Ako ne možete ukloniti zadnji način plaćanja ili ne koristite način plaćanja uz Apple ID

Saznajte zašto ne možete koristiti Apple ID bez načina plaćanja u trgovinama App Store, iTunes Store i dr.

Postoji nekoliko razloga zašto možda ne možete izraditi Apple ID bez unosa podataka za plaćanje ili ukloniti načine plaćanja iz postojećeg Apple ID-a.

U nekim slučajevima, primjerice ako prvi put koristite postojeći Apple ID u trgovini App Store, morate navesti podatke za plaćanje.

Ako i dalje ne možete upotrijebiti Apple ID ili izraditi novi Apple ID bez načina plaćanja, pokušajte sa sljedećim koracima. Moguće je da ste u jednoj ili više navedenih situacija. Svakako provjerite možete li koristiti Apple ID ili izraditi novi Apple ID bez načina plaćanja nakon što isprobate pojedini korak.

Ako pokušavate ukloniti način plaćanja jer na bankovnom izvodu imate nepoznato terećenje, prvo zatražite pomoć pri identificiranju nepoznatih terećenja.

Prikaz vaših pretplata

Ako imate aktivne pretplate, morate u evidenciji imati barem jedan način plaćanja. Ako želite nastaviti s pretplatama, možete promijeniti način plaćanja. No ako želite ukloniti sve načine plaćanja, možete otkazati svoje pretplate i/ili smanjiti plan iCloud memorije. Bilo bi dobro da prije toga izradite sigurnosnu kopiju svojih uređaja bez usluge iCloud.

Kad razdoblje vaše pretplate završi, ponovno pokušajte ukloniti način plaćanja.

 

Isključivanje dijeljenja kupljenih sadržaja

Kad postavite dijeljenje s obitelji, organizator obitelji mora imati način plaćanja u evidenciji za sve kupnje ili pretplate koje su pokrenuli članovi obitelji.

Ako želite ukloniti način plaćanja iz Apple ID-a, organizator ste obitelji, prvo isključite dijeljenje kupljenih sadržaja: otvorite Postavke > [vaše ime] > Dijeljenje s obitelji > Dijeljenje kupljenih sadržaja. Dodirnite Podijeli moje kupnje da biste isključili dijeljenje kupljenih sadržaja.

 

Promjena zemlje ili regije

Ako pokušavate izraditi Apple ID za zemlju ili regiju u kojoj se ne nalazite fizički ili pokušavate promijeniti postojeći Apple ID na novu zemlju ili regiju (ako ste se preselili), morate u evidenciji imati način plaćanja koji je valjan u novoj zemlji ili regiji.

Kad promijenite zemlju ili regiju, ne možete koristiti darovne kartice ili saldo na računu za Apple ID.

Saznajte više o promjeni zemlje ili regije za Apple ID. Nakon što promijenite zemlju ili regiju, možete i ukloniti načine plaćanja.

 

Podmirivanje neplaćenog dugovanja

Ne možete ukloniti način plaćanja ako imate nepodmireno dugovanje. Saznajte kako platiti neplaćeno dugovanje ili riješiti probleme s načinom plaćanja.

Nakon plaćanja neplaćenog dugovanja možete ukloniti način plaćanja.

 

Dodatna pomoć

Ako ste pokušali s tim koracima, no i dalje ne možete ukloniti svoj zadnji način plaćanja ili ne uspijevate ukloniti način plaćanja, obratite se podršci tvrtke Apple.

Datum objave: