Saznajte odakle ste preuzeli aplikaciju za iPhone ili iPad
Koristite Postavke za prikaz informacija o preuzetim aplikacijama, uključujući trgovinu aplikacijama ili web-mjesto s kojeg su preuzete – ako su u vašoj zemlji ili regiji dostupne alternativne trgovine aplikacija.
Alternativna distribucija aplikacija dostupna je u zemljama ili regijama Europske unije ili Japana. Značajke alternativne distribucije aplikacija mogu se razlikovati.
Provjerite odakle je aplikacija preuzeta
Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Postavke.
Dodirnite Aplikacije.
Pomaknite se prema dolje i dodirnite naziv aplikacije koju želite provjeriti.
U odjeljku Informacije o trgovini aplikacijama vidjet ćete naziv trgovine aplikacijama ili web-mjesto koje je upotrijebljeno za instalaciju te aplikacije, a prikazivat će se pored naziva trgovine. Ako pregledavate postavku za neku trgovinu aplikacijama, možete provjeriti odakle je aplikacija instalirana pored značajke Odakle je instalirano.
Traženje pomoći za alternativne trgovine aplikacijama i aplikacije preuzete putem alternativnih kanala za distribuciju aplikacija
Za pomoć se obratite razvojnom programeru tržnice aplikacija ili razvojnom programeru aplikacije koju ste instalirali. To uključuje pomoć za korištenje aplikacijom, probleme s aplikacijom i podršku za naplatu. Apple ne podržava u potpunosti druge tržnice aplikacija i aplikacije koje se iz njih preuzmu. Saznajte više o alternativnoj distribuciji aplikacija.
Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Postavke.
Pomaknite se prema dolje i dodirnite Aplikacije.
Dodirnite naziv aplikacije za koju vam je potrebna pomoć.
U odjeljku Podaci o aplikaciji dodirnite vezu Pristup podršci. Otvorit će se željeni pristupni put do podrške koju je osigurao razvojni programer aplikacije.
Ako s razvojnim programerom želite stupiti u kontakt na neki drugi način ili imate problema, pokušajte na internetu potražiti ime razvojnog programera. Uvijek možete izbrisati aplikaciju ako je ne želite.