Što učiniti ako dobijete upozorenje da kod sebe imate AirTag, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili AirPods slušalice

AirTag omogućuje jednostavno praćenje ključeva, novčanika, torbice, ruksaka, prtljage i još mnogo toga. Jednostavno ga postavite na svom iPhone, iPad ili iPod touch uređaju i povežite sa željenim predmetom i AirTag će se zatim prikazati u kartici Predmeti u aplikaciji Pronalaženje.

AirTag i uređaji u sklopu programa pribora mreže aplikacije Pronalaženje te određeni modeli AirPods slušalica – AirPods (3. generacije), AirPods Pro i AirPods Max – koriste se mrežom aplikacije Pronalaženje kako bi vam pomogli pratiti i pronaći predmete koji vam pripadaju.*  Nakon što postavite kompatibilan predmet, on će se pojaviti u kartici Uređaji ili Predmeti u aplikaciji Pronalaženje.

AirTag, AirPods i pribor mreže aplikacije Pronalaženje dizajnirani su tako da štite vašu privatnost dok ih upotrebljavate za praćenje vama važnih predmeta. Imaju jedinstvene Bluetooth identifikatore koji se učestalo mijenjaju. Mreža aplikacije Pronalaženje koristi potpuno šifriranje i dizajnirana je poštujući načela zaštite privatnosti.

Saznajte više o aplikaciji Pronalaženje i privatnosti

Neželjeno praćenje

Ako se utvrdi da se skupa s vama neko vrijeme kreće bilo koji AirTag, AirPods ili pribor mreže Pronalaženje koji se odvojio od svog vlasnika, o tome ćemo vas obavijestiti na jedan od dva načina. Ove su značajke posebno osmišljene kako bi spriječile da vas bilo tko neželjeno prati bez vašega znanja.

1. Ako imate iPhone, iPad ili iPod touch uređaj, aplikacija Pronalaženje poslat će vam obavijest na vaš Apple uređaj. Značajka je dostupna samo u sustavu iOS ili iPadOS 14.5 i novijem.  Da biste mogli primiti upozorenje, napravite sljedeće:

   • Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge i provjerite je li opcija Lokacijske usluge uključena.

   • Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava. Uključite značajku Nađi moj iPhone.

   • Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava. Uključite značajku Značajne lokacije ako želite primiti obavijest kada stignete na neku od značajnih lokacija, npr. kući.

   • Otvorite Postavke > Bluetooth pa uključite Bluetooth.

   • Idite u aplikaciju Nađi moj, dodirnite karticu Ja i uključite Obavijesti o praćenju.

   • Isključite zrakoplovni mod. Ako je uređaj u zrakoplovnom modu, nećete primati obavijesti o praćenju.

2. AirTag, AirPods Pro (2. generacija) kućište za punjenje ili mrežni pribor za funkciju Pronalaženje koji neko vrijeme nije kod svog vlasnika emitirat će zvuk kada se pomakne.

Ako primijetite nepoznati AirTag, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili AirPods slušalice, slijedite korake u nastavku da biste saznali više informacija o tom predmetu, pronašli ga i onemogućili. Ako se koristite uređajem sa sustavom Android, možete preuzeti aplikaciju Detektor tragača da biste pronašli AirTag ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje koji je odvojen od vlasnika i možda se kreće s vama.

Ako vam se prikaže upozorenje

Ako vam se na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju prikaže jedno od upozorenja u nastavku, predmet kompatibilan s mrežom aplikacije Pronalaženje možda se kreće skupa s vama i njegov vlasnik mogao bi vidjeti njegovu lokaciju. To može biti AirTag, AirPods, AirPods Pro, AirPods Max ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje koji ne proizvodi Apple.

Moguće je da je AirTag ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje pričvršćen na neki predmet koji ste od nekoga posudili ili na AirPods slušalice koje ste od nekoga posudili.  Ako ste AirTag ili predmet kompatibilan s mrežom aplikacije Pronalaženje posudili od člana vaše grupe Dijeljenje s obitelji, upozorenja za taj predmet možete isključiti na jedan dan ili na beskonačno razdoblje.

Ako se utvrdi da se AirTag, koji nije kod svog vlasnika, pomiče zajedno s vama neko vrijeme ili ako je vaš iPhone aktivan, a AirTag koji neko vrijeme nije kod svog vlasnika emitira zvuk koji ukazuje da je pomaknut, prikazuje se sljedeće upozorenje: AirTag se pomiče zajedno s vama.

U aplikaciji Pronalaženje prikazat će se karta s lokacijom na kojoj su primijećeni AirTag, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili AirPods slušalice u vašoj blizini. Crvene točkice prikazuju lokaciju na kojoj je primijećen nepoznati predmet u blizini vašeg iPhone, iPad ili iPod touch uređaja. Isprekidana linija koja povezuje te točkice prikazuje primijećenu putanju na kojoj se predmet kretao skupa s vama. Crvene točkice ne pokazuju kada vlasnik predmeta gleda njegovu lokaciju.

Ako se utvrdi da se AirPods slušalice koje su se odvojile od svog vlasnika neko vrijeme kreću skupa s vama, prikazat će vam se neko od sljedećih upozorenja: Otkriven je AirPods, Otkriven je AirPods Pro ili Otkriven je AirPods Max.

Ako se primijeti da se pribor mreže aplikacije Pronalaženje, koji se odvojio od svog vlasnika, neko vrijeme kreće s vama, prikazat će vam se sljedeće upozorenje: Otkriven je „naziv proizvoda“ („naziv proizvoda“ bit će naziv pribora mreže aplikacije Pronalaženje koji je primijećen).

Ako se detektiraju AirPods slušalice ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje, ali se aplikacija Pronalaženje u tom trenutku ne uspijeva povezati s njima ili s poslužiteljem, prikazat će vam se sljedeće upozorenje: Otkriven je nepoznati pribor. Ovo upozorenje prikazuje se samo ako se u vašoj blizini otkriju AirPods slušalice ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje, ne i AirTag. Može se raditi o AirPods slušalicama koje ste od nekoga posudili ili ih je prijatelj ili član vaše obitelji zaboravio kod vas.

Kako pronaći nepoznati AirTag, AirPods slušalice ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje

Ako primite upozorenje da se AirTag, AirPods slušalice ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje Najprije u aplikaciji Pronalaženje provjerite možete li reproducirati zvučni signal na nepoznatom priboru:

1. Dodirnite upozorenje.

2. Dodirnite Nastavi pa zatim dodirnite Reproduciraj zvuk.

3. Osluhnite čuje li se zvuk. Ako trebate više vremena da pronađete predmet, možete ponovno reproducirati zvučni signal.

Ako opcija reprodukcije zvučnog signala nije dostupna, predmet se možda više ne nalazi u vašoj blizini. Ili je možda predmet ostao kod vas preko noći pa mu se identifikator promijenio. Aplikacija Pronalaženje koristi identifikator kako bi utvrdila radi li se o istom predmetu koji se kreće skupa s vama. Zvučni signal ne možete reproducirati ni ako se predmet nalazi unutar dometa njegovog vlasnika.

Ako je nepoznati pribor AirTag i imate iPhone uređaj koji podržava ultraširokopojasnu mrežu, možete dodirnuti opciju Pronalaženje u blizini i upotrijebiti Precizno pronalaženje za pomoć pri lociranju nepoznatog AirTag uređaja.

1. Dodirnite upozorenje.

2. Dodirnite Nastavi, a zatim Pronalaženje u blizini.

3. Slijedite upute sa zaslona i pomičite se prostorom sve dok se vaš iPhone ne poveže s nepoznatim AirTag uređajem.

4. Na vašem iPhone uređaju prikazat će se udaljenost i smjer u kojem se nalazi nepoznati AirTag uređaj. Upotrijebite te podatke kako biste se približili nepoznatom AirTag uređaju i kako biste ga pronašli.

   • Kada je AirTag unutar Bluetooth raspona vašeg iPhone uređaja, možete reproducirati zvuk na AirTag-u tako da dodirnete Gumb Oglasi zvuk.

   • Ako se na vašem iPhone uređaju navede da je potrebno više svjetla, dodirnite gumb Uključi ručnu svjetiljku.

5. Kada završite dodirnite gumb Gotovo.

Ako opcija reprodukcije zvuka nije dostupna ili ako ne čujete zvuk, ili pak ne možete pronaći predmet putem značajke Precizno pronalaženje, a smatrate da je predmet i dalje kod vas, pregledajte svoje stvari kako biste ga pokušali pronaći. Provjerite da nije u vašim džepovima, torbi ili bilo čemu što imate na sebi ili sa sobom. Može se nalaziti u nečemu što ne provjeravate često, npr. u džepovima odjeće, vanjskim džepovima torbe ili u vašem vozilu. Ako ne možete pronaći uređaj i smatrate da ste u opasnosti, otiđite na sigurno javno mjesto i obratite se policiji.

Ako čujete da AirTag reproducira zvučni signal

Da bi upozorio ljude u svojoj blizini, AirTag koji se odvoji od svog vlasnika nakon nekog vremena reproducirat će zvučni signal prilikom pomicanja. Ako pronađete neki AirTag nakon što čujete zvučni signal, možete upotrijebiti bilo koji uređaj koji podržava NFC, kao što je iPhone ili Android, da biste provjerili je li ga njegov vlasnik označio izgubljenim i pomogli vratiti ga vlasniku. Ako sumnjate da AirTag ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje prati nekoga bez njihova pristanka, potražite upute o njegovu onemogućavanju.

Kako pronaći informacije o AirTagu, priboru mreže aplikacije Pronalaženje ili AirPods slušalicama ili ih onemogućiti

Ako ste pronašli nepoznati AirTag, možete slijediti korake u nastavku kako biste pronašli više informacija o njemu ili ga onemogućili:

1. Ako ste pronašli AirTag, stavite vrh iPhone uređaja ili pametnog telefona koji podržava NFC u blizinu bijele strane AirTag uređaja i pričekajte dok se ne prikaže obavijest.

2. Dodirnite obavijest. Otvorit će se web-stranica s informacijama o tom AirTagu, koje uključuju njegov serijski broj i posljednje četiri znamenke telefonskog broja osobe koja ga je registrirala. To bi vam moglo pomoći prepoznati vlasnika, ako ga poznajete. Bilo bi dobro napraviti snimku zaslona da biste se pobrinuli da imate evidentirane informacije.

3. Ako je vlasnik AirTag označio izgubljenim, može se prikazati i poruka s uputama za kontaktiranje vlasnika.

Da biste saznali više o AirPods slušalicama ili priboru mreže aplikacije Pronalaženje koji su se odvojili svog vlasnika, pomaknite se na dno kartice Predmeti i dodirnite Identificiraj pronađeni predmet.

Ako trebate pogledati cjeloviti popis AirTagova i pribora mreže aplikacije Pronalaženje za koje ste primili obavijesti, pokrenite aplikaciju Pronalaženje na svom iPhone, iPad ili iPod touch uređaju. Dodirnite opciju Stavke. Pomaknite se na dno i dodirnite opciju Detektirani kod vas. Prikazat će se svi predmeti za koje se u posljednje vrijeme aktiviralo upozorenje o neželjenom praćenju. Ako opcija reprodukcije zvučnog signala nije dostupna, predmet se možda više ne nalazi u vašoj blizini, nalazi se u blizini svog vlasnika ili je ostao kod vas preko noći pa mu se identifikator promijenio.

Da biste onemogućili AirTag, AirPods ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje i prestali dijeliti lokaciju, dodirnite Upute za onemogućavanje i slijedite korake navedene na zaslonu. Nakon što se AirTag, AirPods ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje onemogući, vlasnik više neće moći primati ažuriranja o njegovoj trenutčnoj lokaciji. Također više nećete primati upozorenja o neželjenom praćenju za taj predmet.

Ako smatrate da ste u opasnosti, obratite se lokalnoj policiji koja može zatražiti podatke o predmetu o kojem je riječ od tvrtke Apple. Možda ćete morati navesti serijski broj za AirTag, AirPods, pribor mreže aplikacije Pronalaženje i uređaj.

Traženje obližnjeg AirTag uređaja ili pribora mreže aplikacije Pronalaženje pomoću Android uređaja

Ako koristite Android uređaj, možete preuzeti aplikaciju Tracker Detect u trgovini Google Play. Aplikacija Tracker Detect traži alate za praćenje predmeta unutar dometa Bluetooth mreže koji su odvojeni od svojih vlasnika i kompatibilni s mrežom aplikacije Pronalaženje tvrtke Apple. Oni uključuju AirTag i kompatibilne alate za praćenje predmeta koji koriste mrežu aplikacije Pronalaženje. Ako mislite da netko koristi AirTag ili drugi alat za praćenje predmeta za praćenje vaše lokacije, možete ga pokušati pronaći pretraživanjem. Ako aplikacija otkrije AirTag ili kompatibilan alat za praćenje predmeta koji se nalazi u vašoj blizini barem 10 minuta, možete reproducirati zvučni signal da biste ga pokušali pronaći.

Idite u trgovinu Google Play i preuzmite aplikaciju Detektor tragača

Dodatni resursi

Ako smatrate da ste u opasnosti, možda će vam pomoći dodatni resursi u nastavku:

• Za Sjedinjene Države: Safety Net Project pri organizaciji National Network to End Domestic Violence i National Center for Victims of Crime

• Za Ujedinjeno Kraljevstvo: Refuge UK

• Za Australiju: WESNET Safety Net Australia