Ako se vaš iPhone ili iPod touch uređaj ne puni

Saznajte što učiniti ako se baterija ne puni, ako se puni sporo ili ako se pojavi poruka o upozorenju.

Uključivanje u utičnicu

Ako pokušavate napuniti iPhone 8 uređaj ili noviji putem bežične veze, najprije provjerite može li se puniti pomoću USB prilagodnika i kabela koji se isporučuje s uređajem. Ako to funkcionira, zatražite pomoć za bežično punjenje. Ako koristite pribor drugog proizvođača, provjerite ima li Appleov certifikat.

Da biste napunili uređaj, učinite sljedeće:

  1. Povežite uređaj s USB kabelom koji ste dobili uz njega.
  2. Uključite ga u jedan od sljedeća tri izvora napajanja:

Zidna utičnica

Uključite USB kabel za punjač u USB strujni adapter, a zatim adapter uključite u zidnu utičnicu.

Računalo

Uključite kabel za punjač u USB 2.0 ili 3.0 priključak na računalu koje je uključeno, ali se ne nalazi u stanju mirovanja. Nemojte koristiti USB priključke na tipkovnici.

Pribor za napajanje

Uključite kabel u USB koncentrator s napajanjem, priključnu stanicu ili neki drugi pribor s Appleovim certifikatom.

Ikona punjenja u iOS sustavu

Dok se vaš uređaj puni, na traci stanja pokraj ikone baterije vidjet ćete znak munje ili pak na zaključanom zaslonu veliku ikonu baterije.

Ako se uređaj puni sporo ili se uopće ne puni

Slijedite ove upute i pokušajte ponovno nakon svakog koraka:

  1. Provjerite ima li na kabelu za punjač i USB adapteru znakova oštećenja, kao što su puknuća ili savijeni zupci.* Nemojte koristiti oštećeni pribor.
    USB kabel s Lightning priključkom i USB zidni adapter
  2. Upotrijebite zidnu utičnicu i provjerite spojeve između kabela za punjač, USB zidnog prilagodnika i zidne utičnice ili strujnog kabela za izmjeničnu struju ili pak isprobajte neku drugu utičnicu. 
  3. Očistite prljavštinu iz priključka za punjenje na dnu uređaja, a zatim čvrsto priključite kabel za punjač na uređaj. Ako je priključak za punjenje oštećen, uređaj je vjerojatno potrebno servisirati.
  4. Punite uređaj pola sata (saznajte što učiniti ako uređaj nakon toga ne reagira).
  5. Prisilno pokretanje uređaja: 
    • iPhone 8 ili noviji i iPhone SE (2. generacija): pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće. Pritisnite tipku za stišavanje glasnoće i brzo je otpustite. Pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi logotip tvrtke Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacije): pritisnite i držite bočnu (ili gornju) tipku i tipku za stišavanje glasnoće dok se ne pojavi logotip tvrtke Apple. 
    • iPhone 6s ili stariji, iPhone SE (1. generacija) i iPod touch (6. generacija) ili stariji: pritisnite i držite bočnu (ili gornju) tipku i tipku Home dok se ne prikaže logotip tvrtke Apple.
  6. Uređaj punite još pola sata.
  7. Ako se uređaj i dalje ne uključuje niti se puni, uređaj, kabel za punjač i adapter za punjač odnesite na pregled u Appleovu maloprodajnu trgovinu ili  ovlašteni servis za Appleove proizvode. Možete se obratiti i Appleovoj korisničkoj podršci.

* Ako niste sigurni je li neki dio zaista oštećen, odnesite ga na pregled u Appleovu maloprodajnu trgovinu  ili ovlašteni servis za Appleove proizvode ili se pak obratite Appleovoj korisničkoj podršci.

Ako se uređaj prestaje puniti na 80 posto

Tijekom punjenja iPhone se može lagano zagrijati. Ako baterija postane pretopla, softver radi produljenja trajanja baterije punjenje može ograničiti na 80 posto. iPhone će se ponovno početi puniti kada se temperatura snizi. Premjestite iPhone i punjač na hladnije mjesto.

iOS 13 koristi optimizirano punjenje baterije kako bi usporio brzinu dotrajavanja baterije skraćivanjem vremena tijekom kojeg je vaš iPhone u potpunosti napunjen. Vaš iPhone koristi strojno učenje na uređaju kako bi razumio vašu dnevnu rutinu punjenja, tako da može pričekati dok ćete trebati koristiti svoj iPhone dovrši punjenje nakon 80 posto.* Punjenjem na taj način umanjuje se trošenje vaše baterije i poboljšava vijek trajanja. Optimizirano punjenje baterije aktivno je jedino kada vaš iPhone predvidi da će biti povezan na punjač duže vrijeme.

* Informacije o vašoj dnevnoj rutini punjenja pohranjuju se samo na vaš iPhone. Ne izrađuje se sigurnosna kopija tih informacija niti se one dijele s Appleom.

Ako se pojavi upozorenje da pribor nije podržan ili certificiran

Upozorenja se mogu pojaviti iz nekoliko razloga: priključak za punjenje iOS uređaja može biti prljav ili oštećen, pribor za punjenje neispravan, oštećen ili pak bez Appleova certifikata, a USB punjač dizajniran tako da ne omogućuje punjenje uređaja. Učinite sljedeće:

  1. Očistite prljavštinu iz priključka za punjenje pri dnu uređaja.
  2. Ponovno pokrenite uređaj:
  3. Isprobajte neki drugi USB kabel ili punjač.
  4. Provjerite imate li najnoviju verziju sustava iOS.
  5. Obratite se Appleovoj korisničkoj podršci radi servisa.

Datum objave: