Ako ne možete vidjeti dijeljeni sadržaj svoje obitelji

Slijedite ove korake da biste dijelili sadržaj ili koristili servis Apple Music sa svojom obitelji.

Provjerite je li postavljena značajka Dijeljenje s obitelji

Kada se članovi vaše obitelji pridruže značajci Dijeljenje s obitelji, trebaju potvrditi Apple ID koji žele koristiti za kupnje na servisima iTunes, Apple Music, iBooks i App Store. Čak i ako su prijavljeni s istim Apple ID-om za iTunes i iCloud, trebaju potvrditi podatke za iTunes da bi mogli dijeliti svoj sadržaj.

  • Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju sa sustavom iOS 8 ili novijim mogu dodirnuti Postavke > iCloud > Obitelj i zatim svoje ime da bi potvrdili ili promijenili Apple ID koji žele koristiti za dijeljenje sadržaja.
  • Na Mac računalu sa sustavom OS X Yosemite ili novijim mogu otići na izbornik Apple > Postavke sustava > iCloud > Upravljanje obitelji i zatim kliknuti svoje ime da bi potvrdili ili promijenili Apple ID koji žele koristiti za dijeljenje sadržaja.

Ako i dalje ne možete vidjeti sadržaj članova svoje obitelji, uzrok može biti nešto od sljedećeg.

Provjerite jesu li svi članovi obitelji u istoj zemlji u servisu iTunes Store

Slijedite ove korake da biste provjerili zemlju na servisu iTunes Store:

  • Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju dodirnite Postavke > iTunes i App Store, a zatim dodirnite svoj Apple ID. Dodirnite Prikaži Apple ID, a zatim dodirnite Zemlja/regija. Na upit unesite lozinku za Apple ID.  
  • Na Mac računalu otvorite iTunes, kliknite Račun > Prijava i unesite svoj Apple ID. Zatim kliknite Račun > Prikaz računa. Na upit unesite lozinku za Apple ID. Vidjet ćete polje Zemlja/regija na stranici s informacijama o računu. 

Pobrinite se da vi i članovi vaše obitelji imate istu postavku zemlje ili regije za svoj Apple ID. Po potrebi možete promijeniti zemlju za Apple ID

Provjerite Apple ID koji koristite na servisu iTunes Store

Morate biti prijavljeni na servis iTunes Store pomoću istog Apple ID-a koji ste odabrali za dijeljenje sadržaja sa svojom obitelji.

Da biste provjerili Apple ID koji ste odabrali za Dijeljenje s obitelji na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju, dodirnite Postavke > iCloud > Obitelj, a zatim dodirnite svoje ime. Zatim odite na Postavke > iTunes i App Store i provjerite koristite li isti Apple ID na servisu iTunes Store.

Da biste provjerili Apple ID koji ste odabrali za Dijeljenje s obitelji na Mac računalu, idite na izbornik Apple > Postavke sustava > iCloud > Upravljanje obitelji, a zatim kliknite svoje ime. Zatim otvorite iTunes, iBooks ili Mac App Store i provjerite koristite li isti Apple ID.

Da biste provjerili koji ste Apple ID odabrali za Dijeljenje s obitelji na Apple TV-u (četvrte generacije), idite na Postavke > Računi > iTunes i App Store, a zatim kliknite svoje ime.

Saznajte više o korištenju Apple ID-a s uslugama Dijeljenja s obitelji.

Odjavite se iz servisa iTunes i App Store

Ako i dalje ne možete vidjeti ni preuzimati dijeljeni sadržaj svoje obitelji, odjavite se sa servisa iTunes i App Store te se ponovno prijavite.

Da biste se odjavili na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju, učinite sljedeće:

  1. Idite na Postavke > iTunes i App Store.
  2. Dodirnite svoj Apple ID > Odjava.
  3. Unesite lozinku za svoj Apple ID, a zatim odaberite Prijava.

Da biste se odjavili na Mac računalu, učinite sljedeće:

  1. Otvorite iTunes.
  2. Kliknite Račun > Odjava.
  3. Ponovno kliknite Račun > Prijava.
  4. Unesite svoj Apple ID i lozinku, a zatim odaberite Prijava.

Da biste se odjavili na Apple TV-u (četvrte generacije), učinite sljedeće:

  1. Idite na Postavke > Računi > iTunes i App Store.
  2. Odaberite Odjava.
  3. Odaberite Prijava.
  4. Unesite svoj Apple ID i lozinku, a zatim odaberite Prijava.

Morate se prijaviti na servis iTunes Store pomoću istog Apple ID-a koji ste odabrali za dijeljenje sadržaja sa svojom obitelji. Ne morate se odjaviti s nijednog drugog servisa koji koristi vaš Apple ID, kao što je iCloud ili iMessage.

Provjerite je li uključena mogućnost Dijeli moje kupnje

Ako je bilo tko u vašoj obitelji odabrao da neće dijeliti svoj sadržaj na servisu iTunes Store, nećete moći vidjeti njihov sadržaj. Članovi vaše obitelji mogu provjeriti postavke na svojem uređaju:

  • Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju mogu dodirnuti Postavke > iCloud > Obitelj. Zatim mogu dodirnuti svoje ime da bi vidjeli je li uključena mogućnost Dijeli moje kupnje.
  • Na Mac računalu mogu ići na izbornik Apple > Postavke sustava > iCloud > Upravljanje obitelji i zatim kliknuti svoje ime.

Ako odlučite da nećete dijeliti svoj sadržaj, i dalje ćete moći vidjeti sadržaj članova svoje obitelji dok ga god oni dijele. Ako bilo tko napusti vašu grupu, nećete moći vidjeti ni preuzimati njihov sadržaj.

Provjerite je li moguće dijeliti određenu aplikaciju

Da biste vidjeli možete li dijeliti određenu aplikaciju, odite na njezinu stranicu na servisu App Store i pomaknite se do odjeljka Informacije. Zatim pogledajte piše li Da ili Ne u odjeljku Dijeljenje s obitelji.

Neke aplikacije možda nisu omogućene za Dijeljenje s obitelji. Ako ste nabavili jednu od takvih aplikacija, moći ćete je vidjeti u povijesti kupnji, ali članovi vaše obitelji neće je moći vidjeti ni preuzeti.

Pogledajte je li kupnja skrivena

Ako je član obitelji sakrio neku od svojih stavki, nitko u obitelji neće je moći vidjeti. Taj član obitelji može otkriti te stavke ako želi.

Provjerite zadovoljava li vaš uređaj sistemske preduvjete

Da biste pristupili dijeljenom sadržaju svoje obitelji, potreban vam je iPhone, iPad ili iPod touch uređaj sa sustavom iOS 8 ili Mac računalo sa sustavom OS X Yosemite. Ako koristite stariji uređaj, nećete vidjeti dijeljeni sadržaj svoje obitelji. Ako koristite Apple TV, moći ćete vidjeti samo dijeljene filmove i televizijske emisije. 

Da biste postavili grupu Dijeljenje s obitelji ili da biste joj se pridružili, potrebni su vam iOS 8 i OS X Yosemite radi korištenja svih funkcija. Pogledajte sistemske preduvjete za Dijeljenje s obitelji.

Dodatne informacije

Da biste koristili Dijeljenje s obitelji, potreban vam je osobni Apple ID prijavljen na iCloud i iTunes. Glazbu, filmove, televizijske emisije i knjige moguće je preuzeti na najviše deset uređaja po računu (pet računala). Nije sav sadržaj kvalificiran za dijeljenje s obitelji. Članovi obitelji mogu sakriti sadržaj. Skriveni sadržaj nije dostupan za preuzimanje. Sadržaj preuzet od članova obitelji ili nabavljen putem kuponskih kodova nije podložan značajki Pitaj prije kupnje.

Datum objave: