Rješavanje problema s bežičnim ažuriranjem sustava iOS

iPhone, iPad ili iPod touch možda ne možete bežično ažurirati iz nekog od sljedećih razloga.

  • na uređaju nema dovoljno prostora za pohranu
  • preuzimanje ažuriranja dugo traje
  • poslužitelj za ažuriranje nije dostupan
  • ažuriranje se ne dovršava.

Nema dovoljno prostora za ažuriranje

Ako nema dovoljno mjesta za preuzimanje i instalaciju ažuriranja, softver na uređaju pokušat će osloboditi dio prostora. Uklonit će samo podatke o aplikaciji koje može ponovno preuzeti i neće ukloniti ili premjestiti bilo koje vaše podatke. Ako na uređaju i dalje nema dovoljno prostora, ažurirajte ga pomoću računala.

Ako ne možete povezati uređaj s računalom, prostor za ažuriranje na uređaju možete osloboditi uklanjanjem sadržaja i aplikacija kojima se ne koristite. Idite na Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.

Saznajte više o količini prostora koji zauzimaju aplikacije i njihov sadržaj.


Preuzimanje dugo traje

Da biste ažurirali uređaj, morate imati internetsku vezu. Vrijeme potrebno za preuzimanje ažuriranja ovisi o njegovoj veličini i brzini internetske veze. Tijekom preuzimanja ažuriranja možete normalno upotrebljavati uređaj te će vas obavijestiti kada možete instalirati ažuriranje. Da biste ubrzali preuzimanje, nemojte za to vrijeme preuzimati druge sadržaje niti upotrebljavati Wi-Fi mrežu, ako je to moguće.


Poslužitelj za ažuriranje nije dostupan ili se ažuriranje ne može provjeriti

Prilikom pokušaja ažuriranja sustava na uređaju može vam se prikazati jedna od ovih poruka:

„Traženje ažuriranja nije moguće. Došlo je do greške tijekom traženja ažuriranja softvera.”
 

„Provjera ažuriranja nije moguća. [Softver] nije prošao provjeru jer više niste povezani s internetom.”
 

Pokušajte ponovno ažurirati uređaj putem iste mreže. Ako i dalje vidite neku od tih poruka, pokušajte ažurirati uređaj pomoću druge mreže ili ažurirajte uređaj pomoću računala. Ako se problem ponavlja nakon pokušaja ažuriranja s većim brojem mreža, uklonite ažuriranje.

Saznajte više o ažuriranjima za sustave iOS i iPadOS.


Ažuriranje se ne dovršava

Ako instalirate ažuriranje, traka napretka mogla bi se kretati polako. Trajanje ažuriranja ovisi o veličini ažuriranja i broju datoteka na uređaju.

Neka uređaj ostane priključen na izvor napajanja tijekom bežičnog ažuriranja. Ako uređaj ostane bez napajanja, priključite ga na izvor napajanja i uključite da biste omogućili dovršetak postupka ažuriranja ili obnove.

Ako se ažuriranje ne dovršava, a traka s prikazom tijeka neko se vrijeme ne pomiče, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Saznajte što učiniti ako uređaj ne reagira ili se ne može uključiti.


Uklanjanje i ponovno preuzimanje ažuriranja

Ako i dalje ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS, pokušajte ponovno preuzeti ažuriranje:

  1. Idite na Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.
  2. Na popisu aplikacija potražite ažuriranje.
  3. Dodirnite ažuriranje, a zatim Obriši ažuriranje.
  4. Otvorite odjeljak Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i preuzmite najnovije ažuriranje.

Ako na popisu aplikacija ne vidite ažuriranje ili ako se problem ponovi, ažurirajte uređaj pomoću aplikacija Finder ili iTunes na računalu.

Datum objave: