Ako aplikacija Karte ne funkcionira na vašem Apple uređaju

Ne možete pronaći lokaciju u aplikaciji Karte? Prikazuju li vam se pogrešni rezultati u aplikaciji Karte na vašem iPhone, iPad ili iPod touch uređaju ili Mac računalu? Saznajte što učiniti.

Značajke aplikacije Karte razlikuju se ovisno o državi i regiji. Provjerite je li značajka koju želite koristiti dostupna u vašem području

Ako trebate ispraviti podatke ili dodati svoju tvrtku u aplikaciju Karte

Ako ste vlasnik tvrtke i želite dodati tvrtku ili ispraviti informacije o nekoj od svojih lokacija u aplikaciji Karte, prijavite se na Apple Business Connect. Uz Apple Business Connect možete prenijeti fotografije visoke razlučivosti, prikazati stavke ili ponude i poduzeti druge radnje kako biste povećali vidljivost svog brenda. Poslovni podaci koje ažurirate u aplikaciji Apple Business Connect prikazuju se na nekoliko mjesta, uključujući Karte, Siri, Safari, Kalendar i druge.

Da biste ispravili ili ažurirali poslovne podatke, možete položiti prava na svoju tvrtku ako se već prikazuje u aplikaciji Karte:

  1. U aplikaciji Karte potražite tvrtku. Ako je potrebno, dodirnite odgovarajuću tvrtku ili lokaciju.

  2. Pomaknite se prema dolje do dna i dodirnite Registrirajte se kao vlasnik.

  3. Slijedite upute na zaslonu da biste se prijavili u Apple Business Connect.

Ako ne možete pronaći svoju trenutačnu lokaciju na iPhoneu, iPadu ili iPodu touch

  • Uključite lokacijske usluge i pristup lokaciji za aplikaciju Karte. U aplikaciji Postavke dodirnite Privatnost, a zatim Lokacijske usluge. Provjerite jesu li lokacijske usluge uključene i je li za aplikaciju Karte postavljena opcija Tijekom uporabe aplikacije ili widgeta.

  • Ispravno postavite datum, vrijeme i vremensku zonu na svom uređaju. U aplikaciji Postavke dodirnite Općenito, a zatim dodirnite Datum i vrijeme. Ako je moguće, uključite značajku Podesi automatski.

  • Uključite mobilne podatke ili Wi-Fi kako biste osigurali aktivnu vezu. U aplikaciji Postavke dodirnite Wi-Fi ili Mobilni podaci, a zatim odaberite mrežu ili mobilnu tarifu.

Lokacijske usluge za određivanje lokacije koriste GPS, Bluetooth, Wi-Fi pristupne točke mnoštva korisnika i odašiljače. Ako i dalje ne možete pronaći svoju trenutačnu lokaciju u aplikaciji Karte, zatvorite aplikaciju Karte i ponovno je otvorite. Možete i pokušati ponovno pokrenuti iPhone, iPad ili iPod touch.

Saznajte više o lokacijskim uslugama na iPhoneu, iPadu ili iPodu touch.

Uredite ili ispravite kućnu adresu u aplikaciji Karte na iPhoneu ili iPadu

  1. U aplikaciji Karte pomaknite se do odjeljka Mjesta.

  2. Dodirnite i držite ikonu lokacije koju želite promijeniti.

  3. Dodirnite Uredi detalje.

  4. Dodirnite Preciziraj lokaciju na karti i pomaknite ikonu po potrebi.

  5. Dodirnite Gotovo.

U sustavu iOS 18 i novijima u aplikaciji Karte možete postaviti kućnu ili poslovnu adresu koja se razlikuje od kućne ili poslovne adrese na kartici kontakta.

Ako ne možete pronaći svoju trenutačnu lokaciju na Mac računalu

  1. Na Apple izborniku  odaberite Postavke sustava.

  2. Kliknite Sigurnost i privatnost na lijevoj strani, a zatim Lokacijske usluge s desne strane.

  3. Provjerite jesu li uključene i lokacijske usluge i Karte.

    Na Macu otvorite Postavke sustava > Privatnost i sigurnost da biste provjerili mogu li Karte koristiti lokacijske usluge.
  4. Zatvorite prozor postavki.

  5. Provjerite je li Mac povezan s internetom.

Postavite, uredite ili izbrišite kućnu ili poslovnu adresu u sustavu macOS

Ako želite da vaša karta bude okrenuta prema sjeveru

Dok istražujete kartu

  1. U aplikaciji Karte dodirnite plavu strelicu smjera ili upotrijebite dva prsta da biste zarotirali kartu i otkrili kompas.

  2. Dodirujte kompas dok se orijentacija karte ne postavi na sjever. Kompas prikazuje „N” ili nestaje kako bi naznačio da je vaša karta sada okrenuta prema sjeveru.

Dok planirate rutu

  1. U aplikaciji Karte dodirnite Kreni da biste isplanirali rutu.

  2. Dodirnite plavu strelicu za smjer.

Tijekom navigacije

  1. U aplikaciji Karte dodirnite Kreni da biste započeli svoju rutu.

  2. Dodirnite gumb za pregled.

Prijavljivanje problema ili dodavanje mjesta koje nedostaje u aplikaciji Karte na iPhoneu, iPadu ili iPodu touch

  1. U aplikaciji Karte pomaknite se na dno zaslona.

  2. Dodirnite opciju Prijavi problem. Na ovom zaslonu možete prijaviti problem s ulicom, mjestom ili rutom ili prijaviti incident ili mjesto koje nedostaje.

    Na iPhoneu ili iPadu dodirnite opciju Prijavi problem da biste podijelili informacije kao što su mjesto koje nedostaje ili netočne upute.
  3. Nakon što odaberete vrstu problema, pratite upute na zaslonu.

Također možete urediti svoja omiljena mjesta i ažurirati kućnu ili poslovnu adresu.

Prijavljivanje problema ili dodavanje mjesta koje nedostaje u aplikaciji Karte na Mac računalu

  1. Na traci izbornika u aplikaciji Karte, odaberite Karte > Prijava problema.

  2. Odaberite problem. Na tom zaslonu možete dodati mjesto na Karte ili prijaviti problem s ulicom ili mjestom.

  3. Slijedite upute na zaslonu.

Isto tako možete urediti svoju kućnu adresu ili adresu na poslu.

Da biste prijavili problem ili mjesto koje nedostaje, morate imati Mac računalo s Apple Silicon čipom, Apple T2 sigurnosnim čipom ili sa značajkom Touch Bar.

Ako se radi o problemu s govornim uputama na iOS ili iPadOS uređaju

  1. U aplikaciji Postavke dodirnite Aplikacije.

  2. Dodirnite Karte.

  3. Dodirnite Govorne upute.

    Da biste prilagodili govorne upute u aplikaciji Karte, otvorite Postavke > Aplikacije > Karte i dodirnite Govorne upute.
  4. Odaberite željene opcije, primjerice glasnoću ili hoće li se podcasti pauzirati kako bi se dale upute ili hoćete li upute čuti putem radio prijemnika u automobilu.

Nakon što započnete upute u aplikaciji Karte u sustavu iOS 26, možete dodirnuti gumb za glasnoću da biste brzo promijenili opcije govornih uputa kao što su glasnoća ili kada primate govorne upute.

Uključite ili isključite opciju Govorne upute tako da dodirnete gumb za zvuk na karti nakon što pokrenete detaljnu navigaciju. Pogledajte koje zemlje ili regije podržavaju detaljnu navigaciju.

Ostali problemi na koje možete naići prilikom korištenja aplikacije Karte

Ako vam Karte i dalje prikazuju mjesto koje ne prepoznajete

Ako imate problema sa značajkom CarPlay kada pokušavate koristiti Karte u vozilu

Ako ne možete pronaći izvanmrežne karte preuzete u sustavu iOS 17 ili novijem

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-mjestima nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-mjesta drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Opišite nam problem, a mi ćemo vam predložiti što možete učiniti.

Pogledajte prijedloge

Datum objave: