Ako ne možete pronaći ni upotrebljavati kupnje obavljene putem Appleove kupnje unutar aplikacije
Ako ne možete upotrebljavati ili pronaći kupnju obavljenu putem Appleove kupnje unutar aplikacije, pokušajte obnoviti podatke o kupnji unutar aplikacije u kojoj ste kupnju obavili.
Neki sadržaji kupljeni unutar aplikacije, kao što su valute ili savjeti za igre, potrošni su materijal, što znači da ih upotrebom trošite. Kupljen potrošni materijal ne može se obnavljati. Saznajte više o različitim vrstama kupnji unutar aplikacije.
Možda ćete moći oporaviti podatke o kupnji nepotrošačke robe obavljenoj putem App Storea ili Appleove kupnje unutar aplikacije, primjerice o nadogradnji na pro verziju, nekoj dodatnoj značajci u igri ili pretplati.
Obnova podataka o kupnjama obavljenim putem Appleove kupnje unutar aplikacije
Otvorite aplikaciju koju ste upotrijebili za kupnju tog artikla.
Potražite opciju za obnovu. Možete to pronaći u trgovini aplikacije, glavnom izborniku, izborniku Postavke ili izborniku Opcije.
Ako aplikaciju pokušavate obnoviti, a nema rezultata ili se pojavljuje poruka o pogrešci
Provjerite jeste li prijavljeni s istim Apple računom koji ste koristili za kupnju.
Obavezno dopustite kupnje putem Appleove kupnje unutar aplikacije na svom uređaju.
Ponovno pokrenite uređaj.
Ako vam je kupnja naplaćena, no i dalje je ne možete obnoviti, za podršku se obratite razvojnom programeru aplikacije. Možete i prijaviti problem izravno tvrtki Apple.
