Ako ne možete instalirati ili ažurirati iTunes za Windows

Saznajte što poduzeti ako ne možete instalirati ili ažurirati iTunes na svom Windows PC računalu.

Ako ste iTunes preuzeli s Appleovog web-mjesta, slijedite korake navedene u ovom članku.

Ako koristite sustav Windows 10, iTunes možete preuzeti i putem trgovine Microsoft Store. Ako imate poteškoća s instalacijom aplikacije iTunes putem Appleovog web-mjesta, preuzmite iTunes putem trgovine Microsoft Store. Ako ne možete preuzeti ili ažurirati iTunes putem trgovine Microsoft Store
, obratite se tvrtki Microsoft za pomoć.

Ako ne možete instalirati iTunes na svom Windows PC računalu putem Appleovog web-mjesta ili vam se nakon instalacije softvera prikaže „pogreška br. 2“ ili poruka „Podrška za Appleove aplikacije nije pronađena“ redom slijedite korake navedene u nastavku.

Provjerite jeste li prijavljeni u svoje računalo kao administrator

Ako niste sigurni imate li administratorski račun, saznajte kako se prijaviti kao administrator

Pomoć možete potražiti i u sustavu za podršku na vašem računalu, možete se obratiti svojoj IT službi ili posjetiti support.microsoft.com za dodatnu podršku.

 

Instalacija najnovijih ažuriranja za sustav Microsoft Windows

Za preuzimanje najnovijih ažuriranja posjetite web-mjesto Ažuriranja sustava Microsoft Windows

Za iTunes za Windows potreban je sustav Windows 7 ili noviji s instaliranim najnovijim paketom Service Pack. Ako ne možete instalirati ažuriranja, pomoć potražite u sustavu za podršku na vašem računalu, obratite se svojoj IT službi ili posjetite support.microsoft.com za dodatnu podršku.

 

Preuzimanje najnovije podržane verzije aplikacije iTunes za PC računalo

Preuzmite iTunes putem Appleovog web-odredišta, zatim kliknite opciju Preuzmi za preuzimanje instalacijskog programa za iTunes. Kada se pojavi skočni okvir, kliknite opciju Spremi (a ne Pokreni).

Ako koristite sustav Windows 10, najnoviju verziju aplikacije iTunes možete preuzeti i putem trgovine Microsoft Store. Ako iTunes preuzmete putem trgovine Microsoft Store, nema potrebe da slijedite preostale korake navedene u nastavku ovog članka. Ako ste iTunes preuzeli putem Appleovog web-odredišta, nastavite prema uputama koje slijede.

 

Popravak aplikacije iTunes

Desnom tipkom miša kliknite na instalacijski program koji ste preuzeli u 3. koraku – bit će označen nazivom iTunesSetup ili iTunes6464Setup – i odaberite opciju „Pokreni kao administrator“.

Ako ste već instalirali iTunes, instalacijski program zatražit će da popravite softver.

Nakon što se popravak dovrši, ponovno pokrenite računalo i pokušajte pokrenuti iTunes.

 

Uklonite komponente koje su preostale iz prethodne instalacije

Ako instalacija ili popravak aplikacije iTunes ne uspije, možda ćete morati ukloniti komponente koje su preostale iz prethodne instalacije aplikacije iTunes pa ponovno izvršiti instalaciju.

Saznajte kako ukloniti pa ponovno instalirati iTunes i druge softverske komponente za sustav Windows Vista ili noviji.

Pjesme kupljene putem trgovine iTunes Store ili uvezene s CD-a prema zadanoj se postavci spremaju u mapu Moja glazba. Vaša se glazba neće izbrisati ako izbrišete iTunes.

 

Onemogućavanje softvera u sukobu

Određeni pozadinski procesi mogu prouzročiti poteškoće koje sprječavaju instalaciju aplikacija kao što je iTunes.

Ako ste instalirali sigurnosni softver i imate poteškoća s instalacijom aplikacije iTunes za Windows, možda ćete morati onemogućiti ili deinstalirati sigurnosni softver da biste otklonili te poteškoće.

 

Ponovno pokrenite računalo

Nakon što ponovno pokrenete računalo, ponovno pokušajte instalirati iTunes.

 

Dodatna pomoć

Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći korake navedene u ovim člancima, možete pokušati potražiti rješenje pretraživanjem Microsoftovog web-mjesta za podršku.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: