Ako se od vas zatraži da potvrdite Apple ID kad se obratite tvrtki Apple
Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, od vas će se možda zatražiti da potvrdite Apple ID iz sigurnosnih razloga.
Ako se obratite tvrtki Apple, možda ćete morati potvrditi Apple ID s pomoću jedne od sljedećih opcija:
Primite i potvrdite obavijest o Apple ID-ju poslanu izravno na vaš uređaj.
Na uređaju stvorite privremeni PIN za podršku.
Potvrdom Apple ID-ja omogućujete tvrtki Apple pristup serijskim brojevima na uređaju i ograničenim podacima o računu povezanim s Apple ID-jem pa vam možemo brže pomoći.
Apple nikada neće zatražiti vašu lozinku za Apple ID, kodove za potvrdu, ključ za oporavak ili bilo koje sigurnosne podatke računa.
Dobivanje obavijesti o Apple ID-ju
Apple može poslati obavijest na vaš uređaj povezan s Apple ID-jem:
Jednostavno dodirnite Potvrdi da biste potvrdili Apple ID na uređaju.
Ako uređaj nije zaštićen lozinkom, možda ćete morati unijeti i lozinku za Apple ID.
Poruka se šalje i na vašu e-mail adresu za Apple ID, bez obzira na to je li Apple ID uspješno potvrđen.
Ako dobijete obavijest da potvrdite Apple ID, ali trenutačno ne tražite podršku od tvrtke Apple, dodirnite Nemoj potvrditi.
Stvaranje privremenog PIN-a za korisničku podršku
Za potvrđivanje Apple ID-ja možete stvoriti i privremeni PIN za korisničku podršku.
Prijavite se na appleid.apple.com.
Ako se to zatraži, unesite kod za provjeru koji će biti poslan na vaš pouzdani uređaj.
Pomaknite se na dno zaslona i dodirnite PIN za korisničku podršku. Zatim dodirnite Stvori PIN.
Kada Apple zatraži PIN za korisničku podršku, navedite četveroznamenkasti broj.
PIN se odmah stvara i prikazuje se u skočnom prozoru u kojem se nalazi i rok valjanosti PIN-a. PIN koji ste stvorili možete koristiti samo jedanput.
