Ako ne možete prenijeti kartice za javni prijevoz na iPhone ili Apple Watch uređaj u Japanu

Riješite probleme s prijenosom Suica, PASMO, ICOCA ili TOICA kartica u servis Apple Pay na iPhone ili Apple Watch uređaju.

Provjerite možete li dodati karticu

Provjerite servis Apple Pay na stranici Status sustava. Ako postoji problem, pokušajte ponovno nakon rješavanja problema. Ako problem ne postoji, provjerite s agencijom za javni prijevoz kako biste potvrdili da upotrebljavate podržani uređaj.1,2

Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili watchOS.

Karticu TOICA izdaje JR West pod nazivom ICOCA.

Pokušajte dodati karticu za javni prijevoz

Nakon svakog koraka pokušajte dodati karticu za javni prijevoz u servis Apple Pay:

  1. Datum rođenja obavezan je samo ako pokušavate dodati personaliziranu karticu za javni prijevoz ili karticu pretplate na javni prijevoz u aplikaciju Novčanik. Unesite isti datum rođenja koji ste upotrijebili i prilikom kupnje plastične kartice.

  2. Provjerite nalazi li se plastična kartica na ravnoj i nemetalnoj površini. Gornju stranu iPhone uređaja položite na sredinu kartice. Zadržite uređaj tako dok prijenos ne završi, što može trajati do jednu minutu. Možete i karticu i iPhone držati u ruci.

    ICOCA kartica koja se prenosi u Apple Novčanik. Upute za prijenos ICOCA kartice prikazane su na zaslonu.

  3. Pazite da vrijednost kartice ne prekoračuje 19.500 jena.

  4. Studentske kartice pretplate na javni prijevoz možda moraju biti potvrđene da biste ih mogli dodati u Apple Pay. Za dodatnu funkciju kartica za javni prijevoz preuzmite aplikacije za javni prijevoz na iPhone uređaj i registrirajte se putem njih.

  5. Ponovno pokrenite iPhone ili Apple Watch.

  6. Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili watchOS.

Svaki dan od 00:00 h do 5.00 h po japanskom standardnom vremenu (JST) brojne funkcije kartica kupcima nisu dostupne. To uključuje dodavanje kartica, dodavanje novca na kartice za javni prijevoz i obnavljanje pretplata za javni prijevoz.

  1. Apple Pay nije dostupan za djecu mlađu od 13 godina. Dob nije ista u svim državama i regijama.

  2. Pazite da na svim uređajima budete prijavljeni na iCloud. Na iOS uređaju morate postaviti Face ID, Touch ID ili šifru. Na Apple Watch uređaju morate postaviti šifru. Ako se odjavite sa servisa iCloud ili uklonite šifru, s tog će se uređaja ukloniti sve kreditne, debitne i prepaid kartice, kartice za javni prijevoz, studentske identifikacijske kartice i kartice za javni prijevoz. Da biste dodali karticu za javni prijevoz u Novčanik, morate postaviti dvofaktornu provjeru autentičnosti za Apple račun.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: