Ako klijenti koji koriste macOS ili iOS sustav ne dobivaju Appleove proslijeđene obavijesti

Saznajte što učiniti ako klijenti koji koriste macOS ili iOS sustav ne vide Appleove proslijeđene obavijesti kad su spojeni na mrežu.

Ovaj je članak namijenjen mrežnim administratorima.

Način povezivanja Appleova servisa za proslijeđene obavijesti

Da bi koristili Appleov servis za proslijeđene obavijesti (APNs), klijenti koji koriste macOS ili iOS sustav trebaju izravnu stalnu vezu s Appleovim poslužiteljima.

iPhone, iPad ili iPod touch uređaj mogu se povezati sa servisom APNs putem mobilne podatkovne mreže (ako to podržavaju) ili Wi-Fi veze.

Provjera potrebnih priključaka

Ako koristite Wi-Fi zaštićen vatrozidom ili privatni naziv pristupne točke za mobilnu podatkovnu mrežu, povežite se s određenim priključcima. Trebat će vam izravna, neprekinuta veza s poslužiteljima servisa APNs na sljedećim priključcima:

  • TCP priključak 5223 za komunikaciju sa servisom APNs.
  • TCP priključak 443 ili 2197 za slanje obavijesti servisu APNs.*
  • TCP priključak 443 potreban je tijekom aktivacije uređaja, a nakon toga se koristi kao rezervni priključak (samo za Wi-Fi vezu) ako uređaji ne mogu komunicirati sa servisom APNs na priključku 5223.

Poslužitelji servisa APNs koriste uravnoteživanje opterećenja, što znači da se uređaji neće uvijek povezivati s istom javnom IP adresom za obavijesti. Najbolje je uređaju omogućiti pristup priključcima u cijelom adresnom bloku 17.0.0.0/8, koji je dodijeljen Appleu.

Dodatne informacije

* Neki MDM poslužitelji možda i dalje koriste priključak 2195 za slanje obavijesti servisu APNs, a priključak 2196 za povratne informacije.

Datum objave: