Ako ne možete postaviti HomePod ili HomePod mini

Saznajte što učiniti ako se pojavi upozorenje „Postavljanje nije uspjelo” ili „Wi-Fi nije kompatibilan” ili ako imate drugi problem prilikom postavljanja HomePod uređaja.

Pregledajte preduvjete za postavljanje

• Da biste postavili HomePod, potreban vam je iPhone ili iPad uređaj. HomePod ne možete postaviti pomoću Mac računala.

• Ažuriranje iPhone ili iPad uređaja. Za postavljanje HomePod uređaja (druge generacije) potreban vam je iPhone uređaj sa sustavom iOS 16.3 ili novijim ili iPad uređaj sa sustavom iPadOS 16.3 ili novijim.

• HomePod koristi Wi-Fi mrežu* s kojom je povezan iPhone ili iPad uređaj. Otvorite Postavke > Wi-Fi i provjerite je li vaš iPhone ili iPad uređaj povezan s Wi-Fi mrežom. Osobne pristupne točke se ne preporučuju.

Dodatna pomoć

Ako ne vidite zaslon za postavljanje

Ako tijekom postavljanja dobijete upozorenje „Wi-Fi nije kompatibilan”

Ako želite povezati HomePod uređaj s drugom mrežom

Ako dobijete upozorenje „Učitavanje opreme i scena“

Ako se na vrhu HomePod mini uređaja pojavi narančasto trepereće svjetlo

Ako imate neki drugi problem s postavljanjem HomePod uređaja

Ako ne vidite zaslon za postavljanje HomePod uređaja

Zaključajte pa otključajte iPhone ili iPad uređaj, idite na početni zaslon, a zatim držite iPhone ili iPad uređaj pored HomePod uređaja.

Ako i dalje ne vidite zaslon za postavljanje:

1. Otvorite aplikaciju Dom na iPhone ili iPad uređaju.

2. Dodirnite gumb Dodaj.

3. Dodirnite Dodaj opremu > Više opcija > HomePod.

Ako se HomePod uređaj ne prikazuje kao opcija, resetirajte HomePod. Zatim pokušajte ponovno postaviti HomePod.

Ako tijekom postavljanja dobijete upozorenje „Wi-Fi nije kompatibilan”

HomePod i HomePod mini koriste Wi-Fi mrežu s kojom je povezan iPhone ili iPad uređaj.

Ako tijekom postavljanja dobijete upozorenje za Wi-Fi, upotrijebite iPhone ili iPad da zaboravite Wi-Fi mrežu, ponovno se povežite s mrežom i pokušajte ponovno postaviti HomePod ili HomePod mini.

Ako tijekom postavljanja dobijete Wi-Fi upozorenje o 6 GHz, provjerite koriste li svi usmjerivači na vašoj mreži isti naziv za svaki pojas (2,4 GHz, 5 GHz ili 6 GHz) koji podržavaju.

Saznajte više o preporučenim postavkama za Wi-Fi usmjerivače i pristupne točke

Ako želite povezati HomePod uređaj s drugom mrežom

Ako želite povezati HomePod uređaj s drugom mrežom, otvorite aplikaciju Dom i provjerite ima li upozorenja o neusklađenosti mreže.

1. Promijenite Wi-Fi mrežu na iPhone uređaju na željenu mrežu.

2. Kada se u aplikaciji Dom pojavi upozorenje o neusklađenosti mreže, dodirnite Prikaži detalje ispod poruke upozorenja, pomaknite se prema dolje, a zatim dodirnite Premjesti HomePod u [Wi-Fi network].

3. Ako se ne pojavi upozorenje o neusklađenosti mreže, resetirajte HomePod. Zatim provjerite je li iPhone ili iPad uređaj povezan s Wi-Fi mrežom na koju želite povezati HomePod i ponovno postavite HomePod.

Ako u aplikaciji Dom dobijete upozorenje „Učitavanje opreme i scena”

Pričekajte da aplikacija Dom dovrši učitavanje. Ako aplikacija Dom ostane u stanju učitavanja dulje od 30 minuta, trebala bi se pojaviti opcija za resetiranje doma. Resetirajte dom, a zatim ponovno pokušajte postaviti HomePod.

Nakon što resetirate dom, morat ćete dodati kućnu opremu i ponovno uspostaviti postavke doma.

Ako se na vrhu HomePod mini uređaja pojavi narančasto trepereće svjetlo

Ako se na vrhu HomePod mini više puta uključi i isključi narančasto svjetlo, HomePod mini je povezan s računalom ili je priključen u strujni adapter koji nema nazivnu snagu od 20 W (9 V ⎓ 2,22 A).

Priključite HomePod mini na napajanje s pomoću adaptera od 20 W (9 V ⎓ 2,22 A), a zatim ga pokušajte ponovno postaviti.

Prepoznavanje indikatora statusa na HomePod i HomePod mini uređaju

Ako imate neki drugi problem s postavljanjem HomePod uređaja

Provjerite možete li postaviti HomePod nakon svakog koraka:

1. Zaboravite Wi-Fi mrežu na iPhone ili iPad uređaju, a zatim se ponovno povežite s mrežom.

2. Provjerite imaju li iPhone ili iPad uređaj aplikacije Dom i Apple Music. Ako ste izbrisali te aplikacije, otvorite App Store, potražite aplikacije i dodirnite gumb za ponovno preuzimanje.

3. Uključite Bluetooth u aplikaciji Postavke.

4. U aplikaciji Postavke dodirnite [your name] > Prijava i Sigurnost i uključite dvofaktornu provjeru autentičnosti.

5. U aplikaciji Postavke dodirnite [your name] > iCloud i uključite Lozinke i Privjesak ključeva.

6. Ako ste prethodno dodali dodatnu opremu u aplikaciju Dom, prijavite se u iCloud na iPhone ili iPad uređaju putemApple računa koji odgovara vašem ID-ju vlasnika doma. Da biste provjerili ID vlasnika doma, otvorite aplikaciju Dom i dodirnite gumb Više, dodirnite Postavke doma, a zatim dodirnite svoje ime.

7. Ako ste prethodno dodali dodatnu opremu u aplikaciju Dom, povežite iPhone ili iPad uređaj na istu Wi-Fi mrežu na koju je povezana dodatna oprema. Da biste provjerili s kojom Wi-Fi mrežom je povezan Apple TV ili HomePod uređaj, otvorite aplikaciju Dom, dodirnite Apple TV ili HomePod, dodirnite gumb Postavke i pomaknite se prema dolje do Wi-Fi mreže.