Ako ne možete ukloniti zadnji način plaćanja ili ne koristite nijedan način plaćanja s pomoću Apple ID-ja

Saznajte zašto ne možete koristiti Apple ID bez načina plaćanja u trgovinama App Store, iTunes Store i dr.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih možda ne možeteizraditi Apple ID, a da ne unesete podatke o plaćanju, ili ukloniti načine plaćanja iz postojećeg Apple ID-ja.

U nekim slučajevima morate navesti podatke o plaćanju, primjerice ako prvi put koristite postojeći Apple ID u trgovini App Store.

Ako još uvijek ne možete upotrijebiti Apple ID ili izraditi novi Apple ID bez načina plaćanja, isprobajte sljedeće korake. Moguće je da ste u jednoj ili više situacija navedenih u nastavku. Nakon što isprobate svaki korak, obavezno provjerite možete li koristiti Apple ID i izraditi novi Apple ID bez načina plaćanja.

Ako pokušavate ukloniti način plaćanja jer na vašem bankovnom izvodu postoji nepoznato terećenje, prvo zatražite pomoć pri identificiranju nepoznatih terećenja.

Prikaz vaših pretplata

Ako imate aktivne pretplate, u evidenciji morate imati najmanje jedan način plaćanja osim kredita za Apple ID. Ako želite i dalje koristiti pretplate, možete promijeniti način plaćanja. No ako želite ukloniti sve načine plaćanja, možete otkazati svoje pretplate i/ili prijeći na tarifni model pohrane u oblaku iCloud niže razine. Bilo bi dobro da prije toga izradite sigurnosnu kopiju podataka sa svojih uređaja bez usluge iCloud.

Kad razdoblje vaše pretplate prođe, ponovno pokušajte ukloniti način plaćanja.

 

Isključivanje dijeljenja kupljenih sadržaja

Kad postavite dijeljenje s obitelji, organizator obitelji mora imati način plaćanja u evidenciji za sve kupnje i pretplate koje su pokrenuli članovi obitelji.

Ako želite ukloniti način plaćanja iz Apple ID-ja i organizator ste obitelji, prvo isključite dijeljenje kupljenih sadržaja: otvorite Postavke > [vaše ime] > Dijeljenje s obitelji > Dijeljenje kupljenih sadržaja. Dodirnite stavku Dijeli moje kupljene sadržaje da biste isključili dijeljenje kupljenih sadržaja.

 

Promjena države ili regije

Ako pokušavate izraditi Apple ID za državu ili regiju u kojoj se ne nalazite ili pokušavate promijeniti postojeći Apple ID na novu državu ili regiju (ako ste se preselili), morate u evidenciji imati način plaćanja koji je valjan u novoj državi ili regiji.

Kad promijenite državu ili regiju, kao način plaćanja ne možete koristiti darovne kartice ni sredstva na računu za Apple ID.

Saznajte više o promjeni države ili regije za Apple ID. Nakon što promijenite državu ili regiju, možete i ukloniti načine plaćanja.

 

Podmirivanje neplaćenog dugovanja

Ne možete ukloniti način plaćanja ako imate nepodmireno dugovanje. Saznajte kako podmiriti neplaćeno dugovanje ili riješiti probleme s načinima plaćanja.

Nakon podmirenja neplaćenog dugovanja možete ukloniti način plaćanja.

 

Dodatna pomoć

Ako ste isprobali te korake, no i dalje ne možete ukloniti svoj zadnji način plaćanja ili ne uspijevate ukloniti način plaćanja, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

Datum objave: