Ako vam se prikaže upozorenje značajke provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage
Kada je uključena značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage, možete dobiti upozorenje ako vaš uređaj otkrije problem. Saznajte koja vam se upozorenja mogu prikazati i što sljedeće učiniti.
Ako značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage otkrije pogrešku prilikom provjere valjanosti ili neki drugi problem, prikazat će vam se upozorenje u razgovorima na servisu iMessage s osobama koje također imaju uključenu značajku provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage. Upozorenje vam se može prikazati i u postavkama provjere valjanosti ključem za kontakt.
Upozorenje vam se može prikazati iz nekog od sljedećih razloga:
Osoba s kojom razmjenjujete poruke isključila je značajku provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage.
Neprepoznati novi uređaj dodan je na Apple ID te osobe. To upozorenje može značiti da osoba s kojom razmjenjujete poruke ima problem s jednim od svojih uređaja ili da sofisticirani napadač možda pokušava prisluškivati razgovor.
Značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage nije dostupna. To upozorenje može značiti da je došlo do prekida u pružanju usluge ili da značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage privremeno nije dostupna.
Postoji problem sa značajkom provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage. To upozorenje može značiti da postoji problem s jednim od vaših uređaja ili s vašim računom ili pak da sofisticirani napadač možda pokušava prisluškivati razgovor.
Ako vam se prikaže upozorenje o kontaktu s kojim razmjenjujete poruke
Ako vam se u razgovoru na servisu iMessage prikaže upozorenje da je značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage otkrila problem, preporučuje se da prestanete razmjenjivati poruke s tim kontaktom dok ne potvrdite da poruke razmjenjujete s onom osobom s kojom ih želite razmjenjivati.
Provjerite ima li vaš kontakt problema s uređajem ili računom (putem značajke FaceTime ili nekog dugog sigurnog poziva ili pak sastankom uživo).
U upozorenju odaberite Provjeri valjanost kontakta da biste usporedili kodove za provjeru valjanosti:
Ako se kodovi za provjeru valjanosti podudaraju, odaberite Označi kao provjereno i ažurirajte podatke o kontaktu. Ako vam se u razgovoru na servisu iMessage više ne prikazuje upozorenje i pokraj imena kontakta prikazuje se kvačica, možete nastaviti razmjenjivati poruke.
Ako se kodovi za provjeru valjanosti ne podudaraju, i dalje vam se prikazuje upozorenje u razgovoru na servisu iMessage ili se pokraj imena kontakta ne prikazuje kvačica nakon što ste ažurirali njegove podatke, to može značiti da više ne razmjenjujete poruke s osobom s kojom ste ih htjeli razmjenjivati. Kao mjeru opreza, trebali biste presti razmjenjivati poruke s tim kontaktom.
Ako odlučite ukloniti upozorenje iz razgovora, nju i dodatne podatke možete pronaći na stranici s pojedinostima o razgovoru s tom osobom na servisu iMessage: pri vrhu razgovora na servisu iMessage dodirnite ime osobe (ili gumb Više informacija na Mac računalu), a zatim se pomaknite dolje do stavke Provjera valjanosti ključa kontakta.
Ta se upozorenja prikazuju u grupnim razgovorima samo ako su svi u grupi uključili značajku provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage.
Ako vam se prikaže upozorenje da postoji problem sa značajkom provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage
U postavkama (ili postavkama sustava) na svim uređajima potražite upozorenja da biste ažurirali postavke Apple ID-ja. Najprije riješite sva upozorenja o „problemu s provjerom valjanosti ključa kontakta” Ako značajka provjere valjanosti ključa kontakta na servisu iMessage i dalje ne funkcionira, riješite ostala upozorenja o ažuriranju postavki.
Isključite značajku provjere valjanosti ključa kontakta na svim uređajima, a zatim je ponovno uključite.
Ako neki od vaših uređaja uzrokuje problem koji se ne može riješiti, odjavite se sa servisa iMessage na tom uređaju ili ga uklonite s računa.
Ako značajka provjere valjanosti ključa kontakta nije dostupna, postavke značajke provjere valjanosti ključa kontakta ponovno provjerite poslije. Problem se možda riješi sam od sebe.
Ako ne možete riješiti problem sa značajkom provjere valjanosti ključa kontakta, možda ćete je moći ponovno postaviti:
Ako više nemate pristup uređaju na kojem je značajka provjere ključa kontakta za iMessage uključena, možete je ponovno postaviti putem weba: na appleid.apple.com, odaberite Prijava i sigurnost, odaberite Provjera ključa kontakta, a zatim odaberite Ponovno postavi provjeru ključa kontakta.
Ako je na vašem uređaju instaliran stariji softver, mogućnost za ponovno postavljanje možda će vam biti dostupna i postavkama: odaberite Postavke (ili Postavke sustava) > vaše ime > Prijava i sigurnost, a zatim potražite mogućnost za ponovno postavljanje značajke provjere valjanosti ključa kontakta.
Ako mislite da je vaš račun za Apple ID ugrožen
Ako mislite da je vaš račun možda ugrožen:
Ponovno postavite svoj javni kod za provjeru valjanosti: idite na appleid.apple.com da biste se odjavili s Apple ID-ja na svim uređajima i promijenili lozinku za Apple ID: odaberite Prijava i sigurnost, a zatim Lozinka. Prije promjene lozinke odaberite mogućnost „Odjava s Appleovih uređaja i web-mjesta povezanih s vašim Apple ID-em”.
Ponovite provjeru valjanosti s kontaktima: ako ponovno postavite javni kod za provjeru valjanosti, svima koji su ga spremili prikazat će se upozorenje u razgovorima s vama na servisu iMessage. Ti kontakti moraju ponovno provjeriti vašu valjanost spremanjem novog javnog koda za provjeru valjanosti.
Pregledajte uređaje povezane sa svojim Apple ID-jem: odaberite Postavke (ili Postavke sustava) > vaše ime, a zatim se pomaknite dolje da biste provjerili svoje uređaje. Možete ih provjeriti i na appleid.apple.com. Ako je naveden neki uređaj koji ne prepoznajete, odaberite ga, pomaknite se dolje pa odaberite Ukloni s računa.
