Slanje AirPods, AirPods Pro, ili AirPods Max slušalica na Appleu radi servisa

Nakon što se obratite tvrtki Apple radi servisa, primit ćete komplet sa svime što vam je potrebno za vraćanje proizvoda tvrtki Apple.

Prije nego što vratite proizvod

• Uklonite AirPods slušalice s Apple računa: u aplikaciji Pronalaženje odaberite karticu Uređaji > odaberite svoj uređaj, a zatim prijeđite prstom prema gore i dodirnite Ukloni ovaj uređaj. Dodirnite Ukloni za potvrdu.

• Ako vraćate AirPods Pro slušalice, skinite kapice za uši i pohranite ih na sigurno mjesto. Ako u paket koji šaljete stavite kapice za uši, nećete ih dobiti natrag.

• Ako šaljete AirPods Max slušalice, uklonite jastučiće za uši. Ako u paket koji šaljete stavite jastučiće za uši, nećete ih dobiti natrag.

Zapakirajte AirPods slušalice

U kutiju nemojte stavljati ništa drugo, primjerice kapice za uši, USB kabel, strujni adapter ili drugi pribor. Ako u kutiju stavite neke druge predmete, nećemo vam ih moći vratiti.

Pakiranje AirPods ili AirPods Pro slušalica

Ovisno o tome šaljete li jednu ili obje slušalice ili kućište za punjenje, možda nećete morati slijediti sve korake za pakiranje AirPods ili AirPods Pro slušalica.

1. Za svaku slušalicu koju šaljete umetnite izduženi dio svake AirPods ili AirPods Pro slušalice u papirnatu cijev umetka, a zatim preklopite gornji poklopac.

   

2. Stavite svaki umetak u malu kutiju u kojoj ste dobili njegovu zamjenu.

3. Ako šaljete i kućište za punjenje, stavite ga u malu kutiju u kojoj ste dobili zamjensko kućište za punjenje.

   

4. Stavite jednu ili više malih kutija u istu veliku kutiju u kojoj ste dobili zamjenski proizvod. Provjerite je li naljepnica baterije ravnomjerno zalijepljena na kutiju i pazite da nije prekrivena ljepljivom trakom ili naljepnicom za otpremu.

Zapakirajte AirPods Max slušalice

U kutiju nemojte stavljati ništa drugo, primjerice jastučiće za uši, USB kabel, strujni adapter ili drugi pribor. Ako u kutiju stavite neke druge predmete, nećemo vam ih moći vratiti.

1. Stavite svaku slušalicu u zasebnu vrećicu, a zatim ih okrenite tako da su licem prema dolje i stavite svoje AiPods Max slušalice u umetak.

2. Stavite vrh na kutiju proizvoda koja sadrži umetak, a zatim kutiju proizvoda stavite u veću kutiju za otpremu.

3. Zatvorite kutiju za otpremu i zalijepite je ljepljivom trakom. Provjerite je li naljepnica baterije ravnomjerno zalijepljena na kutiju i pazite da nije prekrivena ljepljivom trakom ili naljepnicom za otpremu.

Slanje proizvoda tvrtki Apple

1. Pronađite naziv službe za dostavu na dostavnoj naljepnici za otpremu (ili na nekom drugom mjestu na ambalaži).

2. Posjetite web-mjesto službe za dostavu kako biste zakazali preuzimanje ili pronašli mjesto na kojem kutiju možete predati.

3. Ako je u kutiji za otpremu isporučen i komercijalni račun, pričvrstite ga na kutiju izvana. Ako to ne učinite, dostavljač možda neće moći dostaviti paket. Komercijalni računi potrebni su samo u nekim europskim državama.

Svakako od dostavljača zatražite potvrdu o preuzimanju paketa jer ona služi kao dokaz da ste vratili proizvod.