu na drugim uređajima ili na iCloud.com.

• Potpisi se pohranjuju lokalno na uređaju. Na drugim uređajima nećete vidjeti potpise koje izradite u programu Outlook.

Bilješke nisu zasebna aplikacija. Vaše bilješke pohranjuju se mapu s e-mailovima.

• U ovoj mapi pronaći ćete bilješke koje izradite na drugim uređajima.

• Bilješke koje pošaljete u ovu mapu iz programa Outlook neće se prikazati na drugim uređajima, ali ćete ih vidjeti u programu Outlook i na servisu iCloud za Windows na bilo kojem drugom računalu kada ste prijavljeni istim Apple ID-jem.

• Možete izbrisati bilješke iz ove mape, a tako će se izbrisati i s drugih uređaja.

Kontakti

• Outlook će uvesti samo prvi kontakt u vCard skupu.

• Ako trebate dodati vCard skup u Outlook, uvezite ga izravno na iCloud.com ili macOS kontakte. Cijeli ćemo skup pretvoriti u komplet i dodati pojedinačne unose u vaše kontakte.

Kalendari

• Kada dodate privitke kalendara unosu kalendara u programu Outlook, nećete ih vidjeti u Kalendaru za iOS ni Kalendaru za macOS (i obrnuto).