Ako vam se prikaže poruka da je iPhone, iPad ili Apple Vision Pro uređaj nedostupan ili zaslon sigurnosnog zaključavanja
Ako ste zaboravili šifru za uređaj, možete upotrijebiti Apple račun i lozinku da biste izbrisali i resetirali uređaj bez računala.
Što vam je potrebno
visionOS ili iOS 15.2 ili iPadOS 15.2 ili noviji
Opcija Pronalaženje već je ranije aktivirana na vašem uređaju*
Aktivna mobilna ili Wi-Fi veza
Vaš Apple račun i lozinka
Zaslon za sigurnosno zaključavanje možete otvoriti tijekom postupka resetiranja samo ako imate aktivnu mobilnu ili Wi-Fi vezu i prethodno ste aktivirali opciju Pronalaženje na svom uređaju. Saznajte kako aktivirati opciju Pronalaženje na uređaju.
Resetirajte iPhone na verziju sustava iOS 17 ili noviju
Ako upotrebljavate eSIM karticu u sustavu iOS 16 ili starijem, obratite se operateru i zatražite QR kod da biste ponovno postaviti eSIM karticu.
Na zaključanom zaslonu uređaja pokušajte unijeti šifru kako bi se prikazao zaslon „[Uređaj] nije dostupan”.
Kad to bude moguće, dodirnite opciju Zaboravili ste šifru?
Na zaslonu Sigurnosno zaključavanje radi potvrde dodirnite Pokreni resetiranje uređaja [uređaj]. Zaslon za sigurnosno zaključavanje možete otvoriti samo ako imate aktivnu mobilnu ili Wi-Fi vezu i prethodno ste aktivirali opciju Pronalaženje na svom uređaju.
Upišite lozinku za Apple račun da biste se odjavili s Apple računa na svom uređaju.
Dodirnite Obriši [uređaj] kako biste trajno izbrisali sve svoje podatke i postavke. Ako koristite eSIM karticu u sustavu iOS 17 ili novijem, možete odabrati da zadržite eSIM i izbrišete podatke ili da izbrišete i eSIM i podatke.
6. Kada se vaš uređaj ponovno pokrene, slijedite upute za salona da biste ga ponovno postavili, obnovite podatke i postavke iz sigurnosne kopije ako je imate i postavite novu šifru.
Ako ne možete izvršiti navedene korake, možete resetirati uređaj putem računala.
Zaboravili ste šifru na svom iPhone ili iPad uređaju? prikazuje se samo ako imate uređaj koji upotrebljava sustav iOS 17 ili iPadOS 17 ili noviji i ako ste povezani na mobilnu ili Wi-Fi mrežu. Opcija Obriši [uređaj] prikazuje se ako imate uređaj koji upotrebljava iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ili iPadOS 16 i ako ste povezani na mobilnu ili Wi-Fi mrežu.
Resetirajte iPad na verziju sustava iPadOS 17 ili noviju
Na zaključanom zaslonu uređaja pokušajte unijeti šifru kako bi se prikazao zaslon „[Uređaj] nije dostupan”.
Kad to bude moguće, dodirnite opciju Zaboravili ste šifru?
Na zaslonu Sigurnosno zaključavanje radi potvrde dodirnite Pokreni resetiranje uređaja [uređaj].
Upišite lozinku za Apple račun da biste se odjavili s Apple računa na svom uređaju.
Dodirnite Obriši [uređaj] kako biste trajno izbrisali sve svoje podatke i postavke.
Kada se uređaj ponovno pokrene, slijedite upute sa zaslona kako biste ponovno postavili uređaj, obnovite podatke i postavke iz sigurnosne kopije ako je imate i postavite novu šifru.
Ako ne možete izvršiti navedene korake, možete upotrijebiti računalo za resetiranje svog uređaja.
Zaboravili ste šifru na svom iPhone ili iPad uređaju? prikazuje se samo ako imate uređaj koji upotrebljava sustav iOS 17 ili iPadOS 17 ili noviji i ako ste povezani na mobilnu ili Wi-Fi mrežu. Opcija Obriši [uređaj] prikazuje se ako imate uređaj koji upotrebljava iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ili iPadOS 16 i ako ste povezani na mobilnu ili Wi-Fi mrežu.
Resetirajte svoj Apple Vision Pro
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Opišite nam problem, a mi ćemo vam predložiti što možete učiniti.
