Ako se vaš Apple TV neće povezati s Wi-Fi mrežom

Ako se ne možete povezati s Wi-Fi-jem ili reproducirati filmove, pjesme ili drugi sadržaj na Apple TV-u, saznajte što trebate učiniti.

Slijedite korake u nastavku ako se vaš Apple TV ne može povezati s Wi-Fi mrežom. Nakon svakog koraka pokušajte se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom. 

Saznajte što učiniti ako se Apple TV poveže s Wi-Fi mrežom, ali u aplikaciji Apple TV ne možete gledati i streamati filmove ili TV emisije. 

Saznajte kako se povezati s Wi-Fi mrežom

Provjerite nije li vaš Apple TV povezan s Ethernet kabelom – ako koristite Ethernet kabel, nećete vidjeti opciju za povezivanje s Wi-Fi mrežom. Zatim idite na Postavke > Mreža. Ili na Apple TV uređaju (treće generacije) otvorite Postavke > Općenito > Mreža. Odaberite naziv kompatibilne Wi-Fi mreže kojoj ćete se pridružiti. Ako se od vas to zatraži, unesite lozinku za Wi-Fi mrežu. Ako ne znate lozinku, zatražite pomoć

Apple TV podržava komercijalne mreže, a to su mreže koje zahtijevaju dodatnu ili sekundarnu prijavu. Da biste se povezali s jednom od tih mreža, provedite prethodno navedene korake za povezivanje s Wi-Fi mrežom. Tijekom postavljanja Apple TV zatražit će od vas da nastavite na svom iPhone ili iPad uređaju. Na iPhone ili iPad uređaju odaberite Nastavi, a zatim pratite upute na zaslonu na svom uređaju da biste dovršili postavljanje.

Ako postoji problem s povezivanjem s mrežom ili ako se pojavi pogreška lozinke

Na Apple TV izborniku otvorite Postavke > Mreža > Wi-Fi. Odaberite trenutačnu Wi-Fi mrežu i kliknite Zaboravi mrežu. Pritisnite tipku Izbornik ili Natrag na daljinskom upravljaču za Apple TV. Zatim ponovno odaberite Mreža i odaberite Wi-Fi mrežu za povezivanje.

Ako se želite prebaciti s Ethernet veze na Wi-Fi

Isključite Ethernet kabel iz Apple TV uređaja. Možda ćete morati pričekati nekoliko minuta da vas Apple TV obavijesti da se možete pridružiti Wi-Fi mreži. 

Apple TV možda će se moći pridružiti nekim obrazovnim ili poslovnim mrežama koje koriste profil. Više informacija zatražite od mrežnog administratora.

 

Provjerite je li sve uključeno, povezano i u dometu

Provjerite je li internetski usmjerivač povezan s modemom i jesu li oba uređaja uključena. Ako su usmjerivač i modem kombinirani, provjerite je li uređaj uključen. 

Ako je moguće, držite Apple TV i Wi-Fi usmjerivač u istoj prostoriji, ali nemojte stavljati Apple TV izravno na usmjerivač ili unutar pola metra od njega. Pokušajte izbjeći fizičke prepreke na putu bežičnog signala, posebno metalne površine. Za najbolji doživljaj priključite Apple TV izravno u modem pomoću Ethernet kabela.

 

Ponovno uključivanje Apple TV-a, usmjerivača i modema

Nakon što ponovno pokrenete svaki uređaj, pogledajte treba li vam još uvijek pomoć. Otvorite Postavke > Sustav, a zatim odaberite Ponovno uključi. Na Apple TV-u (treće generacije) otvorite Postavke > Općenito i odaberite Ponovno uključi.

Isključite usmjerivač i kabel ili DSL modem iz napajanja. Zatim ih ponovno priključite.

 

Upotrijebite Ethernet kabel i provjerite ima li ažuriranja softvera

Pokušajte spojiti Apple TV izravno na usmjerivač, kabele ili DSL modem s pomoću Ethernet kabela. Apple TV povezuje se s internetom putem Wi-Fi mreže ili Etherneta. Kada koristite Ethernet kabel, Apple TV automatski koristi tu vezu umjesto Wi-Fi mreže. 

Pridružite se mreži i provjerite ima li ažuriranja softvera. Otvorite Postavke > Općenito > Ažuriranja softvera. Ili na Apple TV-u (3. generacije) otvorite Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera. Ako postoji ažuriranje, instalirajte ga. Isključite Ethernet kabel i ponovno se pokušajte povezati s Wi-Fi mrežom.

 

Datum objave: