Praćenje narudžbi i kupnji u aplikaciji Apple Novčanik

Kada na svom iPhone ili iPad uređaju ili putem Mac računala izvršite kupnju putem neke aplikacije ili web-mjesta koji sudjeluju u programu, narudžbu možete pratiti u aplikaciji Novčanik na svom iPhone uređaju.

Praćenje narudžbi u aplikaciji Apple Novčanik

Praćenje narudžbe možete upotrebljavati u aplikaciji Novčanik za pregledavanje sljedećih podataka:

  • status narudžbe, očekivano vrijeme isporuke i eventualne poteškoće s narudžbom

  • broj narudžbe, ukupni iznos računa i status plaćanja

  • Putem aplikacije Novčanik možete i stupiti u izravni kontakt s trgovcem

Ako kupnju izvršite kod trgovca koji sudjeluje u programu, narudžbe možete pratiti u aplikaciji Novčanik na svom iPhone uređaju:

  • Automatski: za praćenje narudžbi za odabrane kupnje koje ste izvršili rabeći Apple Pay na uređajima s operacijskim sustavom iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 ili novijim.

  • Ručno: dodirnite tipku Prati koristeći Apple Novčanik na zaslonu s potvrdom narudžbe u aplikacijama na uređajima s operacijskim sustavom iOS 17, iPadOS 17, ili na webu ako se radi o uređajima s operacijskim sustavom iOS 17, iPadOS 17 ili macOS Sonoma.

    Primjer gumba „Prati putem aplikacije Apple Novčanik”

Da biste pregledali narudžbe izvršene na drugim uređajima, morate se prijaviti rabeći isti Apple ID.

Praćenje kupnji i narudžbi izvršenih koristeći Apple Pay u aplikaciji Novčanik

  1. Na iPhone uređaju otvorite aplikaciju Novčanik.

  2. Dodirnite gumb Narudžbegumb Narudžbe.

  3. Dodirnite određenu kupnju da biste pogledali detalje.

  4. Za više informacija ili pomoć:

    • Dodirnite Upravljanje narudžbom da biste posjetili web-mjesto trgovca.

    • Dodirnite Pošalji e-mail ovom trgovcu ako želite stupiti u kontakt s trgovcem.

    • Dodirnite opciju Ukupna narudžba da biste pregledali detalje o plaćanju.

    • Pratite narudžbu na web-mjestu dostavne službe.

Da biste podijelili informacije o narudžbi, dodirnite gumb Dijeligumb Dijeli i odaberite opciju dijeljenja, kao što je Poruke.

Možete dodirnuti i nedavne transakcije i pogledati detalje o Praćenju narudžbe. U aplikaciji Novčanik:

  1. Dodirnite svoju kreditnu ili debitnu karticu.

  2. Zatim dodirnite zadnju transakciju.

Ako postoji problem s informacijama za praćenje narudžbe

U aplikaciji Novčanik prikazuju se informacije koje je naveo trgovac. Ako informacije koje se prikazuju u aplikaciji Novčanik ne sadrže detalje koje tražite ili imate pitanje o svojoj narudžbi, detaljima narudžbe ili računa, kontaktirajte trgovca i zatražite više informacija.

Apple Pay usluga je koju pružaju neke podružnice tvrtke Apple, kao što je opisano u obavijesti o zaštiti privatnosti za Apple Pay. Tvrtka Apple Inc. i njezine podružnice nisu banke. Sve kartice koje se upotrebljavaju uz Apple Pay pruža izdavatelj kartice.

Datum objave: