Slanje iPhone uređaja tvrtki Apple na servis
Nakon što se obratite tvrtki Apple radi servisa, primit ćete komplet sa svime što vam je potrebno za vraćanje proizvoda tvrtki Apple.
Prije slanja iPhone uređaja
Sigurnosno kopiranje iPhone uređaja
Izbrišite sadržaj svog iPhone uređaja kako biste izbrisali svoje osobne podatke i uklonili ih s Apple računa: u postavkama dodirnite Općenito > Prijenos ili Resetiraj iPhone, a zatim dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke. Za potvrdu morate unijeti svoju lozinku za Apple račun.
Ako u iPhone uređaju upotrebljavate fizičku SIM karticu, izvadite je i spremite na sigurno. Ako u iPhone uređaju upotrebljavate eSIM uslugu, obratite se pružatelju usluga bežične mreže kako biste obustavili uslugu.
Isključite iPhone.
Pakiranje iPhone uređaja
Kada pakirate iPhone, u kutiju nemojte stavljati ništa drugo, primjerice zaštitnu masku, strujni adapter, USB kabel ili neki drugi pribor. Ako to učinite, nećete ih dobiti nazad.
Stavite iPhone u vrećicu.
Stavite vrećicu u kutiju za otpremu i zatvorite kutiju. Provjerite je li naljepnica baterije ravnomjerno zalijepljena na kutiju i pazite da nije prekrivena ljepljivom trakom ili naljepnicom za otpremu.
Pošaljite svoj iPhone uređaj tvrtki Apple
Naziv dostavne službe potražite na naljepnici za otpremu (ili na nekom drugom mjestu na ambalaži).
Posjetite web-mjesto tvrtke za dostavu kako biste zakazali preuzimanje paketa ili pronašli mjesto za njegovu isporuku.
Ako je u kutiji za otpremu isporučen i komercijalni račun, pričvrstite ga na kutiju izvana. Ako to ne učinite, paket se možda neće moći isporučiti. Komercijalni računi potrebni su samo u nekim europskim državama.
Obavezno zatražite potvrdu od dostavljača jer ona služi kao dokaz da ste poslali iPhone na servis.
Apple ne snosi odgovornost ni za kakva oštećenja nastala tijekom otpreme.