Ako ne možete pronaći ili koristiti sadržaje kupljene unutar aplikacije
Ako ne možete koristiti ili pronaći kupljene sadržaje unutar aplikacije, pokušajte ih obnoviti.
Obnova sadržaja kupljenih unutar aplikacije
Neki sadržaji kupljeni unutar aplikacije, kao što su valute ili savjeti za igre, potrošni su materijal, što znači da ih upotrebom trošite. Kupljen potrošni materijal ne može se obnavljati. Saznajte više o različitim vrstama kupnji unutar aplikacije.
Možda možete obnoviti neke materijale koji nisu potrošni, primjerice, nadogradnju na pro verziju, neku dodatnu značajku za igru ili pretplatu:
Otvorite aplikaciju koju ste upotrijebili za kupnju tog artikla.
Potražite opciju za obnovu. Može se nalaziti u trgovini aplikacija, glavnom izborniku, izborniku Postavke ili izborniku Opcije.
Ako aplikaciju pokušavate obnoviti, a nema rezultata ili se pojavljuje poruka o pogrešci
Provjerite jeste li prijavljeni pomoću istog Apple ID-ja koji ste koristili kad ste se obavljali kupnju.
Provjerite jesu li kupnje unutar aplikacije dopuštene na vašem uređaju.
Ponovno pokrenite uređaj.
Ako vam je kupnja naplaćena, a vi je i dalje ne možete obnoviti, obratite se autoru aplikacije Možete i prijaviti problem izravno tvrtki Apple.
