Ako ste zaboravili odgovore na sigurnosna pitanja za Apple ID

Sigurnosna pitanja možete resetirati na web-mjestu iforgot.apple.com. 

Apple shvaća sigurnost podataka vrlo ozbiljno. Upravo iz tog razloga upotrebljavamo sigurnosna pitanja kako bismo osigurali da ste vi jedina osoba koja ima pristup i koja može unijeti izmjene na vaš račun. Ako ste zaboravili odgovore, učinite sljedeće da biste potvrdili svoj identitet, a zatim resetirajte sigurnosna pitanja.

Resetiranje sigurnosnih pitanja

  1. Idite na iforgot.apple.com.
  2. Unesite svoj Apple ID pa odaberite Nastavi.
  3. Odaberite opciju za resetiranje sigurnosnih pitanja pa odaberite Nastavi.
  4. Unesite lozinku za Apple ID pa odaberite Nastavi. 
  5. Slijedite upute na zaslonu da biste potvrdili svoj identitet. Tražene informacije mogu se razlikovati ovisno o detaljima vašeg računa i drugim čimbenicima. Ako vam nije dostupna nijedna opcija za potvrdu identiteta, trenutno ne možete resetirati sigurnosna pitanja.
  6. Odaberite nova sigurnosna pitanja i odgovore pa odaberite Nastavi. Pogledajte savjete za odabir sigurnosnih pitanja i očuvanje sigurnosti računa. 

Nakon što resetirate sigurnosna pitanja, možda biste trebali postaviti i dvofaktornu provjeru autentičnosti. To je najbolji način da vam račun ostane siguran, a nećete morati ni pamtiti sigurnosna pitanja. Dvofaktornu provjeru autentičnosti možete postaviti izravno na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju sa sustavom iOS 9 i novijim ili putem Mac računala sa sustavom OS X El Capitan i novijim.

Ako previše puta zaredom pogrešno odgovorite na sigurnosna pitanja, privremeno ih nećete moći koristiti. Pitanja pokušajte resetirati po završetku razdoblja čekanja.

Datum objave: