Ako se od vas traži da potvrdite da ste odrasla osoba
Pri izradi novog Apple računa ili korištenja Apple uslugama možda ćete vidjeti upit u kojem se traži potvrda da ste odrasla osoba. To je zakonski zahtjev u nekim zemljama i regijama.
U određenim državama i regijama možda ćete morati potvrditi da ste odrasla osoba prije preuzimanja aplikacija, promjene određenih postavki ili poduzimanja drugih radnji s Apple računom.
Saznajte više o dobnim zahtjevima za državu i regiju za upravljanje Apple računom
Kako potvrditi da ste odrasla osoba
Da biste bili sigurni da možete uspješno potvrditi svoju dob, najprije ažurirajte uređaj na najnoviju verziju softvera.
Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Postavke.
Pri vrhu odjeljka Postavke ispod stavke [vaše ime] dodirnite poruku za potvrdu da ste odrasla osoba. Zatim dodirnite Nastavi.
Ovisno o vašoj zemlji ili regiji, možda će biti dostupne različite opcije za potvrdu da ste odrasla osoba.
Postojeći podaci o Apple računu – Apple može zatražiti da pregleda podatke povezane s vašim računom, uključujući imate li u evidenciji kreditnu karticu ili koliko dugo imate Apple račun da biste potvrdili da ste odrasla osoba.
Koristite kreditnu karticu – možete dodati kreditnu karticu na svoj Apple račun kako biste potvrdili da ste odrasla osoba. Ako upotrebljavate kreditnu karticu, imate mogućnost dodati je kao način plaćanja za svoj Apple račun. Debitne kartice ne ispunjavaju uvjete.
Skenirajte osobni dokument – možete skenirati vozačku dozvolu ili osobnu iskaznicu kako biste potvrdili da ste odrasla osoba. Da biste bili sigurni da uspješno skenirate osobni dokument, provjerite jeste li na dobro osvijetljenom mjestu (najbolje funkcionira u zatvorenom prostoru). Postavite dokument na neutralnu pozadinu i izbjegavajte odsjaj. Prije slanja provjerite je li slika vašeg dokumenta jasna i u fokusu.
Da bi potvrdio da ste punoljetna osoba, Apple može koristiti podatke kao što su podaci koji se odnose na vaš Apple račun, kreditna kartica u evidenciji ili osobni dokument. Vaš dokument kreditne kartice ili osobne iskaznice ne pohranjuje se osim ako ih odlučite spremiti u druge svrhe, kao što je dodavanje načina plaćanja na svoj račun.
Možda će se od vas zatražiti da potvrdite svoju dob nakon određenih radnji. Ako to ne učinite, prikazat će vam se poruka u aplikaciji Postavke u kojoj kasnije možete potvrditi svoju dob.
Ako ne možete potvrditi na uređaju
Ako ne možete potvrditi da ste odrasla osoba na uređaju:
Ažuriranje softvera: provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju softvera.
Koristite odobreni način: možete koristiti vozačku dozvolu ili nacionalnu iskaznicu ili kreditnu karticu kako biste potvrdili da ste odrasla osoba. Putovnice, debitne kartice ili darovne kartice nisu podržane*.
*Digitalni ID u aplikaciji Apple novčanik izrađen pomoću američke putovnice može se koristiti za potvrdu da ste odrasla osoba.
Ako nisi odrasla osoba
Ovisno o tome gdje živite, možda ćete se morati povezati s grupom Dijeljenje s obitelji s odraslom osobom koja je potvrdila svoju dob kako bi poduzela određene radnje na vašem Apple računu, kao što je preuzimanje aplikacija ili promjena određenih sigurnosnih postavki. U nekim slučajevima određene radnje možda neće biti dostupne dok ne navršite 18.
Doznajte kako se pridružiti grupi za dijeljenje s obitelji