Ako ne možete iskoristiti promotivnu ponudu za pretplatu na Apple
Ako naiđete na problem dok pokušavate iskoristiti promotivnu ponudu ili besplatnu probnu verziju za Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music , Apple Arcade ili Apple News+ slijedite ove korake.
Provjerite ispunjavate li uvjete
Da biste vidjeli vrijedi li promotivna probna verzija i dalje, posjetite web-mjesto apple.com/promo. Većina ponuda dostupna je samo ograničeno vrijeme i za nove pretplatnike. Ako ste prije bili pretplatnik ili ste sudjelovali u Appleovoj usluzi putem plana za dijeljenje s obitelji, možda nećete moći iskoristiti ponudu. Da biste provjerili ispunjavaju li uređaj ili pretplata koje ste kupili uvjete za ponudu, pročitajte uvjete i odredbe.
Ako vaša ponuda nije navedena, možda je pruža neka druga tvrtka. Obratite se toj tvrtki za pomoć oko iskorištavanja ponude.
Ako vam je potrebna pomoć u vezi s ponudom za pretplatu od razvojnog programera aplikacije, saznajte što trebate učiniti.
Provjerite jeste li vi ili član obitelji već iskoristili ponudu
Ako ste vi ili član obitelji već iskoristili ponudu, nećete je moći ponovno iskoristiti.
Ažurirajte softver na svom uređaju
Ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS, macOS, watchOS, ili tvOS. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.
Prijavite se na uređaju koji ispunjava uvjete
Da biste iskoristili neke promocije, morate se prijaviti u svoj Apple račun na uređaju koji ispunjava uvjete. Zatim pokušajte ponovno iskoristiti promociju.
Ako je uređaj koji ispunjava uvjete Mac računalo, a vi ste ga tek postavili, možda ćete morati pričekati najmanje 4 sata dok se ponuda ne pojavi.
Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku
Ako ste isprobali ove korake i još uvijek ne možete iskoristiti ponudu, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
