Kako ponovno uključiti ili oporaviti firmver na Mac računalu

U rijetkim slučajevima Mac računalo s Apple Silicon čipom ili Apple T2 sigurnosnim čipom može prestati reagirati i drugi ga Mac treba ponovno uključiti ili oporaviti.

Kada pokrenuti ponovno uključivanje ili oporavak

Što vam je potrebno za ponovno uključivanje ili oporavak

Kako postaviti računala tako da se ponovno uključe ili oporave

Kako obaviti postupak ponovnog uključivanja ili oporavka

Kada pokrenuti ponovno uključivanje ili oporavak

Mac računalo s Apple Silicon čipom ili Apple T2 sigurnosnim čipom možda neće reagirati ako firmver pohranjen u njegovoj memoriji treba ponovno uključiti ili oporaviti. To se može dogoditi u pojedinim rijetkim situacijama, primjerice, ako nestane struje i prekine se instalacija sustava macOS. Simptomi mogu obuhvaćati sljedeće:

• Pokreće se do uskličnika u krugu

• Prikazuje uzorak indikatorske žaruljice statusa za mod za oporavak firmvera

• Pokreće se do praznog zaslona (ali postoje i drugi uzroci i rješenja za prazan zaslon)

Da biste riješili te probleme bez brisanja datoteka, ponovno uključite firmver na svom Mac računalu. Ako ponovno uključivanje nije uspjelo, možete ga umjesto toga oporaviti.

Što vam je potrebno za ponovno uključivanje ili oporavak

• Zahvaćeno Mac računalo, koje je Mac s Apple silicon čipom oili Mac s Apple T2 sigornosnim čipom koje želite ponovno uključiti ili obnoviti sustav. Ovo ne vrijedi za ostale modele Mac računala.

• Drugo Mac računalo koje ćete upotrijebiti za ponovno uključivanje ili oporavak Mac računala na kojem obavljate postupak. Ovo Mac računalo mora koristiti sustav macOS Monterey ili noviji.

• Kabel s priključkom USB-C na USB-C koji podržava prijenos podataka i punjenje, kao što je Apple USB-C kabel za punjenje koji se isporučuje s nekim Apple proizvodima. Radi s priključcima na Mac računalu koji prihvaćaju poveznik vrste USB-C: Thunderbolt 4, Thunderbolt / USB 4, Thunderbolt 3 ili USB 3. Ne upotrebljavajte Thunderbolt 3 kabel.

Kako postaviti računala tako da se ponovno uključe ili oporave

Slijedite ove korake na temelju toga je li zahvaćeno Mac računalo prijenosno računalo ili stolno računalo te je li riječ o Mac računalu s Apple Silicone čipom ili Mac računalu s Apple T2 sigurnosnim čipom. Upotrijebite USB-C kabel da biste povezali dva računala, a zatim otvorite način rada DFU (ažuriranje firmvera uređaja) na Mac računalu na kojem obavljate postupak.

Prijenosno računalo

1. Na MacBook Pro ili MacBook Air računalu na kojem obavljate postupak:

   • Priključite Mac na napajanje.

   • Mac s Apple Silicon čipom: okrenite priključke na lijevoj strani Mac računala prema sebi i priključite USB-C kabel u krajnji lijevi USB-C priključak.

   • Mac s T2 čipom: okrenite priključke na lijevoj strani Mac računala prema sebi i priključite USB-C kabel u krajnji desni USB-C priključak.

     • Lijeva strana svakog prijenosnog računala ima USB-C priključak na najudaljenijem položaju s lijeve strane i najudaljenijem položaju s desne strane. Ovo je USB-C priključak na najudaljenijem položaju s lijeve strane na jednom modelu prijenosnog računala:

       

     • Ovo je USB-C priključak na najudaljenijem položaju s desne strane na drugom modelu prijenosnog računala:

       

2. Na drugom Mac računalu:

   • Priključite Mac na napajanje.

   • Drugi kraj USB-C kabela priključite u bilo koji USB-C priključak.

   • Provjerite je li Mac računalo povezano s internetom.¹

3. Na Mac računalu na kojem obavljate postupak, otvorite način rada DFU:

   1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje 10 sekundi, sve dok se Mac računalo ne isključi. (Ako vaš Mac ima Touch ID tipku, to je ujedno i tipka za uključivanje.)

   2. Pritisnite i otpustite tipku za uključivanje, a zatim odmah pritisnite i držite sljedeće četiri tipke na ugrađenoj tipkovnici:

      • Control ⌃ na lijevoj strani tipkovnice

      • Option ⌥ na lijevoj strani tipkovnice

      • Shift ⇧ na desnoj strani tipkovnice

      • tipka za uključivanje

   3. Mac s Apple Silicon čipom: držite sve četiri tipke oko 10 sekundi, a zatim otpustite sve tipke osim tipke za uključivanje. Nakon otprilike 3 sekunde otpustite tipku za uključivanje.

   4. Mac s T2 čipom: držite sve četiri tipke oko 3 sekunde, a zatim otpustite sve tipke.

   

4. Slijedite korake u nastavku za ponovno uključivanje ili oporavak.

Stolno računalo

1. Na stolnom računalu na kojem obavljate postupak:

   • iMac: okrenite Mac računalo tako da stražnji kraj bude okrenut prema vama, priključite USB-C kabel u krajnji desni USB-C priključak.

   • Mac mini s Apple Silicon čipom: okrenite Mac računalo tako da stražnji kraj bude okrenut prema vama, priključite USB-C kabel u krajnji lijevi USB-C priključak.

   • Mac mini s T2 čipom: okrenite Mac računalo tako da stražnji kraj bude okrenut prema vama, priključite USB-C kabel u krajnji desni USB-C priključak.

   • Mac Studio: okrenite Mac računalo tako da stražnji kraj bude okrenut prema vama, priključite USB-C kabel u krajnji desni USB-C priključak.

   • Mac Pro stolno računalo s kućištem: na vrhu Mac računala priključite USB-C kabel u USB-C priključak koji je najudaljeniji od tipke za uključivanje.

   • Mac Pro računalo s kućištem i stalkom: na prednjoj strani Mac računala priključite USB-C kabel u USB-C priključak koji se nalazi najbliže tipki za uključivanje.

2. Na drugom Mac računalu:

   • Drugi kraj USB-C kabela priključite u bilo koji USB-C priključak.

   • Provjerite je li Mac računalo povezano s internetom.¹

3. Na Mac računalu na kojem obavljate postupak, otvorite način rada DFU:

   1. Isključite Mac iz napajanja.

   2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje.

   3. Nastavite držati tipku za uključivanje dok priključujete Mac na napajanje.

   4. Nakon otprilike 3 sekunde otpustite tipku za uključivanje.

4. Slijedite korake u nastavku za ponovno uključivanje ili oporavak.

Kako obaviti postupak ponovnog uključivanja ili oporavka

Nakon postavljanja računala, upotrijebite Finder ili Apple Configurator za ponovno uključivanje ili oporavak zahvaćenog Mac računala, ovisno o tome koji macOS drugo Mac računalo upotrebljava.

Prikazuje Mac računalo spremno za ponovno uključivanje ili oporavak iz programa Finder (macOS Sonoma ili noviji):

Prikazuje se Mac računalo spremno za ponovno uključivanje ili oporavak iz aplikacije Apple Configurator (macOS Monterey 12.4 ili noviji):

Ponovno uključivanje

Najprije pokušajte s ponovnim uključivanjem. To može biti brže od oporavka i ne briše podatke s Mac računala.

1. Ako koristite program Finder (potreban je macOS Sonoma ili noviji):

   1. U rubnom stupcu prozora programa Finder odaberite „Mac”, kao što je prikazano iznad. Ne vidite naziv?

   2. Kliknite opciju Ponovno uključi Mac s desne strane, a zatim kliknite Nastavi za potvrdu. Traka napretka u ovom prozoru prikazuje da je u tijeku postupak ponovnog uključivanja.

2. Ako koristite Apple Configurator (potreban je sustav macOS Monterey 12.4 ili noviji):

   1. Otvorite program Apple Configurator, koji možete preuzeti iz trgovine App Store.²

   2. U prozoru programa Apple Configurator odaberite „DFU” za zahvaćeno Mac računalo, kao što je prikazano iznad. Ne vidite naziv?

   3. Na traci izbornika odaberite Radnje > Napredno > Ponovno uključi uređaj. Traka napretka u ovom prozoru prikazuje da je u tijeku postupak ponovnog uključivanja.

3. Kada se ponovno uključi, zahvaćeno Mac računalo automatski će se ponovno pokrenuti. Ako se umjesto toga isključi, pritisnite tipku za uključivanje da biste ga uključili.

4. Ako se to od vas zatraži, odaberite disk za oporavak (kao što je Macintosh HD), a zatim kliknite Dalje.

5. Ako se to od vas zatraži, odaberite korisnika čiju lozinku znate i unesite lozinku za prijavu tog korisnika. Kliknite Dalje, a zatim Ponovno pokreni.

6. Mac s Apple silicon čipom: ponovno uključeno Mac računalo učitava opcije pokretanja, koje uključuju Opcije s ikonom zupčanika. Odaberite disk za pokretanje (kao što je Macintosh HD), a zatim kliknite gumb Nastavi koji se prikazuje ispod njega.

7. Mac na kojem je sustav ponovno uključen se pokreće i postupak je dovršen.

Obnovi

Ako se sustav na Mac računalu ne može ponovno uključiti, slijedite korake u nastavku kako biste izbrisali sve podatke s računala i vratili ga na tvorničke postavke.

1. Ako koristite program Finder (potreban je macOS Sonoma ili noviji):

   1. U rubnom stupcu prozora programa Finder odaberite „Mac”, kao što je prikazano iznad. Ne vidite naziv?

   2. Kliknite Oporavi Mac s desne strane, a zatim kliknite Oporavi i ažuriraj za potvrdu. Traka napretka u ovom prozoru prikazuje da je oporavak u tijeku.

2. Ako koristite Apple Configurator (potreban je sustav macOS Monterey 12.4 ili noviji):

   1. Otvorite program Apple Configurator, koji možete preuzeti iz trgovine App Store.²

   2. U prozoru programa Apple Configurator odaberite „DFU” za zahvaćeno Mac računalo, kao što je prikazano iznad. Ne vidite naziv?

   3. Na traci izbornika odaberite Radnje > Oporavi, a zatim kliknite Oporavi da biste potvrdili. Traka napretka u ovom prozoru prikazuje da je oporavak u tijeku.

3. Kada se oporavak dovrši, zahvaćeno Mac računalo automatski se ponovno pokreće. Ako se umjesto toga isključi, pritisnite tipku za uključivanje da biste ga uključili.

4. Ako se to od vas zatraži, odaberite Wi-Fi mrežu ili priključite mrežni kabel.

5. Mac s Apple Silicon čipom:

   1. Ako se to od vas zatraži, unesite Apple ID i lozinku koje ste prethodno upotrebljavali na ovom Mac računalu.

   2. Kad se otvori pomoćnik za postavljanje računala, upotrijebite ga kako biste dovršili postavljanje Mac računala.

6. Mac s T2 čipom:

   1. Na Macu na kojem je sustav oporavljen prikazuje se globus koji se okreće dok se pokreće iz Oporavka za macOS putem interneta. Odaberite jezik kad se to od vas zatraži.

   2. Ako se to od vas zatraži, unesite Apple ID i lozinku koje ste prethodno upotrebljavali na ovom Mac računalu. Zatim kliknite Izlaz na oporavak.

   3. Kad vam se prikaže popis uslužnih programa u odjeljku Oporavak, odaberite opciju za instalaciju ili ponovnu instalaciju sustava macOS.

   4. Nakon instalacije sustava macOS, Mac se ponovno pokreće i otvara pomoćnik za postavljanje. Upotrijebite ga kako biste dovršili postavljanje Mac računala.

Ako svoje Mac računalo ne vidite u prozoru

Nakon postavljanja računala, ako se zahvaćeno Mac računalo ne pojavi u programu Finder ili Apple Configurator:

• Ako koristite Finder, odaberite Finder > Postavke na traci izbornika. Kliknite rubni stupac pri vrhu prozora postavki, a zatim provjerite je li odabrana opcija „CD-i, DVD-i i iOS uređaji”.

• Odspojite USB-C kabel od zahvaćenog Mac računala, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje do 10 sekundi da biste isključili zahvaćeno Mac računalo. Ponovno priključite USB-C kabel u ispravan priključak, a zatim pokušajte ponovno ući u DFU način rada. Važno je pravilno tempiranje pritiskanja tipki.

• Probajte upotrijebiti drugi USB-C kabel. Mora podržavati i prijenos podataka i punjenje.

Ako ne možete dovršiti ponovno uključivanje ili oporavak ili vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.