Ako Zajednički albumi ne rade

Nakon što uključite dijeljene albume, možda ćete imati pitanja o komentarima, lajkovima, pozivnicama, videozapisima i još mnogo toga.

O Zajedničkim albumima

Dodatne informacije o postavljanju i upotrebi Zajedničkih albuma.

Kako izraditi sigurnosnu kopiju dijeljenog albuma?

Za sadržaj Zajedničkog albuma ne izrađuje se automatska sigurnosna kopija. Ako fotografiju ili videozapis želite spremiti iz dijeljenog albuma, dodajte ga u fotoalbum prije izrade sigurnosne kopije uređaja.

• Na iPhone, iPad, ili iPod touch uređaju: dodirnite fotografiju, a zatim dodirnite gumb Dijeli, a zatim dodirnite Spremi sliku.

• Na Mac računalu odaberite fotografiju ili videozapis, a zatim pritisnite Control i kliknite > Importiraj.

Svi komentari ili lajkovi na fotografiju ili videozapis u dijeljenom albumu ne spremaju se zajedno s fotografijom ili videozapisom.

Što mi je potrebno za gledanje i dijeljenje videozapisa, dodavanje u nečiji dijeljeni album i dodavanje komentara ili lajkanje fotografija i videozapisa?

• iPhone, iPad ili iPod touch uređaj sa sustavom iOS 7 ili novijim

• Mac sa sustavom OS X Mavericks 10.9 ili novijim

• Apple TV (2., 3. ili 4. generacija) sa softverom Apple TV 6.0 ili novijim

• PC računalo sa sustavom Windows 7 ili novijim i iCloud for Windows

Ako vlasnik dijeljenog albuma uključi opciju Javna web stranica i podijeli poveznicu s vama, možete upotrijebiti bilo koji ažurirani preglednik da biste vidjeli fotografije i videozapise koje su dodali vlasnik i svi ostali korisnici.

Komentari i sviđanja

Dodatne informacije o komentarima i sviđanjima.

Zašto ne vidim nove komentare u Zajedničkom albumu ili zašto vidim izbrisane komentare?

1. Provjerite stranicu Status sustava kako biste provjerili ima li nekih problema koji utječu na rad aplikacije Foto.

2. Provjerite internetsku vezu na svim svojim uređajima tako da otvorite apple.com i iCloud.com. Da biste mogli komentirati, morate biti povezani s internetom.

3. Pogledajte je li broj komentara na iOS uređaju isti kao na vašem Mac računalu ili PC-u.

Ako imate aktivnu internetsku vezu, a fotografija ili videozapis ima različit broj komentara na različitim uređajima, isprobajte korake u nastavku.

Na iPhone, iPad i iPod touch uređaju:

1. Zatvorite aplikaciju Foto. Ako ne znate kako to učiniti, pridržavajte se koraka u nastavku.

2. Dodirnite Postavke > [vaše ime] > iCloud > Fotografije.

3. Isključite opciju Zajednički albumi.

4. Dodirnite opciju U redu. Albumi i fotografije automatski će se ponovno dodati kada ponovno uključite ovu postavku.

5. Vratite se na početni zaslon. Pričekajte minutu.

6. Dodirnite Postavke > [vaše ime] > iCloud > Fotografije.

7. Uključite opciju Zajednički albumi.

8. Vratite se na početni zaslon.

9. Otvorite aplikaciju Foto i dodirnite karticu Albumi.

10. Dodirnite naziv Zajedničkog albuma.

11. Provjerite komentare na fotografiji ili videozapisu.

Na Mac računalu:

1. U aplikaciji Foto odaberite Fotografije > Postavke.

2. Uklonite kvačicu pored opcije Dijeljeni albumi.

3. Pričekajte minutu.

4. Odaberite opciju Dijeljeni albumi.

5. Otvorite odjeljak Dijeljeni albumi i pregledajte komentare o fotografiji ili videozapisu.

Na računalu sa sustavom Windows 7 ili novijim i aplikacijom iCloud for Windows:

1. Zatvorite sve otvorene prozore preglednika Windows Explorer koje upotrebljavate za pristup dijeljenim albumima.

2. Otvorite početni zaslon, a zatim kliknite pločicu iCloud da biste otvorili iCloud for Windows.

3. Kliknite gumb Opcije pored aplikacije Foto.

4. Uklonite kvačicu pored opcije Dijeljeni albumi. Kliknite U redu, a zatim kliknite Primijeni.

5. Pričekajte minutu, a zatim kliknite gumb Opcije.

6. Odaberite opciju Dijeljeni albumi. Kliknite U redu, a zatim kliknite Primijeni.

7. Otvorite iCloud fotografije.

8. Dvaput kliknite dijeljeni album, a zatim kliknite Komentari.

9. Provjerite komentare na fotografiji ili videozapisu.

Mogu li promijeniti ime koje koristim za komentiranje u Zajedničkom albumu?

Vaše ime u komentarima odgovara punom imenu upotrijebljenom za Apple ID kojim ste se priključili Zajedničkom albumu. Slijedite ove korake za promjenu naziva za prikaz:

1. Izbrišite komentar. Nakon objavljivanja komentara naziv za prikaz se ne mijenja.

2. Odustajanje od pretplate na Zajednički album.

3. Otvorite your Apple ID account page, prijavite se i promijenite svoje ime. Ako na računu postoji kreditna kartica kojom se koristite za kupovanje, ime mora odgovarati imenu na toj kreditnoj kartici.

4. Zamolite vlasnika dijeljenog albuma da vam pošalje novu pozivnicu za dijeljeni album.

5. Prihvatite pozivnicu, pronađite fotografiju ili videozapis i ponovno objavite svoj komentar.

Pozivnice i pretplatnici

Dodatne informacije o pozivnicama i pretplatnicima.

Kako mogu ponovno pozvati nekoga u dijeljeni album ako je odbio moju pozivnicu, ali sada želi dobivati pozivnice?

Na iPhone, iPad i iPod touch uređaju:

1. Dodirnite Fotografije.

2. Dodirnite karticu Albumi.

3. Dodirnite dijeljeni album, a zatim otvorite karticu Osobe.

4. Odaberite ime osobe s popisa pretplatnika.

5. Dodirnite Ponovno pošalji pozivnicu.

6. Ako ste tu osobu prethodno uklonili s popisa primatelja pozivnica, dodirnite Pozovite osobe, unesite njezinu e-mail adresu, a zatim dodirnite Dodaj.

Na Mac računalu:

1. Otvorite aplikaciju Foto.

2. Otvorite Zajednički album u rubnom stupcu.

3. Kliknite gumb Osobe.

4. Odaberite ime osobe s popisa pretplatnika.

5. Kliknite Ponovno pošalji pozivnicu.

Na PC računalu otvorite iCloud for Windows:

1. Otvorite iCloud fotografije i dvaput kliknite na Zajednički album da biste ga otvorili.

2. Kliknite Opcije.

3. Kliknite ime osobe koja se želi pretplatiti.

4. Kliknite Ponovno pošalji pozivnicu, a zatim U redu.

Odbio/odbila sam pozivnicu za pridruživanje dijeljenom albumu. Kako mu se mogu priključiti?

Pošaljite porukuvlasniku dijeljenog albuma i zamolite ga da vam ponovno pošalje pozivnicu.

Poslao/poslala sam pozivnice e-mailom u svoj dijeljeni album, ali nisu ih svi dobili.

Učinite sljedeće:

1. Zamolite osobe kojima ste pozivnicu poslali da provjere mape s bezvrijednom ili neželjenom poštom.

2. Ponovno pošaljite pozivnicu. Osoba kojoj ste poslali pozivnicu poruku možda neće dobiti ako je njen ulazni pretinac pun ili ako ima zadani filtar koji sprečava isporuku pozivnice.

3. Ako osoba kojoj ste pozivnicu poslali pozivnicu nije dobila, zatražite od te osobe da vam pošalje neku drugu e-mail adresu na koju možete poslati pozivnicu. Pozivnicu možete poslati i na telefonski broj kojim se ta osoba koristi za Poruke.

4. Pitajte osobu kojoj ste pozivnicu poslali je li ikad dobila od vas neku pozivnicu i je li možda odbila primanje e-mail poruka za dijeljene albume. Ako žele ponovno dobivati poruke e-mailom, mogu to zatražiti putem koraka u nastavku.

Ako ni nakon toga ne dobiju pozivnicu, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku i zatražite pomoć.

Odabrao/odabrala sam da ne želim primati pozivnice za zajedničke albume, ali sada želim primati poruke u vezi s dijeljenim albumima.

Ako imate pozivnicu e-poštom, otvorite je i kliknite opciju Ne šalji mi e‑mailove o zajedničkim albumima na dnu poruke. Otvara se prozor preglednika u kojem se prikazuje da više ne dobivate pozivnice za dijeljeni album. Kliknite Poništi ovu promjenu.

Ako više nemate pozivnicu, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku i zatražite primanje pozivnica za dijeljeni album. Ranije poslane pozivnice nećete automatski dobiti, ali možete se obratiti vlasniku zajedničkog albuma i zatražiti novu pozivnicu.

Netko mi je poslao poveznicu na dijeljeni album, ali kada je kliknem, prikazuje se poruka da se album više ne dijeli.

Ako je vlasnik album izbrisao ili vas uklonio s popisa pretplatnika, dobit ćete poruku „Taj se fotoalbum više ne dijeli“.

Obratite se vlasniku Zajedničkog albuma i pitajte je li album izbrisan ili zatražite novu pozivnicu.

Stigla mi je pozivnica za Zajednički album od pošiljatelja kojeg ne prepoznajem.

Javite nam ako dobijete pozivnicu za Zajednički album za koju mislite da je neželjena pošta. Kliknite Prijavi neželjenu poštu u pozivnici koju dobijete e-mailom.

Pozivnicu možete otvoriti i na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju te Mac računalu i odabrati Prijavi neželjenu poštu > Izbriši i prijavi neželjenu poštu.

Videozapisi

Koje formate i veličine videozapisa podržavaju Zajednički albumi?

Dijeljeni albumi podržavaju MP4 i QuickTime video datoteke te formate videodatoteka H.264 i MPEG-4. Videozapisi mogu trajati do 15 minuta.

Mogu li zajedničke videozapise reproducirati putem mobilne veze?

Zajednički albumi podržavaju reprodukciju videozapisa putem Wi-Fi i mobilne veze. Da biste omogućili reprodukciju putem mobilne veze na iOS uređaju, otvorite Postavke > Mobilni podaci i uključite opciju Fotografije.