Što učiniti ako dobijete upozorenje da je s vama AirTag, par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije
AirTag omogućuje jednostavno praćenje ključeva, novčanika, torbice, ruksaka, prtljage i još mnogo toga. Jednostavno ga postavite na svom iPhone ili iPad uređaju i povežite sa željenim predmetom i AirTag će se zatim prikazati u kartici Predmeti u aplikaciji Pronalaženje.
AirTag i uređaji u sklopu programa pribora mreže aplikacije Pronalaženje te određeni modeli AirPods slušalica – AirPods (3. generacije), AirPods Pro i AirPods Max – koriste se mrežom aplikacije Pronalaženje kako bi vam pomogli pratiti i pronaći predmete koji vam pripadaju.* Nakon što postavite kompatibilan predmet, on će se pojaviti u kartici Uređaji ili Predmeti u aplikaciji Pronalaženje.
AirTag, AirPods i drugi pribor mreže aplikacije Pronalaženje sadržavaju značajke koje ih štite od neželjenog praćenja. Ne smiju se koristiti za praćenje osoba niti za praćenje predmeta koji nisu u vašem vlasništvu. Korištenje tih proizvoda za praćenje osoba bez njihova pristanka protuzakonito je u mnogim državama i regijama diljem svijeta. Ako se utvrdi da AirTag, AirPods ili bilo koji pribor mreže aplikacije Pronalaženje protuzakonito prati neku osobu, policija može zatražiti da joj tvrtka Apple ustupi sve dostupne podatke koji joj mogu pomoći u istrazi slučaja.
AirTag, AirPods i pribor mreže aplikacije Pronalaženje dizajnirani su tako da štite vašu privatnost dok ih upotrebljavate za praćenje vama važnih predmeta. Imaju jedinstvene Bluetooth identifikatore koji se učestalo mijenjaju. Mreža aplikacije Pronalaženje koristi potpuno šifriranje i dizajnirana je poštujući načela zaštite privatnosti.
Saznajte više o aplikaciji Pronalaženje i privatnosti
U svrhu daljnjeg suzbijanja zlouporabe Bluetooth uređaja za praćenje lokacije, Apple i Google zajedno su stvorili industrijsku specifikaciju koja omogućuje upozorenje korisnika – i na iOS i na Android uređaju – ako se takav uređaj nesvjesno koristi za njihovo praćenje. To će pomoći u smanjenju zlouporabe uređaja namijenjenih praćenju stvari.
Obavijesti o praćenju za kompatibilne Bluetooth uređaje za praćenje lokacije zahtijevaju iOS 17.5 ili noviji i iPadOS 17.5 ili noviji.
Neželjeno praćenje
Ako se utvrdi da se AirTag, AirPods slušalice, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, ako su odvojeni od njihova vlasnika, kreću s vama tijekom vremena, dobit ćete obavijest na jedan od dva načina. Ove su značajke posebno osmišljene kako bi spriječile da vas bilo tko neželjeno prati bez vašega znanja.
Ako imate iPhone ili iPad uređaj, Obavijesti o praćenju poslat će obavijest na vaš Apple uređaj. Značajka je dostupna samo u sustavu iOS ili iPadOS 14.5 i novijem. Da biste mogli primiti upozorenje, napravite sljedeće:
Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge i provjerite je li opcija Lokacijske usluge uključena.
Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava. Uključite značajku Nađi moj iPhone.
Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava. Uključite značajku Značajne lokacije ako želite primiti obavijest kada stignete na neku od značajnih lokacija, npr. kući.
Otvorite Postavke > Bluetooth pa uključite Bluetooth.
Otvorite Postavke > Obavijesti > Obavijesti o praćenju, a zatim uključite Dopusti obavijesti.
Isključite zrakoplovni mod. Ako je uređaj u zrakoplovnom modu, nećete primati obavijesti o praćenju.
AirTag, AirPods Pro (2. generacija) kućište za punjenje ili mrežni pribor za funkciju Pronalaženje koji neko vrijeme nije kod svog vlasnika emitirat će zvuk kada se pomakne.
Ako otkrijete nepoznati AirTag, par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, slijedite korake u nastavku da biste saznali više o njemu, pronašli ga i onemogućili.
Ako vam se prikaže upozorenje
Ako vidite jedno od sljedećih upozorenja na iPhone ili iPad uređaju, predmet kompatibilan s mrežom aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije možda putuje s vama, a vlasnik bi mogao vidjeti njegovu lokaciju.
Moguće je da je AirTag ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje pričvršćen na neki predmet koji ste od nekoga posudili ili na AirPods slušalice koje ste od nekoga posudili. Ako ste AirTag ili predmet kompatibilan s mrežom aplikacije Pronalaženje posudili od člana vaše grupe Dijeljenje s obitelji, upozorenja za taj predmet možete isključiti na jedan dan ili na beskonačno razdoblje.
Ako se utvrdi da se AirTag, koji nije kod svog vlasnika, pomiče zajedno s vama neko vrijeme ili ako je vaš iPhone aktivan, a AirTag koji neko vrijeme nije kod svog vlasnika emitira zvuk koji ukazuje da je pomaknut, prikazuje se sljedeće upozorenje: AirTag se pomiče zajedno s vama.
Pronalaženje prikazuje kartu mjesta na kojem je AirTag, par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije primijećen kod vas. Crvene točkice prikazuju lokaciju na kojoj je primijećen nepoznati predmet u blizini vašeg iPhone ili iPad uređaja. Isprekidana linija koja povezuje te točkice prikazuje primijećenu putanju na kojoj se predmet kretao skupa s vama. Crvene točkice ne pokazuju kada vlasnik predmeta gleda njegovu lokaciju.
Ako se utvrdi da se AirPods slušalice koje su se odvojile od svog vlasnika neko vrijeme kreću skupa s vama, prikazat će vam se neko od sljedećih upozorenja: Otkriven je AirPods, Otkriven je AirPods Pro ili Otkriven je AirPods Max.
Ako se tijekom vremena primijeti pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije koji je odvojen od vlasnika, prikazuje se ovo upozorenje: „Naziv proizvoda“ se kreće zajedno s vama (pri čemu je „Naziv proizvoda” naziv pribora mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije koji je otkriven).
Ako se otkrije par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, ali aplikacija Pronalaženje ima problem s povezivanjem s njima ili poslužiteljem u to vrijeme, prikazuje se ovo upozorenje: Otkriven je nepoznati pribor. Ovo će se upozorenje prikazati samo ako je u vašoj blizini otkriven par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, ne AirTag. Može se raditi o AirPods slušalicama koje ste od nekoga posudili ili ih je prijatelj ili član vaše obitelji zaboravio kod vas.
Pronalaženje nepoznatog AirTag uređaja, para AirPods slušalica, pribora mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilnog Bluetooth uređaja za praćenje lokacije
Ako primite upozorenje da s vama putuje AirTag, par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, slijedite ove korake da biste ga pronašli. Najprije u aplikaciji Pronalaženje provjerite možete li reproducirati zvučni signal na nepoznatom priboru:
Dodirnite upozorenje.
Dodirnite Nastavi pa zatim dodirnite Reproduciraj zvuk.
Osluhnite čuje li se zvuk. Ako trebate više vremena da pronađete predmet, možete ponovno reproducirati zvučni signal.
Ako opcija reprodukcije zvučnog signala nije dostupna, predmet se možda više ne nalazi u vašoj blizini. Ili je možda predmet ostao kod vas preko noći pa mu se identifikator promijenio. Aplikacija Pronalaženje koristi identifikator kako bi utvrdila radi li se o istom predmetu koji se kreće skupa s vama. Zvučni signal ne možete reproducirati ni ako se predmet nalazi unutar dometa njegovog vlasnika.
Ako je nepoznati pribor AirTag i imate iPhone uređaj koji podržava ultraširokopojasnu mrežu, možete dodirnuti opciju Pronalaženje u blizini i upotrijebiti Precizno pronalaženje za pomoć pri lociranju nepoznatog AirTag uređaja.
Dodirnite upozorenje.
Dodirnite Nastavi, a zatim Pronalaženje u blizini.
Slijedite upute sa zaslona i pomičite se prostorom sve dok se vaš iPhone ne poveže s nepoznatim AirTag uređajem.
Na vašem iPhone uređaju prikazat će se udaljenost i smjer u kojem se nalazi nepoznati AirTag uređaj. Upotrijebite te podatke kako biste se približili nepoznatom AirTag uređaju i kako biste ga pronašli.
Kada je AirTag unutar Bluetooth raspona vašeg iPhone uređaja, možete reproducirati zvuk na AirTag-u tako da dodirnete
.Ako se na vašem iPhone uređaju navede da je potrebno više svjetla, dodirnite
.
Kada završite dodirnite
.
Ako opcija reprodukcije zvuka nije dostupna ili ako ne čujete zvuk, ili pak ne možete pronaći predmet putem značajke Precizno pronalaženje, a smatrate da je predmet i dalje kod vas, pregledajte svoje stvari kako biste ga pokušali pronaći. Provjerite da nije u vašim džepovima, torbi ili bilo čemu što imate na sebi ili sa sobom. Može se nalaziti u nečemu što ne provjeravate često, npr. u džepovima odjeće, vanjskim džepovima torbe ili u vašem vozilu. Ako ne možete pronaći uređaj i smatrate da ste u opasnosti, otiđite na sigurno javno mjesto i obratite se policiji.
Ako čujete AirTag, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije koji emitira zvuk
Radi upozoravanja ljudi u blizini, AirTag, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije, odvojen od vlasnika određeno vrijeme, emitirat će zvuk kada se premjesti.
Dohvaćanje informacija o ili onemogućivanje AirTag uređaja, para AirPods slušalica, pribora mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilnog Bluetooth uređaja za praćenje lokacije
Ako ste pronašli nepoznati AirTag, možete slijediti korake u nastavku kako biste pronašli više informacija o njemu ili ga onemogućili:
Ako ste pronašli AirTag, stavite vrh iPhone uređaja ili pametnog telefona koji podržava NFC u blizinu bijele strane AirTag uređaja i pričekajte dok se ne prikaže obavijest.
Dodirnite obavijest. Otvorit će se web-stranica s informacijama o tom AirTagu, koje uključuju njegov serijski broj i posljednje četiri znamenke telefonskog broja osobe koja ga je registrirala. To bi vam moglo pomoći prepoznati vlasnika, ako ga poznajete. Bilo bi dobro napraviti snimku zaslona da biste se pobrinuli da imate evidentirane informacije.
Ako je vlasnik AirTag označio izgubljenim, može se prikazati i poruka s uputama za kontaktiranje vlasnika.
Da biste saznali više o paru AirPods slušalica, priboru mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilnom Bluetooth uređaju za praćenje lokacije koji je odvojen od vlasnika, pomaknite se na dno kartice Predmeti, a zatim dodirnite Identificiraj pronađeni predmet.
Ako trebate vidjeti popis svih AirTag uređaja, pribora mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilnih Bluetooth uređaja za praćenje lokacije o kojima ste obaviješteni, pokrenite aplikaciju Pronalaženje na iPhone ili iPad uređaju. Dodirnite opciju Stavke. Pomaknite se na dno i dodirnite opciju Detektirani kod vas. Prikazat će se svi predmeti za koje se u posljednje vrijeme aktiviralo upozorenje o neželjenom praćenju. Ako opcija reprodukcije zvučnog signala nije dostupna, predmet se možda više ne nalazi u vašoj blizini, nalazi se u blizini svog vlasnika ili je ostao kod vas preko noći pa mu se identifikator promijenio.
Da biste onemogućili AirTag, par AirPods slušalica, pribor mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilni Bluetooth uređaj za praćenje lokacije i spriječili njegovo dijeljenje lokacije, dodirnite Upute za onemogućavanje i slijedite korake navedene na zaslonu. Nakon onemogućavanja AirTag uređaja, para AirPods slušalica, pribora mreže aplikacije Pronalaženje ili kompatibilnog Bluetooth uređaja za praćenje lokacije, vlasnik više ne može primati ažuriranja o trenutačnoj lokaciji. Također više nećete primati upozorenja o neželjenom praćenju za taj predmet.
Upute za onemogućavanje i dodatne informacije za kompatibilne Bluetooth uređaje za praćenje lokacije dolazit će iz odgovarajuće mreže pretraživača i neće imati Appleov certifikat. Slike proizvoda, upute i opisi proizvoda možda nisu dostupni ili nisu dostupni na svim jezicima.
Ako smatrate da ste u opasnosti, obratite se lokalnoj policiji koja može zatražiti podatke o predmetu o kojem je riječ od tvrtke Apple. Možda ćete morati navesti AirTag, par AirPods slušalica ili pribor mreže aplikacije Pronalaženje i serijski broj uređaja.
Onemogućavanjem mreže aplikacije Pronalaženje na svom uređaju, isključivanjem Bluetooth mreže i isključivanjem Lokacijskih usluga na iPhone uređaju nećete onemogućiti vlasniku AirTaga, AirPods slušalica ili pribora mreže aplikacije Pronalaženje da pogleda lokaciju tog AirTaga ili pribora. Morate onemogućiti taj predmet prema navedenim uputama.
Traženje obližnjeg AirTag uređaja ili pribora mreže aplikacije Pronalaženje pomoću Android uređaja
Ako koristite Android uređaj, možete preuzeti aplikaciju Tracker Detect u trgovini Google Play. Aplikacija Tracker Detect traži alate za praćenje predmeta unutar dometa Bluetooth mreže koji su odvojeni od svojih vlasnika i kompatibilni s mrežom aplikacije Pronalaženje tvrtke Apple. Oni uključuju AirTag i kompatibilne alate za praćenje predmeta koji koriste mrežu aplikacije Pronalaženje. Ako mislite da netko koristi AirTag ili drugi alat za praćenje predmeta za praćenje vaše lokacije, možete ga pokušati pronaći pretraživanjem. Ako aplikacija otkrije AirTag ili kompatibilan alat za praćenje predmeta koji se nalazi u vašoj blizini barem 10 minuta, možete reproducirati zvučni signal da biste ga pokušali pronaći.
Idite u trgovinu Google Play i preuzmite aplikaciju Detektor tragača
Dodatni resursi
Ako smatrate da ste u opasnosti, možda će vam pomoći dodatni resursi u nastavku:
Za Sjedinjene Države: Safety Net Project pri organizaciji National Network to End Domestic Violence i National Center for Victims of Crime
Za Ujedinjeno Kraljevstvo: Refuge UK
Za Australiju: WESNET Safety Net Australia
*Mreža aplikacije Pronalaženje nije podržana u Južnoj Koreji.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.