Ako se vaš Apple TV ne uključuje

Saznajte što učiniti ako se vaš Apple TV ne uključuje, ne prikazuje videozapis ili na njemu treperi svjetlo indikatora statusa.

Učinite sljedeće

Nakon svakog koraka provjerite je li problem riješen.

  1. Odspojite oba kraja HDMI kabela, zatim ih čvrsto priključite natrag. Ili pokušajte upotrijebiti drugi HDMI kabel da biste provjerili je li problem u kabelu. Zatim u izborniku televizora provjerite jeste li odabrali HDMI ulaz koji odgovara HDMI priključku na koji je povezan Apple TV. 
  2. Isključite televizor i Apple TV iz napajanja, a zatim ih ponovno priključite na napajanje.
  3. Pokušajte obnoviti svoj Apple TV.

I dalje vam je potrebna pomoć?

  • isprobajte drugi HDMI priključak na svom televizoru, počevši od ulaza HDMI 1 ili Ulaz 1.
  • Ako vam se prikaže Appleov logotip, a zatim crni zaslon, držite 5 sekundi pritisnute gumbe za izbornik i stišavanje glasnoće, a zatim ih pustite. Vaš Apple TV prebacit će se na novu razlučivost svakih 20 sekundi. Odaberite U redu za odabir razlučivosti ili Odustani za prekid.
  • Ako koristite prijamnik ili HDMI preklopnik, jedan od njih mogao bi biti problem. Povežite svoj Apple TV izravno na televizor, umjesto da upotrebljavate prijemnik ili HDMI preklopnik. Ako vam se nakon toga prikaže početni zaslon Apple TV-a, povežite svoj prijemnik ili HDMI preklopnik jedan po jedan. Svaki put kad priključite dodatni uređaj, provjerite prikazuje li vam se na vašem televizoru i dalje početni zaslon. 

Ako vam se i dalje ne prikazuje slika na vašem televizoru, ne čujete zvuk ili vam se samo prikazuje Appleov logotip, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: