Isključivanje podatkovnog roaminga ili priprema za putovanje
Želite izbjeći troškove roaminga jer ste na odredište stigli bez međunarodnog tarifnog paketa? Isključite opcije Mobilni podaci i Podatkovni roaming.1,2 Otvorite Postavke i dodirnite opciju Mobilni uređaj ili Mobilni podaci. Isključite opciju Mobilni podaci, zatim dodirnite opciju Opcije mobilnih podataka i isključite opciju Podatkovni roaming.
Još planirate putovanje? Možete se pripremiti na sljedeća tri načina:
Kupovina međunarodnog tarifnog paketa kod vašeg operatera
Prije odlaska: da biste izbjegli naknade i više cijene, nazovite svojeg operatera ili posjetite web-stranicu da biste kupili međunarodni tarifni paket.
Nakon dolaska: otvorite Postavke. Dodirnite opciju Mobilni podaci. Zatim dodirnite opciju Opcije mobilnih podataka i uključite opciju Podatkovni roaming te druge postavke koje preporučuje vaš operater.
Kupovina međunarodnog tarifnog paketa s eSIM i Apple SIM karticom
Prije odlaska: ako imate iPad uređaj s eSIM ili Apple SIM karticom, mobilne podatkovne tarifne pakete odabranih operatera možete pretraživati u više od 90 zemalja, regija i teritorija.
Nakon dolaska: otvorite Postavke > Mobilni podaci i kupite međunarodni tarifni paket koji odgovara vašim potrebama.
Kupovina ili najam SIM kartica
Prije polaska: najčešće možete3 kupiti ili unajmiti SIM karticu za određenu zemlju ili regiju. Saznajte više iz vodiča s informacijama o putovanju te web-stranica o određenoj zemlji ili regiji.
Nakon dolaska: zamijenite trenutačnu SIM karticu novom. Kada se vratite kući trebat će vam izvorna SIM kartica, stoga je spremite na sigurno mjesto.
- Kada isključite opcije Mobilni podaci i Podatkovni roaming, na traci stanja ne bi se smjela vidjeti ikona mobilnih podataka. Saznajte više o postavkama i korištenju mobilnih podataka.
- Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) i Apple Watch Series 4 ne podržavaju podatkovni roaming. Tijekom korištenja podatkovnog roaminga na iPhone uređaju, Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) ili Apple Watch Series 4 moći će koristiti samo Wi-Fi vezu ili mobilnu vezu iPhone uređaja.
- Da biste koristili kupljene ili unajmljene SIM kartice, potreban vam je iPad uređaj (Wi-Fi + Cellular), otključani iPhone uređaj ili iPhone uređaj bez SIM kartice.
Provjera korištenja podataka
Ako prekoračite ograničenja korištenja podataka u okviru svojeg međunarodnog tarifnog paketa, možda će vam ponestati podataka ili će se smanjiti brzina mreže. Da biste provjerili korištenje podataka, otvorite Postavke i dodirnite opciju Mobilni podaci. Zatim pročitajte sadržaj pod naslovom Mobilni podaci.
Saznajte više o korištenju mobilnih podataka.
Traženje pomoći u slučaju problema s roamingom tijekom putovanja u inozemstvo
- Uključite zrakoplovni mod na tridesetak sekundi. Zatim ga ponovno isključite i pustite da iPhone uređaj automatski odabere najbolju mrežu.
- Ako se na traci stanja iPhone uređaja prikazuje poruka Nema usluge, otvorite Postavke i dodirnite opciju Mobilni podaci. Dodirnite opciju Opcije mobilnih podataka i provjerite je li uključena opcija Podatkovni roaming. Zatim se obratite svojem operateru da biste provjerili je li za vaš račun uključen međunarodni roaming.
- Ako su datum i vrijeme netočno prikazani nakon dolaska na odredište, otvorite Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Provjerite jeste li uključili opciju Postavi automatski.
I dalje vam je potrebna pomoć? U tom slučaju možete učiniti sljedeće:
- Otvorite Postavke > Mobilni podaci > Mobilna mreža i isključite opciju Automatski. Pričekajte da se pojave dostupne mreže. To može potrajati dvije minute.
- Dodirnite željenog operatera.
- Vratite se na glavni zaslon s postavkama i pričekajte da se iPhone ili iPad uređaj poveže s mrežom.
- Ako vam je i dalje potrebna pomoć, pokušajte koristiti drugu SIM karticu ili se obratite svojem operateru za dodatne informacije.