Stvaranje privremenog PIN-a za korisničku podršku

PIN za korisničku podršku sigurnosna je mjera za provjeru identiteta prilikom kontakta s Appleovom korisničkom podrškom.

PIN (osobni identifikacijski broj) za korisničku podršku nije uvijek potreban. No ako Appleova korisnička podrška bude morala provjeriti vaš identitet, može od vas zatražiti da stvorite PIN.

iPhone s prikazom opcija za Apple ID s povećanim prikazom PIN-a za korisničku podršku pri odjavi

Prijavite se da biste dobili PIN za korisničku podršku

Prijavite se na stranicu računa za Apple ID

Unesite kod za provjeru koji će biti poslan na vaš pouzdani uređaj. U donjem lijevom kutu zaslona kliknite opciju PIN za korisničku podršku. Zatim u skočnom prozoru kliknite opciju Stvori PIN.

PIN se odmah stvara i prikazuje se u skočnom prozoru u kojem se nalazi i rok valjanosti PIN-a.

Kada se to od vas zatraži, recite četveroznamenkasti PIN savjetniku Appleove korisničke podrške s kojim razgovarate.

PIN koji ste stvorili možete koristiti samo jedanput.

Zaslon iPhone uređaja s prikazom odzivnika Odgovorite na sigurnosna pitanja za nastavak

Ako se od vas zatraži da odgovorite na sigurnosna pitanja

Da biste dobili PIN, ne trebate odgovoriti na sigurnosna pitanja. Jednostavno kliknite opciju Preuzmi PIN za korisničku podršku. 

Datum objave: