Rješavanje problema s bežičnim ažuriranjem sustava iOS

iPhone, iPad ili iPod touch uređaj možda ne možete bežično ažurirati iz nekog od sljedećih razloga:

  • na uređaju nema dovoljno prostora za pohranu
  • preuzimanje ažuriranja dugo traje
  • poslužitelj za ažuriranje nije dostupan
  • ažuriranje se ne dovršava

Ako nema dovoljno prostora za ažuriranje

Ako nema dovoljno mjesta za preuzimanje i instalaciju ažuriranja, iOS pokušat osloboditi dio prostora. Uklonit će samo podatke o aplikaciji koje može ponovno preuzeti i neće ukloniti ili premjestiti bilo koje vaše podatke.  Ako na uređaju i dalje nema dovoljno prostora, uređaj ažurirajte pomoću programa iTunes.

Ako se ne možete povezati sa servisom iTunes, oslobodite prostor za ažuriranje tako da s uređaja uklonite sadržaj koji ne koristite.

  • Za uklanjanje sadržaja u sustavu iOS 10: idite na Postavke > Općenito > Uporaba memorije i iClouda te dodirnite Upravljanje memorijom.
  • Za uklanjanje sadržaja u sustavu iOS 11: idite na Postavke > Općenito > iPhone memorija.

Saznajte više o količini prostora koji zauzimaju aplikacije i njihov sadržaj.

Ako preuzimanje dugo traje

Za ažuriranja za sustav iOS potrebna je internetska veza. Vrijeme potrebno za preuzimanje ažuriranja ovisi o njegovoj veličini i brzini internetske veze. Tijekom preuzimanja ažuriranja za sustav iOS možete normalno koristiti uređaj, a sustav iOS obavijestit će vas kada možete instalirati ažuriranje. Da biste ubrzali preuzimanje, nemojte za to vrijeme preuzimati druge sadržaje ni koristiti Wi-Fi mrežu, ako je to moguće.

Ako poslužitelj za ažuriranje nije dostupan ili se ažuriranje ne može provjeriti

Prilikom pokušaja ažuriranja sustava iOS na uređaju može vam se prikazati jedna od ovih poruka:


„Ažuriranja se ne mogu potražiti. Došlo je do greške tijekom traženja ažuriranja softvera.”
 


„Ažuriranje se ne može provjeriti. Softver iOS nije prošao provjeru jer više niste spojeni na internet.”
 

Pokušajte ponovno ažurirati uređaj putem iste mreže. Ako i dalje vidite neku od tih poruka, pokušajte ažurirati uređaj s pomoću druge mreže ili ažurirajte uređaj s pomoću programa iTunes. Ako se problem ponavlja nakon pokušaja ažuriranja s većim brojem mreža, uklonite ažuriranje.

Saznajte više o ažuriranjima za sustav iOS.

     

Ako se ažuriranje ne dovršava

Tijekom instalacije ažuriranja traka s prikazom tijeka može se sporo pomicati. Trajanje ažuriranja ovisi o veličini ažuriranja i broju datoteka na uređaju.

Prilikom bežičnog ažuriranja neka uređaj bude priključen na izvor napajanja. Ako uređaj ostane bez napajanja, priključite ga na izvor napajanja i uključite da biste omogućili dovršetak postupka ažuriranja ili obnove.

Ako se ažuriranje ne dovršava, a traka s prikazom tijeka neko se vrijeme ne pomiče, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Saznajte što učiniti ako uređaj ne reagira ili se ne može uključiti.

Uklanjanje i ponovno preuzimanje ažuriranja za sustav iOS

Ako i dalje ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS, pokušajte ponovno preuzeti ažuriranje:

  1. Otvorite Postavke > Općenito > iPhone memorija.
  2. Na popisu aplikacija potražite ažuriranje za sustav iOS.
  3. Dodirnite ažuriranje za sustav iOS, a zatim opciju Obriši ažuriranje.
  4. Otvorite odjeljak Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i preuzmite najnovije ažuriranje za sustav iOS.

Ako ne vidite ažuriranje na popisu aplikacija ili se problem ponavlja, morat ćete ažurirati uređaj pomoću programa iTunes.

Datum objave: