Ako ne vidite obiteljski dijeljeni sadržaj

Provjerite svoje postavke kako biste bili sigurni da ste na sve servise prijavljeni istim Apple ID-jem, uključujući značajku Dijeljenje s obitelji i dijeljenje kupljenih sadržaja. Nakon toga članove svoje obitelji zamolite da i oni provjere svoje postavke.

Provjerite postavke značajke Dijeljenje s obitelji

Provjerite postavke značajke Dijeljenje s obitelji kako biste bili sigurni da ste prijavljeni ispravnim Apple ID-jem. Zatim provjerite je li dijeljenje kupljenih sadržaja uključeno.

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime] > Dijeljenje s obitelji.
  2. Dodirnite svoje ime. 
  3. Potvrdite ili promijenite Apple ID koji želite koristiti za dijeljenje sadržaja.
    iPhone uređaj s prikazom Apple ID-ja koji se koristi za dijeljenje sadržaja
  4. Dodirnite Natrag u gornjem lijevom kutu kako biste se vratili na Dijeljenje s obitelji.
  5. Dodirnite Dijeljenje kupljenih sadržaja i pobrinite se da značajka Dijeljenje kupljenih sadržaja s članovima obitelji bude uključena.

Na Mac računalu

  1. Odaberite Apple izbornik  > Postavke sustava, a zatim kliknite Dijeljenje s obitelji.
  2. Kliknite Dijeljenje kupljenih sadržaja.
  3. Potvrdite ili promijenite Apple ID koji želite koristiti za dijeljenje sadržaja.
    Postavke sustava na Mac računalu s prikazom stavke Postavke za Apple ID
  4. Provjerite je li odabrano Dijeli moje kupljene sadržaje.


Provjera Apple ID-ja koji koristite za kupnje

Provjerite jeste li prijavljeni u značajku Medijski sadržaji i kupnje onim Apple ID-jem koji koristite za dijeljenje kupljenih sadržaja i iCloud.

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite stavku Medijski sadržaji i kupnje.
  3. Dodirnite Prikaz računa.
  4. Prijavite se pomoću svojeg Apple ID-ja. Pazite da se prijavite istim Apple ID-jem koji upotrebljavate za Dijeljenje s obitelji.
    iPhone uređaj s prikazom stavke Postavke za Apple ID

Na Mac računalu

  1. Otvorite App Store.
  2. Odaberite Trgovina > Prikaži moj račun.
  3. Kliknite Prikaži podatke.
  4. Provjerite koristite li isti Apple ID koji koristite za Dijeljenje s obitelji.
    App Store na Mac računalu s prikazom podataka o računu za Apple ID


Ako i dalje ne možete vidjeti dijeljeni sadržaj

Slijedite korake u nastavku. Nakon svakog koraka provjerite možete li dijeliti sadržaj.

Odjavite se iz značajke Medijski sadržaji i kupnje

Pobrinite se da se prijavite na sve Appleove servise onim Apple ID-jem koji koristite za dijeljenje sadržaja s članovima obitelji. Ne morate se odjaviti ni s kojeg drugog servisa koji koristi vaš Apple ID, kao što su servisi iCloud ili iMessage.

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime].
  2. Dodirnite stavku Medijski sadržaji i kupnje.
  3. Dodirnite Odjava.
  4. Ponovno dodirnite Mediji i kupnje.
  5. Dodirnite Vi niste [vaše ime]? te se zatim prijavite putem Apple ID-ja koji upotrebljavate za Dijeljenje s obitelji.

Na Mac računalu

  1. Otvorite App Store.
  2. Na traci izbornika odaberite Trgovina > Odjava.
  3. Na traci izbornika odaberite Trgovina > Prijava.
  4. Prijavite se istim Apple ID-jem koji koristite za Dijeljenje s obitelji.

Na Apple TV uređaju

  1. Idite na Postavke > Korisnici i računi > [vaše ime]. 
  2. Odaberite stavku Trgovina.
  3. Odaberite Odjava.
  4. Odaberite Prijava.
  5. Prijavite se istim Apple ID-jem koji koristite za Dijeljenje s obitelji.

Provjerite može li se aplikacija dijeliti

  1. Idite na App Store.
  2. Pronađite aplikaciju.
  3. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Podrška i provjerite je li značajka Dijeljenje s obitelji navedena. 

Neke aplikacije možda nisu omogućene za Dijeljenje s obitelji. Ako ste kupili neku od tih aplikacija, moći ćete je vidjeti u povijesti kupovine, no članovi vaše obitelji neće je moći vidjeti, kao ni ponovno preuzeti. Saznajte više o vrstama sadržaja koje možete dijeliti s članovima svoje obitelji putem značajke za dijeljenje kupljenog sadržaja.

Provjera toga je li kupljeni sadržaj skriven

Ako je član obitelji sakrio neki od svojih kupljenih sadržaja, taj sadržaj neće moći vidjeti nitko u njegovoj obitelji. Član obitelji može ponovno prikazati Mac aplikacije ako želi.

Provjera toga ispunjava li uređaj zahtjeve sustava

Da biste pristupili obiteljskom dijeljenom sadržaju, trebate iPhone, iPad, ili iPod touch sa sustavom iOS 8 ili novijim sustavom ili Mac računalo sa sustavom OS X Yosemite ili novijim sustavom. Ako koristite stariji uređaj, nećete moći vidjeti obiteljski dijeljeni sadržaj.


Dodatne informacije

Datum objave: